带着脑子做事才是成为HRD的王道！

     这个主题在本周三【三茅HRTV】就会有噢。第十期【我是HR大咖秀】特别节目，会深入聊到如何成长为HRD的，包括大小公司HR的成长道路。这一期邀请了我的偶像美国通用前DIRECTOR杜老师，前华为HR职业经理人王老师，25年HR管理经验，前任大型集体公司HRVP的史老师，当然还有我（害羞脸）等六个老师和大家聊HR的成长道路。

     这么些年，太多小伙伴经常会和我聊一些这么多年的职业生涯，哪是一句两句可以说的清的呢。HRD也不过是一个名头，有时候在一个小企业里，你可能就又是HRD，又是HRM，又是HRS。TITLE在中小企业里其实并不重要，重要的是你做的事情，，好，就来聊一聊我这么些年的职业生涯吧。

      我不是科班，学财务出身，做了几年的财务工作，还做过一阵子的审计助理。调过报表，撰写过报告，草拟过投标书，当年也是“表格小公主一枚”，当然这些对于我后来的HR工作极有帮助。

    进入人力资源领域纯属机缘巧合。我本科是一边工作一边读的。24岁成为企业办公室管理人员，为了提升自己就去报读了本科工商管理，工商管理专业里的人力资源学科，我学的极佳。于是老师推荐我去看看各种管理学大师的书籍，也推荐我去考一考人力资源的证。那年头考证不像现在这么走红，也仅局限于政府办学。而我考证的目的很简单，就是想系统性的学习人事方面的知识，并可以运用到工作中去。当时的学习资料是相当匮乏的，也没有如今这么多微课、网课、线上课，能用得上的无非是图书馆、书店里那些类似彼得德鲁克的大师们写的书籍还有考证书。为何我考证的分数很高，不完全是因为我刻苦的记忆，而是我带着疑问去学习。为什么会要用这样的理论？这样的理论可以解决的问题是什么？同时因为我的”现实主义“，我会分析书本上的知识理论与现实的差异性。那时候我就在就职的第一家企业里。一家不大的发展型小型知识型企业。很多理论并不能完全运用得上，也有很多是需要变形后可以，当然这些都是自我总结获得。

      走了这么多年回过头来想想，HR真的不是简单的职业啊。很多人误以为HR真的太简单，其实不然。最早基础性的事务确实是什么人都能做，可是起点相同，终点却不相同。不同的人做了结果也不会同。套路是如何产生的？套路是经历了无数的事件积累，将自我利益最大化的事件进行总结汇总而成的。因此最早的几年，有几个HR不是从琐碎的事务性工作做起呢？杜拉拉也不是一天长成的呀。我一直告诉我身边的HR，HR2-3年看入门，五年再谈专业。没有做过2年以上的事务性工作，你就无法有什么总结与心得出来。我一直和我的团队说”要记得带着脑子去做事“ 。当时的我也是如此，我总是会去思考一些问题，想去打破常规，创新与思考，让自己在摸爬滚打中思考捷径。人都是懒惰的，是需要捷径的，我经常说HR是懒惰的，这是实话。我也是，但是懒惰不代表你就直接把现成的变成你的。咱们获取”术“，分析总结得到”道“。然后就一劳永逸了。

       举个栗子，我经常强调的5W2H小小的简单的理论就是如此。我在书本上学会了这个极简单的道路，慢慢在一些小事情想着法子的运用，这个就成了我的”术“，而且是个很简单的”术“。于是就会在别的事情上思考，发现这个简单的”术“，是可以转换为”道“。例如绩效管理中是不是会有这个？必须可以。在你的领导和你说”2个星期之内给我完成绩效考核体系“的时候，你会不会用这个简单的”5W2H“去写下来” 为什么要做这件事情？要解决什么问题？怎么样解决问题？用什么方法更合适？什么时候做呢？找谁来一起做？“  这是一个变形版的5W2H。    再来看有人问我，徐老师，我领导让我在企业推行责任制，我毫无头绪呀。我就问他，你先写下来这几个问题” 为什么领导要做这件事？这件事情的目标是什么？责任制可以解决吗？如果不能解决有什么方法可以解决？谁来做？什么时候做？做到什么程度才能完成这个目标？“ 把这几个问题一一列好，寻找解决方法，比如有些要与领导沟通，有些要与别人沟通，有些是要自己去悟。等你全部都列好答案，你的思路也就有了。因为这是我的经验。

