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【实操技巧】如何提升管理者的领导力呢?

2022-08-25 打卡案例 70 收藏 展开

我最近入职到一家科技企业担任培训主管一职,经理让我先想办法提升管理人员的领导力。公司大多数管理人员都是技术出身,他们的专业技术非常强,但是管理能力很一般,沟通上也有一定的欠缺。他们之前有请外面的讲师过来培训过,但是效果不好,所以现在让我去解...

我最近入职到一家科技企业担任培训主管一职,经理让我先想办法提升管理人员的领导力。公司大多数管理人员都是技术出身,他们的专业技术非常强,但是管理能力很一般,沟通上也有一定的欠缺。他们之前有请外面的讲师过来培训过,但是效果不好,所以现在让我去解决这个问题。
请问下各位大咖老师,针对技术出身的管理者用什么方法提升他们的领导力比较好,老师能不能提供方案或者整体的培养思路呢?

如何提升管理者的领导力呢?

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分析明白受训群,课程设计有递进

丛晓萌
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本文系属原创,著作权归本人所有,任何形式的转载都请联系本人,抄袭者必究!一、破除最大的误区:经常我们在职场会听到一种说法某某人是天生的领导者,以我的经验来说,其实领导力跟其他技能一样,也是必须后天习得的。领导力无法通过后天习得已经成为了关于领导力的最大误区,接下来,我就跟大家通过拆剧的形式来分析一下,到底领导力看一看领导力是不是可以后天学会和习得的。各位可能都看过《知否知否应是绿肥红瘦》这部火遍大江南北的电视连续剧吧?追剧的感觉当然都是很爽的明兰通过自己的努力最后获得了自己的爱情,但是,大家想没想过,同为庶出女儿的明兰、墨兰为什么一个获得了最终的幸福,另一个过得不那么如意呢?想没想过背后的原因?我就把明兰、墨兰的成长作为一个案例,来给大家分析一下,看一看导致两人命运不同的根本原因是什么?案例背景:故事发生在架空朝代的一个官宦家庭,庶出的盛老爷被孀居嫡...

       本文系属原创,著作权归本人所有,任何形式的转载都请联系本人,抄袭者必究!

一、破除最大的误区:

       经常我们在职场会听到一种说法“某某人是天生的领导者”,以我的经验来说,其实“领导力”跟其他技能一样,也是必须后天习得的。“领导力无法通过后天习得”已经成为了关于领导力的最大误区,接下来,我就跟大家通过拆剧的形式来分析一下,到底“领导力”看一看领导力是不是可以后天学会和习得的。

        各位可能都看过《知否知否应是绿肥红瘦》这部火遍大江南北的电视连续剧吧?追剧的感觉当然都是很爽的——明兰通过自己的努力最后获得了自己的爱情,但是,大家想没想过,同为庶出女儿的明兰、墨兰为什么一个获得了最终的幸福,另一个过得不那么如意呢?想没想过背后的原因?

       我就把明兰、墨兰的成长作为一个案例,来给大家分析一下,看一看导致两人命运不同的根本原因是什么?

       案例背景:故事发生在架空朝代的一个官宦家庭,庶出的盛老爷被孀居嫡母一手带大,成年之后娶妻,并有两房姨娘,明兰母亲在世时受宠,但后来受墨兰母亲陷害死于难产大出血。盛老爷有四女、二子,其中华兰、如兰是嫡女,明兰、墨兰是庶女。明兰从小聪颖貌美,但是自幼失去庶母庇护,嫡母不慈、姐妹难缠,而且极其不受重视她藏起聪慧,掩埋锋芒,忍辱负重逆境成长,在万般打压之下依然自立自强,终历尽艰难为母报仇。在这一过程中,明兰结识了宁远侯府二公子顾廷烨,经过诸多事情,对身为庶女的明兰早已倾心。朝廷风云变幻,顾廷烨成为新朝第一功臣,略施巧计娶了明兰为妻。明兰婚后管家业、整侯府、铲奸佞、除宵小,夫妻二人解除误会建立了深厚的感情,最终明兰与丈夫一同协助明君巩固政权,二人也收获了美满的人生。

