任何事情都事出有因,像案例中的HR2年内遇到3名员工不辞而别的情况,做HR的都应该遇到过类似情况,而且这个比例不大,可能工作中我们都会忽视,所以要称赞一下这位HR,有危机防范意识能,工作认真、能够主动思考寻求支持。
一般情况,出现员工不计后果、突发自离的情况,细细追寻因果既有公司方面的问题,也有员工本人的问题。提前防范和干预,可以减少员工自离的情况,但是不可能做到完全杜绝。
一、公司方面的因素:
1.员工招聘遗留问题。公司急需用人时,会出现“不计手段、先拉进来再说”的情况。招聘人员片面夸大公司的实力、管理水平和经济效益,给予应聘人员一些不实的许诺,应聘人员到岗工作后,发现现实差距太大,无法接受离职;或者招聘人员为完成招聘计划,私自降低招聘要求,招聘不符合岗位的人员到岗后,不能适应岗位需求出现离职;
2.公司企业文化和管理制度认同差异问题。这个是一个普遍问题,属于共同价值观差异,志不同道不合的情况,勉强不来,走也就走了,没有必要挽留;
3.薪酬福利待遇、工作环境和公司氛围。钱少、活累应该是员工离职最多的理由,遇到薪资福利待遇比自己现在公司高出二分之一以上的,很多员工宁可裸辞或者不要工资不告而别;工作是否有前程、晋升渠道是否完善、同事间上下级关系如何、公司距离远近、上下班时间是否加班等等,都会造成员工离职的原因;
4.公司管理制度和违规成本因素。员工入职和离职管理公司方面是否有相应的制度支撑,检查制度的落实执行情况如何;员工入职关键岗位是否签订《保密协议》和《竞业协议》进行行为约束;员工在职参加培训,要签订《培训协议》约定服务期限和违约责任,加大离职成本;核查对员工职业道德教育和管理制度培训工作是否到位,监督直属上级平时对员工的监管和沟通工作是否到位等。
二、员工方面的因素:
1.自身的定位和职业操守问题。很多员工一直跳来跳去,关键就是对自己没有一个全面的认识和定位,找不到方向和目标,又不具备一定的职业道德素养,不辞而别、不断跳槽就成为常态;
2.对公司的认可和本职工作的喜好。首先得认可、才能喜欢、喜欢才会留下、留下才能发展。属于个人的认知感受和道德价值观问题,即使是再沟通挽留、培训洗脑也勉强不来的;
3.对高薪的期望。“水往低处流、人往高处走”,现实的生存环境造成金钱利益至上,对高薪的追求是职场的自然现象和人员流动的主因;
4.“无间道”在行动。对于一些研发企业以及其他企业的核心岗位和重要员工,已经有些企业会采取一些“无间道”方式,采取假入职的方式,到竞争对手公司进行“挖人”行动。这种现象已经现实存在,值得企业关注和防范。
5.其他说不清道不明的私人原因。如:家庭因素、个人情感、距离远近等等。
三、重视风险管控工作,做好预防性管理。
1.从公司制度方面进行梳理,有制度漏洞的尽快完善和堵漏。严格入职和离职流程管控工作,重点抓落实,入职时,掌握好相关门槛和条件原则,避免录用不合适人员;加大员工不按程序自离成本,公司的管理制度可以将员工不办手续自离纳入严重违纪行为处理,减少公司方面损失;
2.用人部门和HR部门,平时要做好沟通和协助工作。出现员工不正常的动态苗头,及时相互通气,主动摸底了解,防范于未然;一般员工自离前多少都会有些苗头,例如:工作积极性突然降低、工作态度发生转变、出现迟到早退现象、短时间内以各种借口频繁请假、牢骚多容易和上级同事发生矛盾、公开或间接表示对工资待遇及公司管理不满、工作期间私人电话增多、工作时心不在焉差错多等等;
3.各部门协调配合做好员工离职交接工作。工作交接程序可以适当简化,但交接内容必须详尽清新,重点工作项目和未完成工作项逐条交接,涉及财务当面清点无误,避免工作交接不清,带来的一系列后续问题;
4.有条件情况下,可以在行业协会等群体,发布相关警示,提醒同行录用自离员工的风险。
总结:
“想在的不用留、要走的留不住”。公司即使考虑得再周到和完善,也无法杜绝人员自离情况。对于公司一些关键部门和核心岗位,有条件情况下,建立一些相应的人才流动干预机制,防范在先。同时,要做好岗位人才的储备和培养工作,防止人员突然流失给公司和部门工作带来的不利影响。
107楼 水之恋0
很受用
106楼 白沟大地燃气公司
恩恩积累部门经验,谢谢
105楼 唯依1
很受用
104楼 yhw2014
谢谢分享!
103楼 进行中
学习,谢谢分享!
102楼 台门里人
裸辞对职工来说代价太大,如保险转移、工资结算;但对企业风险更大,由于没正式办理离职手续,还算是公司一员,后续处理尤为麻烦,特别是非本地籍的,通知书也寄不到,最终只有登报一法,所以招聘时严格把关,培训时制度讲透,有异动时及时谈心,提供热情帮助,这样员工才会信任你,自离人数才会减少。
101楼 sunkyf
谢谢分享
100楼 Queenlin
学习],谢谢分享!
99楼 新钓客
谢谢分享!
98楼 米江灵
学习了哈,没有交接完就走人是很不负责的。有时候也会在想是不是工作职责没有明确清楚,也会造成一些员工工作未交接完就擅自离职了。
97楼 吉祥三毛
自顾自说走就走的人,除非家中突发重大变故的情况都是不太负责任的人,在招聘的第一关就应该筛掉。
96楼 追逐梦想的孩子888
很好 受教
95楼 cfled
谢谢,学习了
94楼 yangmin0129
考虑的很全面 ,员工一般不会选择自动离职,如果选择了,肯定是要从双方来找问题。
93楼 龙之梦LZJ
学习了,谢谢分享,HR们招人是要注意实事求实介绍公司及岗位,出现重要岗位员想离职时要提前干预。
92楼 邯郸段
建立人才流动干预机制,好的想法!
91楼 青青宝贝0502
学习了,谢谢分享
90楼 微笑是一种天分
谢谢分享,学习了@!
89楼 耶律达里
用人部门和HR部门,平时要做好沟通和协助工作。这个工作说来简单,做起来难度很大,尤其是在大公司,HR人员配备少,精力有限。
88楼 晓萍2014
学习了 谢谢分享
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