       那个年代还不是如今这样信息爆棚的年代，也没有那么多术可学，不像如今，什么华为体系课，什么专门解读胜任力模型的课都有，只是要花钱，那时候花钱都没处花，只是靠看看书。但是即使那样，有些简单的”术“也会被我不停的变形再转换，成为我的”道“。而运用道，就成了一通百通的工具。

       我不是一个COE，因为我懒，不可能就一个”术“研究到特别深入的程度。我认识的一位小伙子，就是一个特别合适做COE的人，他研究BSC平衡计分卡研究的特别透彻，包括表格还有理论。这也是不错的发展方向，在一些大企业中做合适的岗位。而我这样的，似乎也就是喜欢研究更”合适“的理论与更容易落地的体系研究。

     之后的职业生涯也都是自己”混“出来的。经历过一家小企业，行政人事一共2个人，一把抓，忙碌的紧。把我之前所学的理论在这家企业平台上运用了大多，总结了更多关于中小企业HR管理方面的一些心得，并一一记录在案。例如，当领导态度支持你，但并不一定会有行动支持的时候，员工提出反对意见，HR如何推进制度？我尤记得那时候我想开展培训，正好当时我也在考培训师证书，就想在企业里实战一下。可是每个主管都在推脱，不愿意配合，BOSS是我朋友当然支持我，可是整天飞来飞去，哪里有时间管？这时候只能靠自己。此时我就开始诊断自己，为什么不成功？缺陷在哪？从什么方向可以改善这个问题？如果要改善从我自己如何着手？我去学习了当年特别火的余世维老师的一些课，包括高效沟通、中层管理者领导力等等。。当然，在这里，有一个重点划一下，我的学习有一个特点，不会为了学而学，而是带着问题去学。无论什么老师都不是你的企业的人，只能是授之以渔，不可能提出什么更有完全操作性意见的问题，那么，就需要把老师总结的”道“ 与老师的渔运用到自己的工作之中，自己不去渔，而只想着老师给你鱼，你必定为成为毫无建树的HR!!!!【顺便说，如今太多人每天问我一大堆问题，我也不可能一一做回答，要知道我不是你们企业的人，我只能是给通用的思路，要是深入去解答就是咨询，而咨询又不是一句两句能解决的问题，因此更多还是要靠你们自己】。

       我在线下课堂记录满满的上课笔记，再找时间把企业里相关的问题列出在纸上，然后把老师提到的理论及案例一一类比。不可能完全一致，但是如果我在这里改一下是不是可以合适？谁规定非要按老师说的这样做呢？我要不先试一下？于是我会在我自己的思考下把老师提到的相关的理论与实践进行一些修订与调整，摸着石头过河，边执行边改。

       这又回到我刚说的那句话”HR们！请带着脑子做事情，带着脑子听课，除了工具类，别的东西请不要拿来即用！世界上没有两家完全一样的公司和案例！请带着自己的脑子和自己企业的实际情况去用道与术，否则你依然不可能成为有能力的HRD。“

     后来的职业生涯算是极为顺利，因为专业及协调能力尚可，我进入上市公司，那三年给我的进步也是极大的。从贯标开始学起，到统计分析报表的制作，还有内部那群“疯子”一般的设计师们的考核与管理。一直是早去晚归，加班是常事。行业内排名第一的A股上市企业相对还是完善的，而我则努力学习着正规军的套路。通过这三年的职业生涯，我学习了系统性的大企业考核大多数是通过“机制”，而不是什么“制度”来实现。也学习了培训的结果运用与员工激励。因此，无论你是在大企业还是小企业，从你的事务中提取精华，带着脑子去思考做事才是成长的关键。