       主要人物:明兰,盛府最不受重视的女儿,自幼面对母亲去世、姐妹欺压难缠的困境,不仅生存艰难,更面临着深宅中的深藏的意向不到的危机,但是明兰不受命运摆弄,在盛老太太的关爱与扶持下,在万般打压之下依然自立自强,从在家中备受冷落欺凌,到成为影响家族兴荣的举足轻重的人物。

       墨兰,明兰四姐,盛紘与林噙霜庶出女,外表柔弱、内心狠辣,是明兰出嫁前最大的冲突对象。和其母亲共同设计嫁给梁六郎,最终被梁六郎发现拆穿,婚姻并不幸福。

从这个案例,我们可以受到什么启发呢?大家都可以冷静的思考一下,我们看剧不能只看热闹,还要看其合理性。

        明兰之所以最后能够获得幸福是什么原因呢?

        明兰和墨兰都成为了当家主母,导致明兰最后能够杀伐果断,管理偌大侯府并且可以获得幸福的一个最重要的原因就是老妇人对明兰的帮扶与教导,老夫人教给明兰的都是如何处理内外关系、管理后院的女主人的相关本领,如果没有老夫人的耳提面命,明兰也不可能具备管家、理财的能力,这也是顾廷烨看重明兰的一个重要原因——娶妻娶贤,给自己的幸福婚姻加分。反观墨兰,因为她跟着自己的母亲林噙霜成长,林姨娘教给她的知识与技能肯定不能与老太太相匹敌,她跟着林姨娘学到的只是如何讨好、笼络自己的老公,而对于如何做一个当家主母,可以说是很少接触。所以说,明兰可以比墨兰发展的好,成为当家主母,说明她已经在盛家嫡祖母身边学了一身的本领,其中就包括领导力,

       Tips1:现在,大家还说领导力是“学不来”的吗?由这个案例,可以说明——领导力是完全可以通过后天习得的。

二、分析明白受训群:

       那既然领导力可以后天习得,那对于题主而言,该如何开展领导力方面的培训才能做到实际有效呢?

        确保领导力培训成功的第一步就要分析明白受训群。

        题主可能会说:“受众群已经很明确了——就是我们公司的技术背景的管理者。”

        我认为非也,其实在贵司如果要领导力培训真实有效,那受训群就不止是技术背景的管理者,主要有三类受训群。

        第一类:技术背景的管理者。

       这一类管理者技术出身,具有共同特点那就是对解决实际问题的关注度高于对人的关注度,而且对于领导力、管理学方面的知识储备、技能储备不多,但是,要作一枚优秀的领导者,知人善任是基础、因材施训是升级要求,所以,对于技术背景的管理者可以开启特定List的培训。

        第二类:技术背景管理者的领导们。

        这一类管理者大多有多年的管理和领导经验,但是会在日常管理中忽视对技术北京管理者领导力方面的培养——如何在日常管理工作中,如何发现自己技术背景管理者下属因为领导力技能方面的欠缺而陷入管理困局?如何在有技巧的对技术背景的管理者进行培养,让他们通过日常的工作提升自己的领导力?这都是资深领导者需要的培训维度。

        第三类:技术背景管理者的下属们。

       技术背景的管理者的下属又可以分为这样几类人群:新入职员工、骨干员工、有傲气的骨干员工、工作小组负责人、基层管理者等等,这些下属如何在日常工作中更好的配合技术背景管理者的工作?如何有效发现在自己工作中遇到的问题并且寻找资源解决自己遇到的问题?如何更好的在职场提升自己的解决问题的水平?等等,这都是可以对技术背景管理者下属进行培训的维度。

