app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
俗话说:人上一百、形形色色。做HR工作最大的优势就是阅人无数了,而且做这一行越久感觉越谨小慎微。员工是否真正属于为人思想偏激还是一时的气话和不理智,作为HR还是要多和员工交流沟通后,再做出全面地的判断和处理为好。
沟通要找到合适的切入点。我个人认为除了真正患有自闭症的人,没有什么人和事情是无法沟通的交流的,无法交流的关键在于是否找到了合适的切入点和共同关注的东西。案例中的HR你是否和员工进行了真正意义上的沟通和交流,了解了她的真实想法和心声?从案例中的表述看,该员工和公司其他员工发生冲突,不走公司正常申述渠道,而是拨打110报警,这点也可以看出,在该员工心目中,怀疑公司领导和HR部门的权威性和公正性,转而求助国家执法机构给予自己公正的支持。新员工存在这样的问题,从一个侧面说明你们公司的员工申诉机制和渠道可能存在不畅通的问题,或者是新员工的培训工作没有做到位,入职以后,员工找不到合适的申诉发泄渠道,自然会“另辟蹊径”;另外新员工都有一个工作定位和身份转换调整过程,短期内可能无法融入到公司的大环境中来,这个就需要你们做好、做细内部制度的完善和新员工入职引导工作,杜绝今后再次发生同样的问题。
冷处理留出一个缓和期。新员工违纪,HR部门可以劳动合同法关于试用期员工规定进行处理,但从该员工的态度和矛盾激化后相关人员的安全方面考虑,我建议还是不要简单急切地处理为好。HR到部门实际了解一下新员工的工作情况,以及和其他员工发生矛盾的主要原因是什么。如果确实是属于新员工不适应该岗位工作或者员工之间矛盾无法调解,考虑采取调岗的方式为新员工进行岗位调整,如果该员工确实个性比较偏激,在人际关系上存在问题,可以根据其特长和性格,尽量把岗位调整到少和其他人打交道的岗位。因为该员工确实和部门其他员工无法共事,且又自己主动表示一定要留下工作,岗位调整应该问题不大。但是HR部门要做好员工调岗的面谈工作,指出其在工作中的错误、做好新岗位的工作要求、调整后达不到工作要求处理办法、再出现违纪情况的处理等内容,并做相关面谈内容的书面记录,让新员工在调岗通知书上签字。新员工在岗工作期间,HR部门和公司安保部门对该员工重点跟踪关注,尽量不要安排其在公司宿舍住宿,平时多找其谈话交流,和员工家属多进行沟通,从安排一些简单地员工协助工作和团队活动入手,帮助其逐渐融入团队中来。
给予机会后,员工仍改观无法胜任工作的,可以参考《劳动合同法》第三十九条第一款规定,员工在试用期间被证明不符合录用条件的,用人单位可以解除劳动合同,且不用支付赔偿金,但公司需提供相关员工不合格的书面证明。公司方面还可以根据该员工的行为举止,做出一些防范措施,如员工因解除劳动合同放言一些威胁言语,公司方面可以到辖区派出所进行报备,防止该员工出现不理智行为;公司安保方面措施到位,限制解除劳动合同人员进出公司办公场合;HR部门监督员工工作交接手续办理快速到位避免拖拉;
把好员工招聘关,避免后续麻烦。招聘过程一定要规范严格,HR部门不要为了完成招聘任务而招聘,一定要把好人员的进关口,宁缺毋滥!招聘信息中,明确招聘条件并存档,或者在员工入职时在劳动合同中明确录用条件,有员工签字留存。作为HR部门处理员工问题,都不要处理完成就了事,一定要有工作总结反思和制度规范倒推检查的习惯,员工问题无小事,或多或少都会暴露出公司制度、管理模式、工作流程和处理方式方面的问题和缺陷,处理一起问题就要完善一个工作流程、理顺一个制度规范、提高一次管理水平。
193
73
60
分享
60楼 框子吉
补课 学习了
59楼 乔宇萱
谢谢分享,我也觉得自己越做人资,就越变的谨慎了
58楼 風起時
处理一起问题就要完善一个工作流程、理顺一个制度规范、提高一次管理水平
57楼 yiqingzhang
学习了
56楼 Mazuki0760
不得不欣赏小耗子的专业知识点很扎实。 遇到问题,优先考虑到自家公司制度完善,先自省后解决的思维方式值得借鉴
55楼 菲菲飞远
找准争吵的原因,谁是过错方,谁是受害方,人事然后按照情况协调处理,如果真是这位员工原因,好好沟通,写过错情况说明,签字确认后,通报批评。给予时间改正,如若再犯,按照劳动合同法试用期解除劳动关系,建议对于精神或性格严重不符合岗位要求的尽快辞退,以免后患
54楼 清风雅居
学习了,感谢分享!
