互联网、信息化、人工智能,时代的进步靠科技来推动,但HR自己和行业的进步,必须靠自己来引领。社会各界舆论家们都说二十一世纪人才最重要,但二十一世纪都快过五分之一了,每年800万的毕业生还是被认作社会一大负担,身价堪比白菜。这个局势恰巧暗讽了HR在中国发展的现状:有点觉悟的企业都说人力资源重要,必须要搞好;实际上呢,大多数土枪土炮无地位,还要求折腾出洋玩意的效果来。于是,身为HR百万大军的一分子,我不得不站出来呼吁来一场“咸鱼翻身”的革命。
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说革命,要看革谁的命,哪里有压迫,哪里就有反抗。先弄清革命背景和现状,再确定革命对象。先打开天眼,看看HR在大小企业里烦恼吧。
1、说是做HR的,尼玛行政后勤打杂占了90%时间。
2、说是做管理的,天天被呼来喊去跑动跑西。
3、录用决策的时候说人资不专业,解除的时候说这是人资该干的活。
4、克扣福利,还要HR建设有人性化的企业文化。
5、食不饱腹,要HR端正员工工作态度。
6、培训零预算,要HR提高各层的管理水平。
7、绩效考核就是你HR的事,业务部门哪懂这个,我要所有员工的真实评价数据。
8、什么劳动法,都按劳动法,我要你HR有何用?
9、你研究一下薪酬结构,看看怎么改能激励员工,前提是不要让公司多掏钱。
10、你们就是打打电话、跑跑社保,有什么技术含量。
11、今天开始,生产主管调过来做你们的部门负责人哦。
12、每个月员工工资这么高,还有各种费用,你们人资啊除了花钱还会干啥。
13、算了,我写不下去了。。。
如果有两幅图,
图1:理想中的HR是这样的--职业范十足,稳坐公司第二把交椅,手握人事生杀大权,言辞间可使公司风云变幻,一人之下万人之上。
图2:现实中HR是这样的--人群中央一人含胸低首垂立,圈外之人七嘴八舌,指指点点,分配工作。这人群就是以BOSS为首的各部门首长们。
其鲜明对比,不言而喻,实在令人汗颜。
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分析背景,了解现状,稍作比对,我们好像找到了革命对象:老板!听说革命都是要流血的,不知道我这么一说,有多少HR愿意响应号召,跟我一起拿起刀枪棍棒怒而向之。结果我已猜到,没有人,但作为革命领袖,我也不可能让众人干违法的事。革命对象是不是找错了呢,这不明显是犯罪吗,代价太大,貌似也不理智。当然当然,我们都是文明人,我们都是有身份证的人,不能这么革命。
这个局这么破?不能动刀动枪,自己也没本事炒了老板自己做老板,人生苦短,是不是继续听天由命下去。那么就来个曲线救国吧。重新寻找革命对象,用文明人思维过滤后,重新检索了革命对象:老板的观念+HR自身专业能力。老板的理念吗,作为革命对象,还可以试试,毕竟说几句也不违法。为啥还要革自己的命?扪心自问吧,作为HR,你做了什么值得称赞的事,给老板什么贡献,价值和竞争力是什么?为什么老板总是说你是打杂的,搞后勤的,处理善后的,救火的,耍嘴皮子的?每当这个时候,是不是想去哭一会,同时心疼的抱住委屈的自己。鲁迅先生说,哀其不幸,怒其不争。这句话用在形容自身的有限的、屈指可数的那么点本事上,是不是也让老铁们扎心了呢。不自欺欺人了好不,正视一下你的专业能力是否撑得起你的野心。越说,我们革命路线越清晰了,归纳一下有以下几条:
1、纠正老板认识:我是做人力资源的,不是做文员的。