        以上三类受训群划分完毕,建议题主针对不同的《受训群》展开《培训问卷调查》,对于三类人群的现状及需要的培训课程予以摸底。

        与此同时,建议题主也多深入走访一下技术背景的管理者及其领导,了解此前外聘讲师来讲授课程效果不好的原因及对领导力课程的需求和期许。

       Tips2:培训如果要做到“真实有效”那必须“因材施教”,这因材施教的第一步就是要学会识别组织内部不同人才的不同培训需求,思路简单如上,仅供题主参考,前期调研工作的详实程度是决定此次领导力培训成败与否的重要因素,前期调研必须要重视,且题主履行不久,多听多看少发表意见是新员工职场生存之要义。

三、课程设计有递进:

        前期调研完成之后,接下来题主要做的就是课程设计与开发了,针对以上三类人群,建议题主可以开发三个系列的课程。

       第一,针对技术背景管理者的下属们的领导力课程。

       根据前期调研结果,评估技术背景管理者下属们的领导力水平及职业化水平,根据他们的实际情况及公司的实际需要来量身定制适合新入职员工、骨干员工、有傲气的骨干员工、工作小组负责人、基层管理者等人群的通识性的领导力提升课程。

       课程设计的核心就是要提升这些员工的职业化水平、领导力水平及工作中实际解决问题的能力。

       第二,针对技术背景管理者的领导们的领导力课程。

      优先需要安排给领导们的领导力课程的第一节大课就是识人课程。

       通过《识人课程》达到帮助技术背景管理者的领导者学会辨识技术背景管理者的人格特质,通过对自己下属人格特质的深度了解,可以在职场中更有效的应用下属更易于接受的方式和方法给予指导。

       接下来就是要根据前期调研情况在贵司内部开展提升技术背景管理者领导们领导力的针对课程:比如如何下达任务、比如如何对技术背景管理者进行工作指导、比如如何帮助技术背景管理者辅导下属工作等等。

       第三,针对技术背景管理者的领导力课程。

        当然,优先要给技术背景管理者开设的课程也是识人课,与技术背景管理者的领导们开设的识人课不同,技术背景管理者的识人课是基础版,而技术背景管理的领导们开设的识人课是进阶版。通过《识人课程》达到帮助技术背景管理者的学会基本辨识人格特质的技能,并且通过对自己下属人格特质的了解,可以在实际工作中选择更有效的方法对下属的工作进行指导。

       接下来需要开展的就是提升技术背景管理者领导力的课程了。

        题主可以针对技术背景管理者不同下属的实际情况进行领导力相关课程的开发——比如如何有效管理新员工、比如如何有效管理骨干员工、比如如何有效分配任务、比如如何帮助下属进行职场能力提升、比如如何开展有效的内训工作等等——课程内容因需要而设计。

        Tips3:课程设计要“量体裁衣”这样在正式的培训中才能达到“因材施教”之目的,三条线的系列课程的开发与设计不仅可以成为贵司内训课程的有益补充,也是题主“填补培训空白”的业绩,祝题主一切顺利!

        Tips4:之前我写过系列“领导力杂谈”为主题的文章,题主可以翻出来参考以期对题主的课程开发思路的开拓有所助益。

 

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附录:三茅网上本人领导力杂谈系列文章及网址供题主参考。

“领导力”杂谈(之一)(https://www.hrloo.com/lrz/14564580.html)

“领导力”杂谈之二(https://www.hrloo.com/lrz/14565194.html)

“领导力”杂谈之三 (https://www.hrloo.com/lrz/14565670.html)

“领导力”杂谈之四(https://www.hrloo.com/lrz/14567402.html)
“领导力”杂谈之五 (https://www.hrloo.com/lrz/14568284.html)

“领导力”杂谈之六 (https://www.hrloo.com/lrz/14568622.html)

“领导力”杂谈之七(https://www.hrloo.com/lrz/14569306.html)

“领导力”杂谈之八 (https://www.hrloo.com/lrz/14569886.html)

“领导力”杂谈之九 (https://www.hrloo.com/lrz/14570396.html)

“领导力”杂谈之十(https://www.hrloo.com/lrz/14570914.html)

领导力杂谈之十一 (https://www.hrloo.com/lrz/14572598.html)

