教你如何救急，预防仍需努力

作者水都散人更新于：2016-01-18 11:16 35307

内容来自 2016-01-20 打卡话题

　　我在北方一个三线城市的乳业公司工作，目前公司有300多名员工。马上就要过年了，人力资源部正在统计各部门员工春节期间请假的情况，从目前的数据来看，95%的员工都是要请假的，少则五、六天，多则半个月，大部分人都是要过了正月十五才回来上班。
　　像我们这样的乳业公司，过年期间销量非常好，所以生产任务也是最忙的时候，但是过年了，员工们又都着急回家，就算给再高的加班费，也没人愿意加班。
　　请教各位，过年期间员工都要请假，怎么样才能合理安排工作呢？

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楼主所说的这种情况太普遍了，每逢佳节倍思亲嘛，更何况是过年这种阖家团圆、普天同庆的日子，离家远的路上就要三五天，提前请假也可以理解。说实话，提前三五天请假已经算不错了，被一大波员工天天追着逼着批急辞，那才抓狂呢！

言归正传，归纳一下我的解决对策吧！

一、救急措施：

既然木已成舟，无可挽回，但眼下最紧迫的就是想办法补救，保证人员快速补齐，生产线正常运转，生产目标达成才是根本要务。

1、聘用临时工

短期的合同工，其他企业离职的富余人员、大中专院校的学生资源、社区的部分就业困难人员等都可以作为考虑的对象。到了这个节骨眼上，对员工的要求就没必要那么高了，能踏实干活就行，毕竟只有一个月的左右的临时协议；

2、劳务派遣

劳务派遣公司的业务范围非常广了，即便是三线城市，只要约定条件合适，还是可以合作以救急的，而且一般都能批量供应。

3、鼓励内部推荐

出台内部推荐奖励政策，规定时期内推荐合适人员，工作满一定期限奖金予以兑现，接近年底的时候出台，死马当活马医吧。

4、管理人员顶岗

首先需要公司高层出面动员，与各部门责任人、员工代表进行座谈，达成共识；

然后，根据各部门工作任务情况派出支援生产的人员名单，可限定名额不定人员，由管理干部带头上阵，以身作则，激励士气；

关键岗位如检验类人员必须相对固定，顶岗人员一般安排在普通操作类岗位，简单培训即可。期间，一般老板或公司高层要经常去产线巡视走动，鼓舞士气，可以对顶岗人员中表现优异者予以公开表彰。

二、辅助措施

1、严肃劳动纪律，突出人性化管理

越是困难时期越要严肃纪律，对于迟到、早退、无故旷工等行为必须严肃处理，但是要更多地加入人性化管理，以理服人。对于急辞、请假等行为，建议动之以情，晓之以理，以“拖字诀”作缓兵之计。

2、推行轮班与或调休

生产任务紧急，可以考虑安排两班倒生产作业，生产计划的安排要合理，在保质保量完成生产任务的前提下，也要保证员工得到适当的休息时间。

如果有聘用临时工或劳务工的，就可以分阶段安排，推行内部员工轮班休息，或者准许春节期间加班的员工，在春节后淡季予以调休，当然春节期间的加班费还是要足额发放的。

3、代为团购车票，出台报销政策

大部分员工着急提前回家，主要是因为车票问题。可以由公司出面为员工代购往返火车票，以解决大家后顾之忧。同时，可以出台临时性的报销政策，如在春节前几号回家的不予报销，在规定时间内往返的予以报销，其他报销条件、报销比例依公司具体情况调整。

或者，换一种思路，为员工家属到到公司这边过年的代购车票，一般与春运客流动向相反，票还好买一些。

4、加强员工关怀

提高伙食质量，加菜或发送免费水果、点心，后勤保障细心周到，让员工工作舒心。

生产管理人员要及时理解员工思想动态，帮助其排忧解难，尤其在春节加班的关键时期，更要密切关注，以疏导为主。

对春节留守上班的员工，除法定节假日发加班工资外，另外给适当的红包。

员工留在公司过年的，做好食宿方便安排。建议由公司附近的领导抽时间出面组织聚会，搞一些活动，抽奖之类的，划做员工福利费用。

三、长效机制

1、建立健全制度保障

既然春节加班已成为公司周期性生产特点，那么可以将相关的现行政策以制度形式固化下来，而不是依靠约定俗成的操作经验。

例如：春节期间的加班排班、福利政策，应对春节用工荒的招聘对策，如何加强生产一线的人性化管理得等，保证应对有章可循，执行有据可依。即便暂时性不能形成制度，也需要作为一个课题研究出相应对策，不至于临时抱佛脚。

健全制度后，必须将相关规定让每一位员工员工知晓，招聘面试、入职培训的时候就要宣传到位，避免执行时被误解为一项临时性限制举措，增强了抵触情绪。

2、塑造管理文化

这个听起来有点假大空了，落实起来还真都在细微之处。年底生产紧张的时候，员工为什么不能体谅企业呢？及时给更高的加班费，也没人愿意加班，到底什因为什么原因？这是需要思考的深层次原因了，企业到底有没有那种让员工与你同甘共苦的向心力，哪些方面做的还不够好呢？了解一下华为、海底捞等标杆企业的文化理念，对比一下差距，我们确实都要在这方面多下功夫。

以上措施应用得当，暂时性渡过难关应该问题不大，但是如何形成长效预防机制，还需要结合企业实际多加研究。

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