53楼 kelly13
强1
52楼 幸福好缘
学习了。
51楼 叶子楠
我觉得,除了上诉的做法以外,当务之急是怎么把这个员工辞退的方法。建议私下平等的在一起聊聊天,案件中有提到员工说想要赚钱,那就聊天的时候慢慢的多渗透一些其他企业或者门店的招聘信息,让她自己有想离职的去别处赚钱的想法,她就自己也会离职啦,思想那么偏激的人 你这样和她来硬的肯定是不行的。
50楼 安之若素顺其自然
新员工违纪,HR部门可以劳动合同法关于试用期员工规定进行处理,但从该员工的态度和矛盾激化后相关人员的安全方面考虑,我建议还是不要简单急切地处理为好。HR到部门实际了解一下新员工的工作情况,以及和其他员工发生矛盾的主要原因是什么。如果确实是属于新员工不适应该岗位工作或者员工之间矛盾无法调解,考虑采取调岗的方式为新员工进行岗位调整,如果该员工确实个性比较偏激,在人际关系上存在问题,可以根据其特长和性格,尽量把岗位调整到少和其他人打交道的岗位。因为该员工确实和部门其他员工无法共事,且又自己主动表示一定要留下工作,岗位调整应该问题不大。但是HR部门要做好员工调岗的面谈工作,指出其在工作中的错误、做好新岗位的工作要求、调整后达不到工作要求处理办法、再出现违纪情况的处理等内容,并做相关面谈内容的书面记录,让新员工在调岗通知书上签字。新员工在岗工作期间,HR部门和公司安保部门对该员工重点跟踪关注,尽量不要安排其在公司宿舍住宿,平时多找其谈话交流,和员工家属多进行沟通,从安排一些简单地员工协助工作和团队活动入手,帮助其逐渐融入团队中来。 给予机会后,员工仍改观无法胜任工作的,可以参考《劳动合同法》第三十九条第一款规定,员工在试用期间被证明不符合录用条件的,用人单位可以解除劳动合同,且不用支付赔偿金,但公司需提供相关员工不合格的书面证明。公司方面还可以根据该员工的行为举止,做出一些防范措施,如员工因解除劳动合同放言一些威胁言语,公司方面可以到辖区派出所进行报备,防止该员工出现不理智行为;公司安保方面措施到位,限制解除劳动合同人员进出公司办公场合;HR部门监督员工工作交接手续办理快速到位避免拖拉; 把好员工招聘关,避免后续麻烦。招聘过程一定要规范严格,HR部门不要为了完成招聘任务而招聘,一定要把好人员的进关口,宁缺毋滥!招聘信息中,明确招聘条件并存档,或者在员工入职时在劳动合同中明确录用条件,有员工签字留存。作为HR部门处理员工问题,都不要处理完成就了事,一定要有工作总结反思和制度规范倒推检查的习惯,员工问题无小事,或多或少都会暴露出公司制度、管理模式、工作流程和处理方式方面的问题和缺陷,处理一起问题就要完善一个工作流程、理顺一个制度规范、提高一次管理水平。
49楼 才仙僧
谢谢分享。
48楼 兰质蕙心LY
感谢分享,学习了
47楼 解落三秋叶
46楼 leneshieh0201
真的学习了,以前曾碰到过这种类似的情况。一直觉得是员工不讲理,软硬不吃的,听君一席话才发现原来自己的问题也蛮多的。或许一开始我就没有真正为那位员工走心的谈话吧!
45楼 丹丹200111
学习了,谢谢。
44楼 HR慧
很赞同最后的一段分享:作为HR部门处理员工问题,都不要处理完成就了事,一定要有工作总结反思和制度规范倒推检查的习惯,员工问题无小事,或多或少都会暴露出公司制度、管理模式、工作流程和处理方式方面的问题和缺陷,处理一起问题就要完善一个工作流程、理顺一个制度规范、提高一次管理水平。
S_1329784843
@HR慧:恩
43楼 cjxg
42楼 啊红
请神容易,送神难
41楼 啊红
请神内容送神难
123下一页
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!
13 位牛人参与
他乡沈冬青
不多2023
徐伯达
一横即一
刘仕祥
查看更多
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
经济基础阶段测试2试题讲解
万红coco
今天 19:30 开播 57
经济基础第19章考点梳理
05-04 19:30 32
经济基础第20章考点梳理
05-06 19:30 30
分享到微信朋友圈
打开微信,点击底部的“发现”,使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi!欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定,绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因:
1、手机装了拦截软件。
解决方案:在软件中操作解除拦截,或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案:保持手机电量充足,手机账户状态正常,且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案:更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案:境外无法接收服务短信的问题,建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的,则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案:删除短信,腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案: 申请人工协助
60楼 框子吉
补课 学习了
59楼 乔宇萱
谢谢分享,我也觉得自己越做人资,就越变的谨慎了
58楼 風起時
处理一起问题就要完善一个工作流程、理顺一个制度规范、提高一次管理水平
57楼 yiqingzhang
学习了
56楼 Mazuki0760
不得不欣赏小耗子的专业知识点很扎实。
遇到问题,优先考虑到自家公司制度完善,先自省后解决的思维方式值得借鉴
55楼 菲菲飞远
找准争吵的原因,谁是过错方,谁是受害方,人事然后按照情况协调处理,如果真是这位员工原因,好好沟通,写过错情况说明,签字确认后,通报批评。给予时间改正,如若再犯,按照劳动合同法试用期解除劳动关系,建议对于精神或性格严重不符合岗位要求的尽快辞退,以免后患
54楼 清风雅居
学习了,感谢分享!