目前我国中小企业有4000万家,占企业总数的99%,贡献了中国60%的GDP、50%的税收和80%的城镇就业。这样看来,我国中小企业的HR才是全部HR大军的主力,相比起来,也更值得去关注。中小企业的HR体系和团队一般不会那么健全,分工不会那么精细,也可能一家公司只有1-2名或3-4名HR工作人员。甚至有很多小型企业,HR工作是和行政后勤工作捆绑在一起的,其实真实HR编制就相当于只有半个人或三分之一人。为什么我们还要把这种职责不清的情况考虑进来,一是各位拥有一颗追求专业化的心,更重要是这个队伍是个很大的群体。
另一方面,由于很多白手起家的老板们,文化水平和背景经历层次不齐,不会及时的认知到人力资源管理在企业发展的价值;也可以这么说,处于初创期或发展早期或规模一定的情况的企业,对人力资源管理并没有这种专业化的迫切需求。这就属于一个专业认知的局限性。如果他明白其实自己就是一个人力资源管理者,需要通过科学的管理方式在引领团队创造辉煌,那就是一个跟得上时代的企业家了。每家企业,不论大小,人数多少,都是一个组织,一个团队,不是吗。人力资源管理是对组织和人的专业化管理,要做正规军,似乎和企业大小并不直接关系。
你是老板你说了算,但我确实是为你好,你把本来可以创造更大价值的员工全部变成了文员。你总觉得他们的工作不够饱和,最后把所有能想到的杂事全部交给了他,成功的培养了自己的办事员。但有的时候你也会很苦恼,因为员工纠纷、劳动仲裁,因为分配不公核心人员离去,因为员工技能问题导致生产效率低下,因为……,或许还有很多不胜枚举。苦恼的时候,你也就会感叹和抱怨,为何我的管理人员不能处理好这些事呢?是啊,为啥不能呢?你有管理人员吗,你有的只是文员。所以,如果有个员工告诉你:我是做人力资源的,不是做文员的。请欢呼雀跃吧,做你能做的事,告诉他好好把人力资源建设好。
2、改变老板思维:我是做管理的,不是打杂的,虽然我不怕杂事。
管理这个词,中国人听起来太敏感。也许在潜意识里,认为管理者就是统治者,一定是有权有势有地位的人。我更愿意告诉大家,管理就是系统建设与运行。简单来说,你给我10件工作,我可能会糊里糊涂,摞起来一件是一件,干他个天昏地暗。我也可能把事情分成三类,然后再分出轻重缓急,分析可以利用的资源和平台,形成工作网络,让工作按部就班,有规律有保障的一件一件完成。前者是眉毛胡子一把抓,一把更比一把瞎。后者就是笔者说的管理。
做人力资源,一定要懂的整合资源,形成工作系统。通过系统去寻找更多的支持与配合,更好的简化工作,然后你才能逐渐从事务工作中解放出来,做更高层面的事。用管理思维去工作,就是告诉老板,我是做管理的,不是打杂的,虽然我不怕杂事。
3、擦亮老板眼睛:我是有技术的,不是个打下手的。
人力资源的技术是什么,六大模块,三大基石,多种实用型工具和层出不穷的各种新设计。要想告诉别人你是有技术的,你就得把这些统统装到自己的口袋里。一定会有这样的机会,老板遇到管理问题了,你冷不丁的掏出一个工具来,让老板眼前一亮:这活不错,挺专业。科班也好,非科班也罢,工作又是另外一回事,不能停止在工作中的学习和实践,大胆尝试就是专业积累的每一步,一定会有不一样的收获,失败也会变成一笔财富。坚持和努力,自我提升再到工作应用,就是告诉老板,我是有技术的,请你刮目相看。
4、更正老板观念:我其实创造了很多价值,花钱也是你做企业的正常支出,我只是让你的钱增值而已。
会工作还要会表达,懂专业还要懂展示。老板眼里口中常常表现出,HR就是个花钱的部门,没办法,还得养这批人。听完笔者胸口一闷,一口鲜血喷了出来。想想多少个日夜,办公桌前奋斗的自己,念念多少个分秒,各种场合战斗的本尊,怎么都咽不下这口气。
HR其实创造了很多价值,为业务和生产提供人力资源数量和质量上的保障,为老板控制了很多法律风险,员工激励与士气提升,人员管理的规范有序,人工成本的精确控制等。当然,还有很多在管理方面的工作并不能直接衡量价值,比如组织设计与变革,培训转化等。是的,不贪功、不邀功,这就是真实的我,我只是不说而已。