      进入广告企业做HRD也真的算是一件比较牛的事情了，因为跨行业尺度太大了。。。根本风马牛不相及的两种行业。老板的先生也是做人力资源的，企业内错综复杂，勾心斗角，有老板弟弟，有老板的亲信，更有行业10年的老销售总监老油条。决大多数人都抱着看好戏的心态看我如何推进工作，我只能暗暗咬牙，把我以前所学通通拿出来，可以说使出身解数。从协调到沟通、从专业到深入业务，最终的结果，我这个HRD可以胜任公司里任何一个岗位，每一个岗位的操作流程、销售流程、关键环节我都摸的一清二楚。与老板的先生一起搭建起考核、薪酬等体系。同时，我开始在在人力资源部门内部安排轮岗制，做招聘的、做薪酬的都可以相互学习与交流，每个人都可以在不同的岗位学习工作。这是一个明智的选择，因为在这样一个流失率极高的企业，这样的机制会让几名跟着我的HR死心踏地，努力学习。最终结果也证明我是对的，出去后她们都有了一定成就，如今也不比我差。我以前的文章里也写过，那几乎是疯狂的一年，能在某天天微微亮的时候走出公司，我的下属都会发出幸福的感叹。

      再之后，在甲方呆了那么些年的我被人挖到江苏省还算知名的一家咨询公司成为了一名咨询师，这件事让我每一个毛孔都兴奋起来。接触到行行色色大大小小的企业，诊断到出报告，从每个阶段的全民培训到体系搭建与辅导落地，虽然非常的辛苦与反人类，但是是值得的，只是可惜，这是要付出代价的。当时真的是牺牲了与家人的团聚，自己也没空去做自己喜欢的事情，似乎生命里就是在不停的工作、工作、工作。我想说，HR要想快速提高，做一阶段的咨询真的是极有帮助，可以说如虎添翼。只是这样高强度的脑力工作真的不合适长时间做，时间久了会累，也会丧失生活中其他的乐趣。

     进入点米算是我工作中的重大转折。从开始走内部创业路线，成立咨询与培训事业部，与全国40多名高端咨询与培训师们的合作，到后期进入市场部，做活动、搞文化都让我体验了生命的宽度。

      咨询与培训事业部因为企业战略调整问题取消了，但是当时积累的经验，包括HR相关产品的设计、包装、调研、营销都使我从一名纯粹的HR转型为职业经理人。我很庆幸自己是一个适应能力极强的人。因为适应能力不强，你将会在高速调整中丧失离职、产生迷茫。当然，我也迷茫过啊，我一个HR怎么就突然到了市场部？从企业宣传册的制作到市场活动的策划与执行，这特么不对呀。但是仅仅一星期以后，我抱着营销学的书在啃，我的同事看着我发出这样的感叹“ 以你这样的年纪，居然还有这么有学习的能力，我真心是服了你”。因此，现在别说企业年会了，各类大中型活动的方案，还有PPT制作，甚至视频的监制，我都可以得心应手，甚至我连一个舞台灯要多少钱租一天都了然与胸。我并没有认为这些经历对于我的HRD成长之路有什么不好，反而认为这样的经历让我更加深入业务，深层次的有了管理心得。

     从点米要上市之前的辅导期开始，我就成为了人事负责人，有一段时间还要兼着我们老板的助理角色。制作PPT，撰写商业计划书，根据辅导公司提出的方案修改人事制度与方案。还要在企业里调整组织架构。如何调整？怎么可能拍着脑袋决定 ？也不是我一个人能决定的。我提出我的专业依据和我在这家企业什么岗位都呆过的实际经验，领导们认可，自然就行了。我在此还想强调一下，在中小型企业，不要感觉自己成为什么HRD就牛逼的不要不要，要记住，没有业务部门支持，没有你的领导支持，你什么也不是。即使专业再好，你也只能是墙上的关公，看着威武罢了。而且空降型人事负责人更要注意，不要在你没有深入了解企业文化，老板文化的时候就轻易提出什么颠覆性的修订建议，只会让你陷入进退两难的境地。

     现如今，我回过头来总结自己的成长史，我有几个建议给大家：

     一、一定要勤奋，必须勤奋。

     可以懒惰，但不是思维懒惰，世上没有懒人就不会有电饭煲，不会有电热水壶，但是你要有技能发明出这些，而不是懒的等别人发明了自己来用。那么你永远不会进步。要学习如何将别人的道运用到自己的工作中，而不是用你160的身高直接套上别人180的西装！勤奋是可以让你不断进步的最好工具，一个连思考都懒的思考的HR，一个整天只知道在群里问：谁有一套现成的绩效制度给我一个的HR注定没有成长的可能性。请原谅，我说话太直接！

