看过案例,也不知道如何给楼主解决,只能提出一些个人建议,僅供参考。
任何一个公司,没有制度就没有办法谈管理,所以该公司在运行一段时间后想到将制度上墙,说明公司想做好做强,由此可以推出公司老板对制度的完善是给予了大力支持,所以,对于“我”来说,只要制度制定的合理,推行应该还是好执行的。但现在问题来了,因为制度推行遇到了阻挠,我们不防给案例来分析一下可能存在哪些问题:
1、楼主在制定制度时,出发点是否结合公司实际?其要达到的目的是否明确?
2、楼主在制定制度时,其依据是什么?时机的把控是否合适?
3、楼主在制定制度时,是“闭门造车”还是通过与各相关部门充分讨论?
4、楼主在制定制度后,对制度推出后应有的效果是否做过收集回馈?制度是否得到员工认同?
5、楼主在推行制度后,为什么会出现底下员工有抵触情绪?
6、楼主为什么与员工的关系也搞得不是很到位?自身找过原因没有?
我提出了一连串的问题,只是想给大家一个思路,如果将工作做到位,首先第一就是不能脱离群众。
制度的制定应紧密结合公司实际情况并严格依法进行,必须做到“合法、合理、全面、具体”。
在推行制度前首先要明白哪些制度应该先推行,哪些制度后推行,哪些制度做补充,所以企业的规章制度要先形成,根据企业的规章制度,再进行量化和细化,明确各部门的管理制度,之后就是针对部门管理制度对各岗位员工制定岗位职责。在制定好各项制度后,必须与各相关部门进行充分的讨论,只有这样,制度才好落地。
一、工作分析与信息收集。制度制定需要明确分工和清楚设计目的的,制度除了管理类的,就是操作类,如程序文件、指导性文件、细则等。为了达到预期效果,对各项工作要进行全面了解和分析,清楚工作性质是什么,哪些规定需要规范员工的行为,哪些规定必须合理全法,又有哪些是职责范围内的。
同样,信息收集也可以参照其他单位管理制度来制定,但不能完全“比猫画虎”,因为每个公司管理方式都有所不同,发展目标、方向与管理方式也不一,所以,一定要切合实际,根据公司的发展战略制定相应文件。
二、制度的制定不能闭门造车,首先要确定目的,明确了目的,就必须与相关部门和人员进行沟通,沟通要充分,围绕目标去讨论和收集建议与信息,经过反复的讨论与修订,相关制度基本就成形了,通过集中讨论后的制度肯定容易推行,所以修订后的制度出台一是要及时,趁热打铁,这就是时机的把控;二是要公示公开,宣贯到位,没有公示公开的制度员工如何遵从,同样,制度的目的不明确,员工在遵从他时也没有方向感,何来管理,所以制定出台,宣贯必须到位,通过培训、学习、指导及解答等方式,让员工明白制度,了解程序。
三、公司在推出规章制度后,不能放任不管,应经常性的对其执行情况做出评估,不断修改、补充相关内容,使制度更具可操作性。
四、任何制度都是用来规范管理的,如果制度束缚了员工的正常行为或影响到员工利益时,抵触情绪必定出现,所以也就形成了“你有政策,我有对策”,我明里干不过你,我暗里斗。出现这种情况往往是没有得到员工的认可,没有进行有效的宣传,或者说制度存在不规范等,这时,对于管理者来说,应该与员工之间建立沟通,去了解形成原因的事实,有可能员工根本不知道制度的最终目的是什么,他们只认为影响到他们的利益了、影响到他们的行为了,只有坏处没有好处。通过与员工之间充分的沟通,做好解释工作的同时也要对制度的可操作性进行补充完善,使制度更人性化。
五、制度出台离不开沟通,制度出台后同样离不开沟通。楼主说与员工之间的关系不融洽,那么是什么原因造成的呢?一是楼主与老板关系太近了,他们认为你是为老板办事来对付他们的;二是楼主性格孤傲,不合群;三是楼主自认了得,独断专行,使员工对你孤立……,但不管是什么原因,沟通不畅制度定难行,既然楼主发现了问题,就要去反思,放下架子,慢慢地去与大家建立信任,有了信任才会有有效的沟通。
发现问题,解决问题,时常反思,反复推敲,不管在制度建设上,还是在人际关系上。
23楼 ZYdeedee
请问如何借鉴其他公司的管理制度?
22楼 宁夏小郭
从群众中来,到群众中去!
21楼 一个二货
思路深受启发,如果再加一条“制度实施后,是否能够坚持”会不会更好?
20楼 核桃小耗子
制度关键在于能执行,见效果,支持。
19楼 数字宝宝
非常实用。2015我的计划重点也在制度制定上,因为原来的太零乱,没有系统化。
18楼 HR心
分析得很好,收藏了。感谢解答与分享!
17楼 钧华
分析很到位,精僻!
16楼 才仙僧
学习
15楼 紫灵儿
楼主分析的很详细,学习了
14楼 新昊玮陈部
感谢分享!正好我们老板要成立一家新公司,新公司比较小,看到照搬现成的公司管理规章制度也不成!看了仁兄的分享实在受益,谢谢啦!祝工作愉快!
13楼 新钓客
感谢分享!
12楼 sunyl
谢谢分享
11楼 bjhrruan
谢谢分享
10楼 李静子
学习了!
9楼 看不到脚尖
制度制定要合理合法,出台后,让他落地最关键。
8楼 304170442
学习了,谢谢分享!
7楼 淼然
感谢分享!
6楼 侯韵梦
谢谢分享!
5楼 菜猫
学习。
4楼 中宏教育蔡
感谢分享,学习了
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