制度汇编,当从功能与关联出发
也不知道是为什么有人觉得制度汇编是HR的事了?难道人力资源资源管理不是企业管理中的一组成部分?
一般来说,制度汇编整理本不该由人事专员来做。制度管理从大的方面来说,是属于行政管理中的一部分。
当然,在这里,不对制度管理的权属问题进行探讨。谁管理由老板说了算。现老板让你做,你就得做。而制度汇编的目的正如题主所说,这可不止是将制度罗列在一起就是完事了。
分析下题干,要完成老板意图——确定老板想法根源
生产经营需要制度管理。这是企业发展过程中的“少数人靠觉悟,多数人靠制度”的管理定理决定的。
企业制度不少问题不少。制度就是拿来解决问题的,为什么企业那么多问题总是解决不到位。还是需要经营靠现行商议来解决问题。而且还有人钻企业管理漏洞
企业发展、文化建设需要。企业的制度建设本是企业文化建设的一部分,当企业发展到一定的程度,有必要将企业制度进行整体的检查、清理、更新,纠错、补漏以适应社会发展与人员素质发展的需要。
所以,要想将制度汇编做好,还是要与老板做一沟通,看其最想解决的问题是什么。如果你想凭一次制度汇编,就将企业的管理制度做到完善,那只能是梦想。解决当前问题,为后续管理留下接口,才是你应该做的。
制度汇编一般目的——建立完整的制度链
一个尚未达到高度人员自制的企业,总是需要制度进行约束。这是人的思维具有善良与邪恶两面性所决定的。
就如有的企业实行弹性工作时制,也只是基于上下班时间及工作地点的自治,这是结果导向的机制所匹配的。但在其他生产经营、目标管理、费用成本等方面,还是需要一定的刚性要求及流程。所有的自由,在没有达到共产主义之前都是必须在制度的管理之下。
企业会以制度、办法、条例、规定、流程等来明确所有人员的权责利,形成相互之间的工作关联等,营造企业生产经营管理的制度环境。而这同样是质量体系管理所要求的,从一级文件到三级、四级文件等形成一套解决企业各方面问题的依据。
汇编目的:
完善、梳理所有制度流程,清晰权责利之间的关联作用。让企业管理制度化、规范化;检查制度的合理性、科学性、操作性;最终达到管理出效益的目的。
汇编好处:
一是促使制度管理的系统性。
制度管理是企业权责利分配体制和企业运行机制的集中体现。只有系统的制度管理才能科学合理地配置权责利,才能促使企业的分级决策、执行、监督等的的相互制约又相互协调的管理结构。形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的管理运行机制。
系统的管理制度才是制度执行最好的的制度环境。不会出现标准不一,法则重叠的现象。系统化,保证唯一性,就如人体一样,五脏六腑都是在体内,看不见却相互协作,当某器官有问题,人就出问题了!
二是检查制度执行的关联性。
在制度汇编之前,由于制度的制订、执行都由各层级分别制订,也许其面对的对象是部门,也许是全部员工。相互之间本应紧密相连,却因为制订、执行的分立,也易造成管理之间的缺陷。可能重叠,也可能矛盾,甚至可能漏管,形成三不管。
不相关联、无用的制度会恶化制度环境,误导行为,也会造成某些人的走边缘化,给企业造成损失。在人体中如果无故给你装上一些你不需要的东西,往往会加重身体的负担,而导致其他设施的功能不良。画蛇添足的制度既废人力还给人以破坏经营管理的机会。
三是使制度建立具有科学性。
制度制订是拿来执行的。如果我们的制度依然是各归各处管理,单一执行,没有碰面或交叉时或许还看不出来。当因为某个项目或某个事件需要执行多个制度时,不科学的制度,会让你无所适从,甚至落不了地。
规章制度要合符情理。一要合法,二要合情。如果不符合人为习性的常理,制度执行就会很难落地。需要公司确定是“法无授权不可为”,还是“法无禁止皆可为”,但一定要符合情与理,情是道德,理是法则。
管控尺度不要超标。古语言:“过犹不及”。对于任何事情,我们都应该有一把“标尺”,把握一定的尺度,超出了这个尺度可能反而会收到相反的效果。管控行为要应该符合社会基本预期、契合社会价值共识。制度的制订、公布、执行一定要与相关人员进行调研、评估后才能公布执行。
如何进行制度汇编——制度链建设要功能与关联并行
在公司总部一直倡导价值链管理,要将所有的上下游商品家、企业与员工,都整合在一个价值链上,一荣俱荣,一损俱损。这是为集中力量,整合资源共创更大效益所推想的管理模式。而制度管理在企业管理中,更要追求制度链管理,就如人体的各功能器官,相互制约,相互促进,既独立,又相关。
制度建设的一个重要着力点是以制度管权。由此,制度汇编不仅要根据文化建设情况,还要遵循企业生产经营管理规律与特点来设计一整套制度链。
1、制度汇编,计划先行。
制度汇编是一个需要全员联动的工作。所以要想让工作有序进行,制定一个工作推进计划很有必要(计划不多说)。这可以展现你的工作逻辑性。我认为可从以下做起。
从制度与建设与组织建设的匹配度检查做起。这其实是一个梳理内容的过程。每个能说到制度汇编的企业,基本已具有一定的组织管理基础。那么,依据企业的组织管理架构,进行制度主体内容的需求梳理,就会让我们的方向不偏。就如人体结构,从我们的大脑,到体内五脏,再到体外四肢,从内部管理到外部关联。
当然这样的组织与制度匹配检查,不仅是公司层面,还要具体到各组织器官。遵循谁用谁负责,谁订谁检查的原则。由各部门自行检查并汇总于汇编处。
