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绩效考核整个流程:制定绩效考核方案 → 确定考核目标与责任 → 相关责任人讨论并通过 → 总经理批准方案 → HR推行绩效考核 → 各部门执行考核(收集数据) → 交HR部门复核 → 员工绩效面谈 → 总经理审批绩效考核结果与面谈记录 。
一般情况下,当管理人员对下属进行绩效考评后,就直接与员工面谈,告知其结果。让员工清楚明白考核期间业绩情况,以便日后作改进与提升。 对于一些连续几个月业绩都处于优的员工,再结合其综合能力表现(工作能力、工作态度、出勤情况等)都不错的,将作为重点培训,定为公司关键人才。帮其做好晋升发展计划,适时以提升他们的工作岗位或是薪酬。
绩效面谈主要是摆正心态,面谈前做好充分的准备。绩效面谈本来就是一个沟通的过程,这个沟通是否能成功,还得你看的心态是否摆正?你的准备工作是否做得到位?即然是面谈,我们应该多听少说,让员工表达及提问、回答,根据他们的表达与提问、回答问题的特征,分析员工反馈信息是否真实可靠。
面谈前的准备工作:面谈内容的准备,提前设想好所要面谈的内容,设想员工要提问的问题回答。资料的准备:准备员工近期绩效考核表、目标数据记录、员工工作总结与工作计划等资料。当员工反映考评者的不公平时,这是最好的说话方式,有数据及相关报告,对于员工来说是最具说服力的,比你跟他解释几个小时都有用。
面谈人员必须要有良好的沟通能力或具有说服能力,还要有一定的心里承受能力,遇到一些比较难沟通、个性较强、性格孤僻、脾气暴躁等员工,很容易使面谈失败。所以,作为HR的面谈人员,与员工的沟通是一个常规而持续的工作,所以务必要将这个工作做好,让员工接受的同时也要让公司接受。
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44楼 Jaina
我们公司也有很完整的一套绩效考核方案,就我的小组来说,我们主要通过员工的工作表现,团队归属感,工作能力,和其他组员相处是否和谐以及学习能力去评估,但由于我们小组每一位同事的工作职责都不一样,数据没有可比性。
43楼 筠子
我们也有做绩效,从某些岗位开始,还没有全部员工做绩效考核,但是没有向你说的那么流程全面,基本没有面谈这一部分,打分也很随意的
42楼 T笑笑
学习,谢谢分享
41楼 parachute
红梅姐,你们公司是HR对员工进行面谈么?涉及到具体的业务工作不会觉得无法深入展开么?我们公司的绩效面谈通常是HR扮演组织和推动的角色,具体的执行是由各部分自行完成的,但这样又往往流于形式,因为直属leader跟下属的交流日常工作中已经比较充分了...
40楼 四月蔷薇
学习,谢谢分享。。
39楼 木林子滴
学习啦
38楼 蓝比紫蓝
来学习下
37楼 liuy
学习了!
36楼 学习旅途
中午好,抓住几个面谈关健点的分享,学习并支持。
35楼 闽三才
每次都能看见你在分享, 非常感谢!
34楼 Sunny大仪
studying
33楼 sy天天向上
好分享,感谢,赞一个~
32楼 wx小番茄
谢谢分享,回答的比较实用,在实际面谈中我们经常会遇到哪些比较活泼难搞的员工,对于你的工作不配合,对领导的意见问题一大顿等,这些都需要我们准备足够充分,做好面谈钱的资料数据准备,
31楼 Amy爱米
学习了,谢谢呢(*^__^*)
30楼 李悦东南
HR的面谈人员?你们是HR直接负责绩效面谈吗
29楼 膂邺蘩荮
不错,谢谢分享。
28楼 快乐天空178
支持。
27楼 轩宝贝
学习
26楼 TYxlzx
恩 总有些难沟通的员工,真是伤脑筋。借口总比做的工作还多。
25楼 西游记
学习了
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44楼 Jaina
我们公司也有很完整的一套绩效考核方案,就我的小组来说,我们主要通过员工的工作表现,团队归属感,工作能力,和其他组员相处是否和谐以及学习能力去评估,但由于我们小组每一位同事的工作职责都不一样,数据没有可比性。
43楼 筠子
我们也有做绩效,从某些岗位开始,还没有全部员工做绩效考核,但是没有向你说的那么流程全面,基本没有面谈这一部分,打分也很随意的
42楼 T笑笑
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32楼 wx小番茄
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31楼 Amy爱米
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30楼 李悦东南
HR的面谈人员?你们是HR直接负责绩效面谈吗
29楼 膂邺蘩荮
不错,谢谢分享。
28楼 快乐天空178
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