习惯成自然，将制度与文化相结合

作者紫竹风更新于：2017-02-14 12:48 77008

内容来自 2017-02-21 打卡话题

　　我们是一家电器代理销售公司，员工有160人左右。组织架构比较完善，有行政部、财务部、经营部、企划部以及不同的商品销售部门。老板对员工打卡考勤问题一直不满意，之前要求员工使用的是指纹考勤，且每天要考四次，但业务人员经常外出无法有效落实，最后不了了之。
　　现在老板要求全员使用钉钉电子签到考勤，同样员工意见很大，特别是因工作需要经常外出人员每到一个地点都要使用钉钉签到，有时系统不稳定，显示签到地址有误，有时网络不好，无法签到，还有因为签到需要流量，员工也不愿签。有的员工因工作特殊，需要在某一时段连续工作（如装卸工），无法停止工作签到。
　　现在，老板很头痛，不要求打卡考勤吧，怕员工没有约束，太过散漫，强制要求吧，员工意见又很大，很难平衡，所以老板要求我们人事行政部出台一个适合的办法。
　　请教大家，像我们公司这种情况，该如何管理考勤才好？

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今天的打卡内容，我认为不止是员工考勤制度的建立，还涉及到习惯的培养以及企业文化的结合。作为员工每天按时上班，按时打卡签到，是非常顺理成章的事情，可是因为一些岗位的特殊性，而无法实施，无法有效监管。当然也不排除一些员工自由惯了，即使公司出台更适合的管理办法，员工也会提出反对意见，会使原本非常简单的事情变得困难重重，因此为了有效避免劳资双方的冲突，一定要将信任的文化融入到制度里，做好习惯的培养，并帮助员工适应新的考勤管理办法。

我公司现在也在使用考勤管理软件，要求员工在手机上进行打卡签到，外出时需要进行外勤签到，大家已经非常适应和习惯，在过渡时，应注意以下几个方面。

一、将信任文化渗透到制度里

众所周知，信任是激发工作热情，产生高效的前提，而制度却是一种约束性的手段，要将两个看似矛盾的方法结合在一起，才能最大限度的发挥人力资源的效能。试想一下，如果一名员工因为迟到或是忘记打卡而扣掉了月度奖金，这会让员工产生多大的负能量，也会失去彼此的信任。因此要将信任作为制度的基础，建立人性化管理的制度，调动员工的主动性和积极性。例如，出外勤时只需要进行一次签到和签退，每月有允许迟到的机会，有补打卡的机会等。

二、制定简单易操作的流程

在制度出台之前，公司一定要将各种情况的流程设计好，并且一定要操作简单，不要让员工觉得是个负担，产生逆反心理。除此之外还要对员工进行关于软件使用和操作流程的培训，让员工尽快熟悉。

三、约定过渡期，以提醒为主

在改变考勤方式前，给员工一个适应和习惯的时间，尽量使用手机打卡，确实忘记了，可结合使用指纹考勤机，并且在公司门口贴上提示。还可以定期在公司群消息里发出温馨提示，提醒大家打卡。对于外勤签到出现的问题，地址有误，网络不好等，毕竟是个别现象，决不能因噎废食，可以通过给考勤员发送位置分享来解决。总之在过渡时期，还是需要管理部门多费些心思，多多提醒和关注，帮助员工养成打卡的习惯。平稳过渡后，就可按照制度来严格执行了。

四、结合绩效考核

员工的价值体现，不能只单纯的按照工作时间来衡量，像销售类的岗位，可以以结果为导向，以销售数据为依据，多给员工一些自由发挥的空间。如果是职能类的岗位，可以将考勤作为绩效的指标，建立激励机制。

将人性化管理坚持到底，将制度与文化相结合，才能为企业的长期稳定发展提供支持和保障。

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全部评论(19) 我参与的评论

19楼机灵的玫瑰17121612

不错

2020-06-17 15:29:43 回复赞(0)

18楼书里的虫子17022119

学习了，谢谢分享!

2017-02-21 19:48:05 回复赞(0)

17楼叫我小甜

说点实在的，一般私企人事确实不能算是职能部门，服务性质多一点（个人认为）这件事情很好解决，人事想要执行一个制度时，先一定意义上的给予员工福利，比如：跟领导申请：每人底薪加100元，在外销售人员根据公司要求每天4-5个规定点使用水印相机在群里报岗，没有按时报岗的给予惩罚，同时，坐班的同事这100元作为全勤奖，无迟到、早退等现象的均给予发放。虽然是这样，罚款对于员工心里依然不舒服，可以告诉大家这些罚款金额过高时，拿出这部分钱用来采买员工福利（电影票、搞活动时的奖品经费等等）这样员工的接受度会高很多，建议很粗燥，望采纳！

2017-02-21 15:57:05 回复赞(0)

16楼吴志伟

不同意见：考勤产生的成本应该属于管理成本，比如用考勤机！无论出于哪种原因将考勤转移到员工身上，都是管理成本的转嫁！如果员工不使用智能机，或者手机从未订流量，或者手机不能安装钉钉等软件进行考勤，应该作何处理？如果员工手机丢了，坏了，被偷了，无法考勤，造成的缺勤、迟到等应该作何处理？本应该属于企业的责任，却转嫁到员工身上，难道就不应该作出相应的补偿吗？仅仅是融入到企业文化，是不合理的！（再举个例子：工作服也属于管理成本，应该有企业提供，不应该由员工承担其费用）

2017-02-21 14:59:53 回复赞(1)

15楼不知不觉改变

学习了

2017-02-21 14:50:03 回复赞(0)

14楼佳润新城

我们公司也是用某软件手机打卡。员式的习惯没有养成前，前期一定要给一个过渡期，此外还有三点，1、得到部门主管的支持；2、每日在公司群里公布未签到人员名单；3、追踪未签到人员，要求补卡。公司目前签到情况完全正常，因为大家都养成了习惯，而且我们请假、加班都是用的这个，自己的流程没有审批，就自己找节点审批人，事实上系统用得好，可以减轻行政的工作量

2017-02-21 13:43:16 回复赞(0)

13楼飘浮

学习了，谢谢

2017-02-21 11:21:31 回复赞(0)

12楼 LEON1

比较认可

2017-02-21 10:58:00 回复赞(0)