    二、永远保持学习的心态

   没错，是永远，只要你还在工作，就必须永远保持学习！HR做精深难，各种人造就了各种企业，各种企业有着各种管理风格，你只有不停的奔跑，才可以在行业里游刃有余。即使怀孕、即使在家休整，也可以借机学习不同领域的知识与”道“ ”术“。如今利用手机 进行学习早已经可以让学习更加简单，那你还不保持学习，是不想遇见未来的自己吗？

      三、必须有极强的适应能力

     任何一个人或者公司都可能会有优点或者缺点，即使烂到一无事处的企业，也肯定会有他存在的道理，不然老板不早就关门大吉？当真是王思聪？不在乎钱？存在就是合理，先学会去理解与接受，再考虑如何适应。不少人和我抱怨到了一个企业这个不好那个不好。我看着要当的无语，要都那么好，请谁不行非特么请你？我还认为对面的小日本不好呢，可是我又干不掉它，那只能是适应。要记住，人是社会人，只能是你适应社会，而不可能是社会去适应你。

     四、请务必记住“带着脑子做事”

     再基础的事务性工作也要学会不断总结，带着脑子做事与不带脑子做事的例子太多了，网络上数不胜数。做事情先思考想想为什么？怎么做？如何进步？即使是HRD也是要处理一些琐碎的杂事的，不要以为HRD就是光动嘴不干活的，那样是做不好HRD的！带着脑子做事就是要将你的思维充分思考想来工作。HRD是与老板共同分析”应该往哪个方向走，分解成哪些大步骤，过程中可能遇见的情况是什么，做到什么程度和结果“，HRM是考虑”我明白为什么要这么做，并可以将大步骤如何分解成详细步骤，计划是什么，时间是什么，结果预计与偏差调整。主管是考虑“按步骤做，并可以做的很好”专员“按时按量完成工作”。如果你现在想晋升，你就要按更高一个层级的人的思维方式去思考自己的工作，你不带着脑子去思考步骤是什么，为什么这么做，换一个行不行？如何做的更好？如何更有效率？“那你可能也只能是一直是一个专员或者主管，哪怕你的TITLE  是经理甚至HRD，然并卵，换个公司，你就只能做一个执行层。

     五、找准自己的方向

     有些人合适全面发展，全面开花，有些人就合适做深入研究。找准自己的方向与所需，认真对待每一份工作，迷茫可以，但抱怨不可以。

    六、不要什么都还没做出结果呢就先聊加薪（这条还真的很重要）

    要记得！劳方与资方永远不是对等的，资方有权利决定你的一切。资方与劳方的矛盾必定是永远存在的。没有老板在看不到结果的时候先给你一大堆荣誉与金钱，你的地位、你的福利、你的金钱是靠自己创造的，做出结果来让大家看看，服不服？你的价值提高了，你的含金量也大大提高，那时候你的老板要么要花重金留你要么你可以把咖啡淋他头上然后潇洒的走人，也不用担心找不到工作。首先前提是你自己是拿得出手的。

     七、认真学习三茅、从打卡到专栏作家的文章，从自选课到首次体系化课程研修的《HR魔法本》，坚持努力就是王道。不坚持，你只能是半途而废。你只管努力，剩下的交给时光。

        话说我在三茅也有了1000天的学习了，从打卡学习到专栏作家的专栏，我学到很多，但大多数都是自己总结，自己收藏，可是一直没有一个专门的页面，成体系的懒癌一族去方便型的学习。当我了解了HR魔法本的大体情况以后，我只明白了一个道理，就是我买了这个本子，可以在上面看到一些按体系排布好的学习节选，再扫码，可以到专门的落地页网页去学习体系性的东西，从规划到HRBP，从绩效到薪酬，那就意味着我不用到处找了哇。所以，我认为这是三茅的一种进步。因此，我推荐这个《HR魔法本》。

         本周三，明天晚上，我是HR大咖秀，我的偶像还有我一共6位HR大咖牛人，和大家一起探讨HRD的成长之路，那天录了好久，相当精彩，欢迎收看噢。点击收看。