【12月04日打卡总结】答：汗，前面这几天在

作者带你去海边更新于：2013-12-11 14:25 22678

内容来自 2013-12-12 打卡话题

如何评估2013年公司绩效考核的效果？

绩效考核一直是企业推行的热点和难点问题，2013年各自企业的绩效考核推行的效果如何呢？我们应从哪方面去着手评估？该怎么来评估？等等，各企业和HR可能各有各的做法，一起来探讨学习一下吧，请问：
1、2013年你们公司的绩效考核的效果如何？ A、好 B、一般 C、不好
2、具体你是如何评估的？结合企业实际，请详细分享你对公司今年绩效考核效果的评估思路或报告。

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答：汗，前面这几天在谈培训，怎么一下子又转绩效考核上来了呵呵？我公司2013年的绩效考核效果谈不上好坏，因为没有什么参照标准来评价。那下面就简单分析下今年绩效考核领域的得与失、优与劣，谈谈采用哪些办法对绩效考核效果进行评估：

一、绩效考核效果如何？

我公司今年绩效考核效果的“优”与“劣”：一句话总结“局部绩效考核效果良好，部分单位不理想”。为什么这样说呢，对于生产车间及相应的生产服务部门，有很多绩效考核指标是100%能量化的，而且指标的订立也有一定的基础依据，所以无论是考核方法、考核结果及考核的公正性、还是考核被接受的情况都比较好，考核的指标有产量、质量、安全、成本、设备、成本及生产现场管理等；对于一些所谓的行政后勤机构，考核难度就是有点大，虽然说考核方法我们也用了不少，但是效果着实不能令人满意。除了运用的关键事件法法还有点说服力，其他的都是略显流于形式，并且让高层领导有种“印象中很好的人得分很低、印象不好的人得分却很高”的感受，这里虽然能排除领导也喜欢主观臆断的态度，但也不能排除我们绩效考核本身也的确存在不少漏洞和弊端。

二、如何评估绩效考核的效果？

A、绩效考核效果评估的方法

1、检测“上级领导及员工对考核的态度以及对绩效考核意义的认识”。

   可以通过面谈或问卷的方法，调查的内容有：a、被调查者的信息资料；b、绩效考核指标设计如何？绩效面谈的内容及方法；c、被调查者对考核效果和作用的知觉。
   2、检测“对绩效考核公平性的评价”
   收集考核的书面记录，考核数据来源、考核数据的计算及方法，以及考核结果的应用等信息，检查是否有不同个人或团体之间存在不公平的分布差异，检查考核结果的应用是否有偏差行为。

3、检测“绩效考核体系作用的持续性”

通过上述前期的调研工作作为基础，利用座谈会或公司办公会讨论某套绩效考核体系是否具有持续运用的效力。

B、绩效考核效果评估的指标

1、考核完成率如何？

企业的考核模式涉及面多少？是中层以上？还是全员考核？考核是否得到真正的执行？执行的是否完整？有没有半途而废的？有没有光考核不面谈的？

2、考核体系是否整体提高了组织的绩效？

不同企业对业绩定义不同，这里我们可以从典型的BSC的四个维度去分析，即财务、客户、运营、学习与成长四个方面，企业的业务增长了吗？市场占有率提高了吗？利润增加了吗？客户满意度提高了吗？运营的更加顺畅了吗？工作效率更高了吗？员工能力更强了吗？内部满意度更高了吗？

3、绩效考核是否有利于提高了员工的素质？

作为企业进行绩效考核的核心目的，就是为了激励优秀者，促进迟疑者，淘汰懒惰者，那么员工的素质与能力在绩效考核过程中是否得到了改善？

4、是否降低了员工的离职率？

那些在企业中确实能够创造佳绩的人员是否赚的比以前多，是否得到了更多的承认，企业的士气是否比较高涨？优秀员工的离职率是不是得到了下降？在前几日的打卡中也说到了，马云老师分析员工离职的原因一是因为要么钱少了，二要么是心里不舒服了，那么我觉得绩效考核做的不好，这两个方面都会影响到。

5、员工对企业认同度的变化？