职场指路我一向写得很少,写这篇主要是题目很有意思,HR的定位:服务OR管理?
在我看来,HR的定位,不是服务,也不是管理,而是业务。这是所有工作的核心,如果你的岗位不能用业务的思路去做,那这个岗位,就会沦为事务部门(服务),如果你具备了管理意识,能做好二线的管理部门(管理)。但真正的HR部门,表面上履行的是管理职能,真正做好的,是具备了业务的思路。
如果你不能用业务思路衡量自己的工作价值,很多工作出发点就错了,犹如此案例。
1.整个集团都进行变革。
这是个大环境,变革代表着不确定,不但事不确定,人也不确定,尤其是你领导的位置,是否有变动?你不知道,但你拿着离职程序去找,谁都会不舒服的。领导回复说,我们是为他们服务的,就是让你干好自己的活就可以了。
2.变革的目的是为了规范吗?
变革的目的,不一定为了规范,很多企业,改革的多少年了,还是那样的混乱,屁问题都没解决,其实有的变革,是为了消除内部矛盾,岗位和资源重新整合,有时是为更大的变动做准备。HR 就是激流中的一粒浮萍,先顺势,再求有作为。那么这个业务思维,就是让你了解,市场变化,外部环境变化,真正带来了什么?你要如何应对?
3.HR的工作怎样才能取得重视
找对了方向,领导才会重视,很多HR认为有了成绩,领导就会重视,其实这是个错误思想,业绩是核心,但方向决定成败,一个有本事的HR,首先要有看方向的能力,顺应方向的基础上,用业务思维开展工作。才能逐步从小部门做到重要部门。我们常常用事务思维考虑应该干什么?而忽略了,为什么干这件事?干了这件事对企业、对自身的价值在哪里?这是我们应该具备的业务思维,如何让顾客(领导)接受自己的产品(思路)。
4.为什么从离职程序入手?
再有本事的人,离职了,也就是不为领导所用,那离职再规范,也只能规避企业的风险,换句话说,就是给自己省了很多麻烦,领导怎么能看不出来,但如果你换一种想法,从招聘面试规范入手,让部门面试的负责人,履行起领导想起到的作用,让领导把最后一道关,是否会让领导重视呢?如果用业务思维来看,就是你拿错了产品。
5.你该不该留下来?
这点要看你个人的目标了,如果你想在这方面有所作为,那看一看其他的集团下属的直营学校,他们HR都做了什么?如果都是事务性工作,你现在就考虑跳槽吧。只要这个体系对你的目标有支持的价值,你就可以暂时留下来,积累和尝试一些事务工作,从实际工作中,锻炼自己的管理意识,业务思维。业务思维在这里的应用,就是评估一下还有没有顾客价值。值不值得再投入。
6.留下后如何开始工作?
1)解决失望就没工作心态的问题:工作不被支持,只能说明方向不对,方法不对,要积累这方面的经验,努力尝试不同的思路和方法,先多想少动,明白后再尝试。
2)搞清楚岗位的价值,先把基本价值满足了,然后再和领导沟通我们下一步的方向,有了领导的指示,你才会有的放矢,不至于瞎热情被一盆冷水浇灭。
3)用业务的心态做HR,说到底,每个岗位是必须为企业创造价值的。HR不能被书本上的东西束缚,不能被问题束缚,要清楚的知道,怎么体现自己的招聘价值,才有机会接受下一个工作任务的挑战。
好了,不多说了,我在其他分享中,已经整合了事务思维,管理思维,今天带给大家了业务思维。其实这是我们成长的三个层次,能用事务思维做好的,就用事务思维,解决不了时用管理思维,迷茫困惑时用业务思维。你具备这三个思维能力的时候,就很容易解决你的问题了。
100楼 行者赵
写的很好,很实际。
99楼 夏日心情2008
能用事务思维做好的,就用事务思维,解决不了时用管理思维,迷茫困惑时用业务思维,太精典了,但是,我对您说的事务、管理和业务思维得好好研究下。因为之前只是注册三茅,还没有认真学习,今年一定要多学习,这话,我已经记在本子上了。谢谢分享
98楼 机器猫的小丸子
很棒的角度,谢谢分享!
97楼 ivymyt
我觉得我现在还是在用事务思维做事,我们公司是做it的小公司,领导是技术出身,不重视制度和管理。我觉得制度是管理的基础,公司没有成形的制度,怎么用管理思维解决问题呢?公司大小事都有领导决定,底下员工都是做事的,业务思维如何排得上用场?
96楼 云朵面包
学习
95楼 安静的存在
受教了
94楼 Rainzjjj
受教了
93楼 起个什么名字合适
写的好。经验之谈,感谢分享。
92楼 指尖花凉
点赞,受教了!
91楼 辛豆毛虫
用业务的心态做HR--支持
90楼 新疆的骆驼刺
写的太好了!拜读
89楼 悦纳自我
一个有本事的HR,首先要有 看方向的能力,顺应方向的基础上,用 业务思维开展工作。才能逐步从小部门 做到重要部门。我们常常用事务思维考 虑应该干什么?而忽略了,为什么干这 件事?干了这件事对企业、对自身的价 值在哪里?这是我们应该具备的业务思 维,如何让顾客(领导)接受自己的产 品(思路)。
88楼 雨薇5520
写得太精彩了,感谢!
87楼 猞猁cat
学习了 很有帮助 谢谢!
86楼 汇众人力
学习了,谢谢分享!
85楼 wslm
学习了,谢谢分享!
84楼 凯文wang
太有专业思维了,更重要的是学习了。
83楼 平安安
学习了,谢谢!
82楼 thelight
做事前想想带来的价值。
81楼 乐天一族
不管什么思维也要跟得上老大的思维。呵呵
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