总结经验，预见未来

作者人才开发管理顾文... 更新于：2017-12-12 16:31 68008

内容来自 2017-12-13 打卡话题

　　年终的难题一个接一个，前段时间我们聊完了年终奖，聊完了年会，今天，咱们一起来聊一聊HR的年度总结。关于年度总结，好像只是一年工作的梳理，但是更重要的却是提炼核心工作，突显自己的价值，咱们HR属于职能部门，没有直接与业务挂钩，那么做起总结来更应该讲究方式方法，让老板和领导看到咱们的工作亮点，认可咱们的专业技能。
　　请问各位牛人，如何做好一份突显专业价值的年终总结汇报呢？

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总结经验，预见未来

时间如梭，2017年很快就要过去，崭新的2018年即将到来，在这个节骨眼上，辛苦了一年的各岗位度开始准备2017年的年终总结了，作为企业管理人才资源和配置人力资源的岗位来说，工作事无巨细，要写的东西非常多，可是如果我们全部罗列在自己的工作报告里，又显得杂乱无章，凌乱无比，故而我们需要掌握一些非常高效的工作总结技巧，用有限的边幅展示自己的工作重点和工作思路，而这样的总结报告需要有套路式的布局设计，方可实现，今天我就把这个套路亲授各位HR伙伴，希望大家运用布局设计特点，有的放矢的展示自己的工作总结，相信会让人耳目一新印象深刻。

总结经验，预见未来

一、结构合理，逻辑清晰

一份让人耳目一新、印象深刻的个人总结一定要在填写内容前进行文稿的结构布局设计，首先总结部分分为三个部分：

1、2017年你做了什么？

在写这个部分时，我们不需要把自己HR“六大项”一一罗列，如果我们具体做HR六大项中某一块或某几块工作的，我们就需要把这一项工作中的核心找出来，然后分割为三个点着重详写，其他日常工作或者临时性工作可以略写或者甚至不提。

这个部分大家要注意，不是你把内容面面俱到才代表你做的事情多贡献大，恰恰相反，如果你的报告在第一部分就“头重”那必定在后两个部分就会变成“脚轻”，一份“头重脚轻”的总结会得到上级领导和考评小组高分吗？我不用说你也知道结果是什么O(∩_∩)O~

2、核心工作中取得了哪些成绩？

这个部分是体现你存在HR工作中的价值，是一个展示亮点的部分，这个部分能用数据、图表呈现的就尽可能不用文字陈述，能用照片陈述的，就少用文字说明，注意这个成绩的展示一定要按照时间顺序来罗列，切记一推文字全部依次写，突出你抓住工作重点的层次性和逻辑思维。

3、参与这些工作中个人体会和感受

这个部分针对以上部分进行简明扼要的个人评价总述，注意这个部分字数不宜太多，说明自己的观点和体会就好，这个部分展示自己对工作的感悟和学习到了什么。

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二、页面布局，规范排版

一份好的总结页面布局和规范标准严谨性的排版是至关重要的，一般个人总结可以采用以下方式布局呈现：

1、陈述式：陈述式为个人总结最常见的方式；

2、矩阵式：采用分门别类的工作特点，按各项工作分别陈述工作总结的方式；

3、树状式：按照逻辑思维模式，从主要工作→次要工作→相关工作，这样的思维方式，由大面主干到局部再到细节工作的陈述方式。

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此图为项目经理工作总结图例

从排版的角度来讲，主题、大标题、副标题、小标题、正文、图表、图例等都需要规范统一。

●主题名字宜短不宜长，最多不超过15个字，一般4-5个字就行，如：个人总结、年终总结等，字体可采用黑体2号或者微软雅黑2号；

●副标题采用3号宋体，字数不超过15个字，不用标点符号；

●小标题建议不要分层太多，如果层次性工作较多，需要按照一、（一）、1、⑴、①，这样的方式统一标注，字体可以是楷体或仿宋体4号；

●正文：采用宋体或仿宋体小4号，不可用行楷体或姚体等其他字体，

●图表为了保持规范性和严谨性，建议最好现在excel中呈现后直接截屏粘贴总结中，注意要居中，最好使用柱状、饼状和折线图，其他图例不建议使用

●图片要清晰可见，质量不一定要高，但反应活动、培训、会议的图片最好不是自拍的，向设计部或者专业照相机的图片（实在没有，可以从官网新闻页直接下载使用）

●图例：图例及文字颜色建议最好保持在三种，特别是PPT总结呈现，一般为红、蓝、黑。

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三、工作计划展未来

1、2018年继续做什么？

这个部分是即2017年总结后需要继续坚持做的事情，如：招聘、绩效等，这一部分简单接续2017年的总结部分就可以了。不需要详写，简单交待清楚，起到起承转合的作用即可。

2、2018年工作计划

这个部分是你总结的第三个亮点，这个部分你需要把明年要做什么事情，预计何时开展此项工作，开展的目的，想得到结果目标是什么详细罗列出来，这个部分建议大家用Excel表格呈现比文字分段落陈述较好。

3、分析未来，支持鼓励

这个部分，大家要对未来达成这些事情提出个人展望和期许，要多用“我坚信”，“我希望”的主观性的关键词来点题，给人听或看的领导看出你的自信与决心。

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四、画龙点睛，立意突出精彩收尾

写到这里，也就意味着各位的年终总结报告即将大功告成，可是千万别小看了这个结尾，前面写得再好，结尾不好也会影响大家的年终考评得分的哟，所以结尾部分我们也要按套路布局来写。这个部分大家对2017年全年工作和2018年的工作计划进行总结性陈词，字数不多但一定要简明扼要，态度鲜明，富有积极、自信的职场正能量，明确行动方向，给人希望让人相信。

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五、结尾落款

这个部分大家按照公文写作的要点，进行就可以了，注意署名部分：部门+姓名，而且名字必须手写，切记打印，不要问我为什么，只要照做保证不犯忌，日期建议最好用大写方式，如果用阿拉伯数字也可以，最后一句话要写一点套话，例如：不懈努力，贡献力量的！（这些HR伙伴你们懂的，PPT呈现除外）

总结经验，预见未来

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