5、与老板促膝长谈:我是知道业务需要什么的,不是闭门造车。
很多老板把办公室或人力资源部看作是独立于业务之外的部门,觉得他们成不了多大的事,不要添乱就行了。势必也有HR常常怀这样的心态:不求有功,但求无过。服务部门常常是众口难调,且行且珍惜。如果这样,HR进入自己的恶性循环了,业务部门对你的服务不满意,你就避之而不及,然后越来越不懂业务,然后服务越来越跑偏。
要改变,从自身做起,抓住工作机会向业务部门学习,最好是将HR工作融入的业务之中。这样就是告诉老板,你是懂业务的,最后业务部门对你的评价也会改变,而这个改变也同样告诉老板你是懂业务的需求的,不是闭门造车。
6、与老板把盏论古今:我就是你,你还是你,你离开我,就不是完整的你了。
如果把老板比作一个使剑的武林高手,他将会有几个修炼的阶段,一是手中有剑,心中无剑;二是手中无剑,心中有剑,人剑合一。人力资源管理就是企业家管理企业的一把利剑,炼到什么程度,看他的修行。但对于HR来讲这是被动的,也是高风险的。被动是因为作为HR的你是否重要,受到老板修行的直接影响。高风险就是老板自己精通了人力资源管理,还要你干啥,或者你发展的机会和空间就少了。
成功的HR不是让老板自学成才,成为全才,而是让自己变成老板心中的一把利剑。从战略到规划、计划、方案和落地,从核心业务到基层业务,从专业的工作水平到敬业的工作态度。在企业管理过程中,HR是全过程参与的,提供的专业技术支持也是最及时的,最有效的。你是这个专业领域的权威,你有绝对无法撼动的话语权,你成为了企业家管理的应该成为的重要支撑和膀臂。
所以我认为,2018人力资源行业发展的趋势就是:谋求企业管理中地位提升,管理权限和资源的扩展,以此来为企业和老板提供更专业优质的服务,为自己正名,寻求HR的价值自我实现。
二零一八,HR界是时候在企业管理竞争中吹响号角,打一场翻身仗了。为自己正名,为HR职业正名。继续撸起袖子,找准路线加油干吧。
17楼 李洪森
#赞赏# 你写的是字数最多的.给你的认真态度点赞.
16楼 齐涛
#赞赏# 人力资源岗位在很多人眼里不是专业岗位,是谁都能做的岗位,整体转变还是需要时间的。
Farmer仲丹
@齐涛:作为企业HR,深知其酸甜苦辣啊
15楼 涂熙
好文慢慢欣赏:)立即投票
14楼 徐宁神采奕奕
这么好的文,立马送上第35赞、第27票。支持就是这么简单
13楼 曹锋
哇,文章可读性很强,非常精彩
12楼 Farmer仲丹
54收藏,32赞,24票,帮忙投个票呗,顶起我们的新起点
11楼 张黎红
赞
10楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 为自己正名,影响改变周围!向丹兄学习!
9楼 黄海柳
接地气又专业的文,向你看齐!
8楼 JonyR
老师说的固然在理,但我们国家企业生态已然如此,多少有点我本将心向明月,奈何明月照沟渠的感叹了!总结一下吧!2018站在原来的台阶,向着前方雾霾的路,稳稳的踏一脚!
Farmer仲丹
@JonyR:前路茫茫,唯做盘古吗
JonyR
@快乐farmer仲丹:有这份雄心壮志肯定是好事,共勉吧!
7楼 zerost
2018年,祝福所有的朋友们都能打一场漂亮的翻身仗,革命成功,投票支持~
Farmer仲丹
@绩效魔方赵日磊:感谢赵老师点评
6楼 蔡振锋
第9票走起。
5楼 丁晓文
#赞赏# 仲丹,努力爱学习的人,姐姐真要像你学习了!
Farmer仲丹
@海儿丁晓文:海儿姐的征文什么时候出
4楼 孔祥璐
#赞赏# 第5票是我的,哈哈
3楼 如潭
仲丹老师的文章 一定要看
2楼 曹锋
#赞赏# 我是第一票哦
1楼 柠檬大神
写的特别好,拜读了。谢谢分享,期待您的大作!
Farmer仲丹
@柠檬大神:一起努力