收集整理各部门制度管理文件。各部门通过上述的检查,核对。应对制度管理的是否全面、是否具有时效性等会有结果。应及时提出申请或自行进行完善与修补。并归集、整理好本部门所有制度管理文件后,电子与纸质版交付汇编处。
而在这项工作中,对制度的完整性必须要限时落实。就象积木一样,只有零部件的完整才能最终完成你的作品。
明确制度间的业务或服务关联性。这样的并关联性,也许有人觉得不知从何着手。其实就如我们的岗位说明书一样,岗位工作中自己需要对接的其他部门、个人都是自己的上下游对象或中间协作对象。
而制度的关联,就如财务的费用报销制度,往往要涉及差旅制度、办公用品采购规定、预算管理制度等。
1、制度的汇编。
当我们完成上述工作以后,就可以进行制度的汇编工作了。这其中涉及对制度的完善工作:修正、补充、新编、废除等制度管理手段(这一般由制度管理办法中来确定)。
一是应包含的内容体系。一般应有组织架构的简要阐述;目标体系(生产经营目标、部门目标等);保障体系(奖惩、激励、支撑、执行);流程体系;职责体系(部门、岗位、工作标准等);监督体系(记录体系、评估、考核)。
二是制度内容的分布。在内容的分布上,一般还是遵循按出处进行集中管理的原则。即按组织的器官进行分类,即公司层的在一起,各系统的在一起,而各部门的又在一起。相互之间有从属性,同时也有层级管理在内。
三是注意与国家法规的与企业规章的有机衔接问题。要注意分类制度和整体制度的衔接、配套、协调问题。使制度的结构更为优化、合理。
2、制度汇编的使用
一要各级领导带头。制度的贯彻执行,关键是各级领导以身作则,要着力树立法律面前人人平等、制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识。
二要,严格制度执行的监督检查。要明确制度执行监督的权力与责任。把制度执行情况的监督检查纳入制度建设整体工作,要维护制度的严肃性。
三要加强对制度执行的组织领导。要明确领导责任,,各职能部门不仅要抓好本部门职责范围内有关制度的制定工作,还要按照“谁制定谁负责”的原则,认真监督相关制度的执行。
四要将制度汇编与员工手册分开。制度汇编是给企业或业务部门领导使用的。其中内容涉及全面与制订根源。而员工必须了解的内容,我们可以单列,以摘抄的形式列入手册作为必须知晓的内容。
五是与企业文化相连。制度管理本是文化建设的一部分。制定制度过程中,必须要与企业的文化的相符合,同时在企业文化建设中要包含企业管理制度的主要精神。两相促进才能更好落地。
小结,制度汇编是一个检查与整理完善的过程,但重在后续的执行与使用,通过制度间的相互相互作用,明确企业生产经营管理中的工作所产生的责、权、利的分配与运行。
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22楼 俄里翁37632
有用
21楼 張銘
谢谢分享
20楼 喀耳刻72072
感谢分享,写的很全面,操作性很强。
19楼 可爱的牡丹18061010
满满的干货
18楼 bilyl
我公司也是一家刚起步的小公司,各项管理制度一片空白,通过老师的讲解大体有些头绪。感谢老师分享。
17楼 赵晓西
学习了
阿东1976刘世东
@赵晓西:感谢来阅!希望有用!
16楼 Karl49985
做一本书吧!实在!要完善很难!
阿东1976刘世东
@Karl49985:但书未免只是表象
15楼 樱木花道14329
学习
14楼 机器猫89366
学习制度汇编,要做好太难了!只做一本书还可以!
阿东1976刘世东
@机器猫89366:书与内容易重
13楼 暖暖爱123
值得学习
阿东1976刘世东
@暖暖爱123:感谢肯定!
12楼 rosemary898
谢谢分享
阿东1976刘世东
@rosemary898:希望有用!
11楼 肥羊
谢谢分享
阿东1976刘世东
@肥羊:一起学习分享!感谢来阅人力资源有你才有我
10楼 福建江南
学习了
阿东1976刘世东
@福建江南:希望有用!
9楼 一鼻子灰
制度汇编类的工作的确属于行政类的工作,更适合放在公司的企管或者行政部门处理;东哥的分享文一如既往的接地气,制度的梳理从基层做起,先搜集,再整理整编这样比较容易下手且能掌握第一手的资料,制度更接地气,更有操作性。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了。
阿东1976刘世东
@一鼻子灰:灰姑娘再次进入深入的学习模式!为你赞!
8楼 活蹦乱跳的康乃馨17020912
谢谢老师分享
阿东1976刘世东
@活蹦乱跳的康乃馨17020912:谢谢花儿来阅一起进步!
7楼 牛牛爷
学习了!
阿东1976刘世东
@牛牛爷:谢谢牛爷的支持!
6楼 生如v夏花
学习了,感谢
阿东1976刘世东
@生如v夏花:对你有用就是我的快乐
5楼 春眠
谢谢分享
阿东1976刘世东
@春眠:一起学习
4楼 008023
谢谢分享
阿东1976刘世东
@008023:希望有所启发
3楼 刘许267
用身体的构造形象地概括制度的汇编,更容易理解和记忆!学习了,赞
阿东1976刘世东
@刘许267:感谢你的肯定!支持!
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