53楼 kelly13
强1
52楼 幸福好缘
学习了。
51楼 叶子楠
我觉得,除了上诉的做法以外,当务之急是怎么把这个员工辞退的方法。建议私下平等的在一起聊聊天,案件中有提到员工说想要赚钱,那就聊天的时候慢慢的多渗透一些其他企业或者门店的招聘信息,让她自己有想离职的去别处赚钱的想法,她就自己也会离职啦,思想那么偏激的人 你这样和她来硬的肯定是不行的。
50楼 安之若素顺其自然
新员工违纪,HR部门可以劳动合同法关于试用期员工规定进行处理,但从该员工的态度和矛盾激化后相关人员的安全方面考虑,我建议还是不要简单急切地处理为好。HR到部门实际了解一下新员工的工作情况,以及和其他员工发生矛盾的主要原因是什么。如果确实是属于新员工不适应该岗位工作或者员工之间矛盾无法调解,考虑采取调岗的方式为新员工进行岗位调整,如果该员工确实个性比较偏激,在人际关系上存在问题,可以根据其特长和性格,尽量把岗位调整到少和其他人打交道的岗位。因为该员工确实和部门其他员工无法共事,且又自己主动表示一定要留下工作,岗位调整应该问题不大。但是HR部门要做好员工调岗的面谈工作,指出其在工作中的错误、做好新岗位的工作要求、调整后达不到工作要求处理办法、再出现违纪情况的处理等内容,并做相关面谈内容的书面记录,让新员工在调岗通知书上签字。新员工在岗工作期间,HR部门和公司安保部门对该员工重点跟踪关注,尽量不要安排其在公司宿舍住宿,平时多找其谈话交流,和员工家属多进行沟通,从安排一些简单地员工协助工作和团队活动入手,帮助其逐渐融入团队中来。
给予机会后,员工仍改观无法胜任工作的,可以参考《劳动合同法》第三十九条第一款规定,员工在试用期间被证明不符合录用条件的,用人单位可以解除劳动合同,且不用支付赔偿金,但公司需提供相关员工不合格的书面证明。公司方面还可以根据该员工的行为举止,做出一些防范措施,如员工因解除劳动合同放言一些威胁言语,公司方面可以到辖区派出所进行报备,防止该员工出现不理智行为;公司安保方面措施到位,限制解除劳动合同人员进出公司办公场合;HR部门监督员工工作交接手续办理快速到位避免拖拉;
把好员工招聘关,避免后续麻烦。招聘过程一定要规范严格,HR部门不要为了完成招聘任务而招聘,一定要把好人员的进关口,宁缺毋滥!招聘信息中,明确招聘条件并存档,或者在员工入职时在劳动合同中明确录用条件,有员工签字留存。作为HR部门处理员工问题,都不要处理完成就了事,一定要有工作总结反思和制度规范倒推检查的习惯,员工问题无小事,或多或少都会暴露出公司制度、管理模式、工作流程和处理方式方面的问题和缺陷,处理一起问题就要完善一个工作流程、理顺一个制度规范、提高一次管理水平。
49楼 才仙僧
谢谢分享。
48楼 兰质蕙心LY
感谢分享,学习了
47楼 解落三秋叶
学习了
46楼 leneshieh0201
真的学习了,以前曾碰到过这种类似的情况。一直觉得是员工不讲理,软硬不吃的,听君一席话才发现原来自己的问题也蛮多的。或许一开始我就没有真正为那位员工走心的谈话吧!
45楼 丹丹200111
学习了,谢谢。
44楼 HR慧
很赞同最后的一段分享:作为HR部门处理员工问题,都不要处理完成就了事,一定要有工作总结反思和制度规范倒推检查的习惯,员工问题无小事,或多或少都会暴露出公司制度、管理模式、工作流程和处理方式方面的问题和缺陷,处理一起问题就要完善一个工作流程、理顺一个制度规范、提高一次管理水平。
S_1329784843
@HR慧:恩
43楼 cjxg
学习了
42楼 啊红
请神容易,送神难
41楼 啊红
请神内容送神难
123下一页