【12月14日打卡总结】各位卡卡早上好!祝大

作者云水禅心R 更新于：2013-12-14 08:24 11318

内容来自 2013-12-14 打卡话题

继上周我们进行了招聘和人员流失率管理等方面的年度总结与计划讨论学习后，本周的打卡学习，我们从培训及绩效工作等两个方面入手进行年度总结与计划，从“如何评估2013年度培训效果、如何制订2014年度培训计划、如何完善2014年培训体系、如何评估2013年度绩效考核工作、如何完善2014年的绩效考核体系”等方面展开了广泛深入的探讨，其中不乏一些牛人的观点和经验值得我们借鉴，现大致总结如下，希望对你有所帮助和启发。

展开

各位卡卡早上好!祝大家周末都能好好休息休息。

本周主要是对2013年培训及绩效情况进行了小结及2014年的展望，因为本周都是参加了培训，所以打算今天好好去读一读各位同学们的大作，下面简单地梳理一下，和大家一起归纳一下：

【周一】如何评估2013年公司培训的效果？

其实评估一个培训效果是一件非常难的事情，比如说“工作品质意识”的培训，你想要评估这个培训的效果，你就必须通过一些相关的数据才能去进行一个评估，因为单单从培训本身来说，你一时半刻是很难有个判断的，就要需要我们在开展培训前，首先要对现状进行一个把握，将问题点进行一个分析和小结，然后对培训完毕后的现状再进行一个分析，从中找到员工的一个提高点，这个也就是我们所说的培训效果了，然后通过公司一年的培训，总体来分析，就能评估公司一年的培训效果了；当然，想通过一次培训就能解决所有问题，这个想法本来就是非常可笑的，培训是一个长期的、潜移默化的过程；

【周二】如何制订2014年公司培训计划？

本人认为一个好的年度培训计划应该是这样制定出来的：1、将公司的年度经营计划进行分解，从中可以找出公司发展的一个方向，再根据这个精神提炼出一些课题作为培训项目；2、对员工能力进行分析，根据理想和现实中的差距来制定培训项目；3、根据员工的兴趣爱好来确定培训项目；4、根据行业发展，来确定相应的培训项目；5、根据公司的价值观及社会常识来确定培训项目；

【周三】如何完善2014年公司培训体系？

培训体系的完善，本人认为主要可以从以下几方面着手：1、老板需要什么就培训什么；2、企业需要什么就培训什么；3、员工需要什么就培训什么；4、岗位需要什么就培训什么（按优先顺序）；而培训体系的完善，不外乎是几个方面：培训经费有保证、公司领导要重视、公司管理能配合、公司员工能参与、人事部门能计划；

【周四】如何评估2013年公司绩效考核的效果？

这个章节云水禅心是以学习为主，因为我们公司的绩效考核并没有一个完善的绩效考核系统，不过，对于效果而言，本人觉得能做到“公司和员工都满意”这就是最高境界了，其他至于用什么样的考核方法、考核工具都是次要的，只不过相对于传统的考核，现在的一些绩效考核工具是更科学、更系统；

【周五】如何完善2014年公司绩效考核体系？

至于这个问题，本人认为，一个体系的完善不外乎是：有健全的实施制度并有效实施之。这话说起来容易，做起来非常难，很多企业都在说推行绩效考核，但真正落在实处，并取得成绩，其实是一件非常大的工程，我接触过的一些企业很多已经是流于形式了，所以，要想真正意义上的完善绩效考核体系就必须要从各环节，针对企业的弱项进行补强，哪弱补弱，这样才能使公司的绩效考核体系日趋完善；

题外话：云水禅心这几天参加了集团组织的培训，其中有一个专题“处理顾客投诉”，首先一点是要”确认事实“，原以为这一点很简单，但是通过培训和小组讨论后才发现，其实”确认事实“是一件何其难的事情，任何一件事都充满了不确定因素；结论：工作一定要更具体、更细化；

好了，小结完毕，享受美味早餐去也。

分享下周继续，谢谢大家。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。