基于发展视野的企业大学校长核心能力素质模型

作者全面领导力杨天河... 更新于：2015-01-11 15:46 2898

1、企业大学校长核心能力素质模型及其设计原理

企业大学校长要运作好企业大学，需要抓好人、机制、运营和资源四大方面，其中：通过人机协同打造组织能力，通过机制与运营协同提升效率，通过运营和资源协同抓出效益，通过人和资源协同创造价值。为此，特以能力、效率、效益、价值四项结果为轴，从人、机制、运营、资源四个维度设计核心素质，并根据企业大学发展阶段、核心能力以及企业大学校长依次成长角色，梳理出不同维度的核心能力，形成以核心素质为核心、以分级能力为支撑的同心圆（详见下图）。

2、企业大学校长核心能力素质模型剖析

核心素质方面，其核心是“忠诚”。在此基础上，人的维度从动机、特质和价值观三个维度考虑，选择“追求卓越”，机制维度选择“客户导向”，运营维度选择“效果至上”，资源维度则选择“协同致胜”。

核心能力方面，根据自我定位原理和企业大学校长成长规律，提出企业大学负责人依次成长的四个角色（培训专家、成长顾问、绩效伙伴、经营专家），并提出不同维度下的核心能力。人的维度，企业大学校长首要具备培训队伍建设能力（培训管理队伍和内部讲师队伍），并根据企业大学的发展，依次发展核心人才队伍开发能力、挖潜队伍建设能力、经营队伍建设能力，重在通过队伍建设促进企业大学升级；机制维度，企业大学校长首要具备经营诊断与策划能力，并根据企业大学的发展，依次发展成长体系建设能力、组织能力建设能力、经典产品开发能力，重在通过内部机制的优化及相关机制的建设，支撑企业大学升级；运营维度，企业大学校长首要具备项目运营能力，并根据企业大学的发展，依次发展学习型组织建设能力、绩效挖潜能力和经营管理能力，重在通过运营升级带动企业大学的升级；资源维度，企业大学校长首要具备培训资源整合能力，并根据企业大学的发展，依次发展知识管理能力、变革管理与文化建设能力、品牌建设能力，重在通过整合内外部相关资源，以保障企业大学的发展和升级。

3、不同级别企业大学校长的核心能力

企业大学校长的能力根据从低到高的原则，可以分为培训专家、成长顾问、绩效伙伴和经营专家四个级别，不同级别的企业大学校长的核心能力分别为：

培训专家定位对应企业大学培训专家阶段，企业大学负责人应具备经营诊断与策划能力、项目运营能力、资源整合能力和培训队伍建设能力四项核心能力。经营诊断与策划能力，即能够有效诊断企业战略及其实施情况，把握瓶颈、短板和核心能力构建方向，并通过设计系统的培训方案推动战略实施，确保有限的培训资源投放到正确的项目上；项目运营能力，包含培训方案策划、实施、效果转化与呈现的能力，确保培训的效果和培训价值最大化；资源整合能力，即围绕培训项目实施有效整合培训机构、培训讲师等资源的能力，确保培训目标实现以及物有所值；培训队伍建设能力，即培训管理队伍建设和讲师队伍建设的能力，确保组织培训管理水平和执行力以及最佳实践的有效提炼和传承。

成长顾问定位对应企业大学成长顾问阶段，企业大学负责人应具备成长体系建设能力、学习型组织建设能力、知识管理能力、核心人才开发能力四项核心能力。成长体系建设能力，即通过能力素质模型、能力开发方式、岗位攻略、任务包、晋级包、学习地图、继任计划等手段的整合运用和系统建设，确保员工能够快速成长；学习型组织建设能力，即通过学习型组织设计、学习活动策划、学习创新能力训练、学习氛围建设等手段有效构建与运作学习型组织的能力，确保有效提升组织的学习力和创造力，并保持良好的创造状态；知识管理的能力，即统筹建立知识库并推进知识高效分享和创造的能力，其核心是最佳实践的管理，确保智慧资本不断增值和创造价值；核心人才开发能力，即在快速成长体系框架下，统筹构建核心人才岗位攻略、培养方式、课程体系、课程包、晋级包、继任计划等方案的能力，确保核心人才快速成长。

绩效伙伴定位对应企业大学绩效伙伴阶段，企业大学负责人应具备组织能力建设能力、绩效挖潜能力、变革管理能力、文化建设能力和挖潜队伍建设能力五项核心能力。组织能力建设能力，即围绕战略诊断与优化组织能力的能力，确保组织竞争力和绩效持续显著提升；绩效挖潜能力，即通过绩效挖潜系统构建与运作、绩效挖潜辅导等手段推动组织绩效挖潜工作的能力，确保持续大幅提升组织绩效；变革管理能力即变革的识别与管控能力，确保组织能力建设与绩效挖潜活动所引起的各项变革得以顺利推进；文化建设能力，即通过文化再造的手段持续优化组织文化的能力，为组织的发展提供源源不断的动力；挖潜队伍建设能力，即建设企业大学内部的绩效挖潜辅导队伍与集团各单位的率队赶超队伍、统筹管理队伍、项目挖潜队伍、岗位创标队伍的能力，确保建设成上下同欲、左右协同的高效挖潜队伍，在挖潜机制的支持下充分挖掘组织的潜能。

经营专家定位对应企业大学知名品牌阶段和著名标杆阶段，企业大学负责人应具备经典产品开发能力、经营管理能力、品牌推广能力、经营队伍建设能力四项核心能力。经典产品开发能力即根据市场需求和本身能力状况，组织开发出经典“爆款”产品的能力，引爆市场；经营管理能力，即发现市场机会并组织员工有效把握机会的能力，重点在于提高经营收入和效益；品牌推广能力，即通过整合营销有效推广企业大学品牌的能力，旨在提高品牌价值；经营队伍建设能力，包含经营班子建设能力和满足客户需求的内部价值链建设能力，确保在高效满足客户需求的基础上，把握更多市场机会。

【作者简介】

杨天河，硕士，暨南大学MBA，权威标杆管理专家，降本增效专家，企业大学校长教练，擅长标杆管理、降本增效、企业大学构建与运作，能够以企业大学为载体、以标杆管理为抓手、以全面降本增效为主线、以对标挖潜为手段、以人机协同建设绩效倍增的组织能力为目标，统筹挖潜，快速、大步、持续提升组织绩效和竞争力。

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