领导力杂谈之十二(https://www.hrloo.com/lrz/14573560.html)

领导力杂谈之十三(https://www.hrloo.com/lrz/14574074.html)

领导力杂谈之十四(https://www.hrloo.com/lrz/14574708.html)

领导力杂谈之十五(https://www.hrloo.com/lrz/14575354.html)

领导力杂谈十六 (https://www.hrloo.com/lrz/14575484.html)

领导力杂谈十七(https://www.hrloo.com/lrz/14576126.html)

领导力杂谈十八 (https://www.hrloo.com/lrz/14576882.html)

领导力杂谈之十九(https://www.hrloo.com/lrz/14577080.html)

领导力杂谈之二十(https://www.hrloo.com/lrz/14579354.html)

领导力杂谈之二十一 (https://www.hrloo.com/lrz/14579516.html)

领导力杂谈之二十一(https://www.hrloo.com/lrz/14580352.html)

领导力杂谈之二十二(https://www.hrloo.com/lrz/14584848.html)

领导力杂谈二十三(https://www.hrloo.com/lrz/14585240.html)

领导力杂谈二十四(https://www.hrloo.com/lrz/14586538.html)

领导力杂谈二十五 (https://www.hrloo.com/lrz/14586690.html)

领导力杂谈二十六 (https://www.hrloo.com/lrz/14587218.html)

领导力杂谈二十七(https://www.hrloo.com/lrz/14588204.html)

领导力杂谈二十八(https://www.hrloo.com/lrz/14588616.html)

领导力杂谈二十九(https://www.hrloo.com/lrz/14590086.html)

领导力杂谈三十(https://www.hrloo.com/lrz/14590078.html)

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如何提升管理者的领导力呢?

韦秀
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不知道大家有没有发现一个现象,诸多公司在开展培训前,都会选择从企业战略出发,然后分析企业的培训需求,根据培训需求来展开后面的一系列工作。却很少有人去思考,员工的职业锚到底是什么?什么样的人放在什么样的职位最合适?笔者认为,正确的做法应该是先了解员工的职业锚是什么?员工适合做什么岗位的工作,只有把合适的人放到合适的岗位之后,在结合目前岗位的胜任力模型,看任职者缺乏哪方面的能力,从而展开针对性的培训。那么针对今天的案例话题,笔者来聊聊,仅供参考第一步:先了解员工的职业锚,把合适的人放在合适的位置上说到职业锚,大学课程里面就有专门学过,笔者也买了职业锚专业书籍来研究,下面这张表就是对职业锚的汇总,大家可以看看。每一个职业锚都具有不同的特征,采用的激励方式也不同,如果员工的职业锚是技术/职能型,你偏要让他去做综合管理型的工作,这对于他来说,无疑是非常痛苦的,...

        不知道大家有没有发现一个现象,诸多公司在开展培训前,都会选择从企业战略出发,然后分析企业的培训需求,根据培训需求来展开后面的一系列工作。

       却很少有人去思考,员工的职业锚到底是什么?什么样的人放在什么样的职位最合适?

 

      笔者认为,正确的做法应该是先了解员工的职业锚是什么?员工适合做什么岗位的工作,只有把合适的人放到合适的岗位之后,在结合目前岗位的胜任力模型,看任职者缺乏哪方面的能力,从而展开针对性的培训。

 

   那么针对今天的案例话题,笔者来聊聊,仅供参考

 

第一步:先了解员工的职业锚,把合适的人放在合适的位置上

           说到职业锚,大学课程里面就有专门学过,笔者也买了职业锚专业书籍来研究,下面这张表就是对职业锚的汇总,大家可以看看。

  每一个职业锚都具有不同的特征,采用的激励方式也不同,如果员工的职业锚是技术/职能型,你偏要让他去做综合管理型的工作,这对于他来说,无疑是非常痛苦的,就算你后期对其进行诸多管理方面的培训,他也是无法发挥他的潜能的,你要做的是让其继续做技术/职能型的工作,后期对他进行技术类专业培训,才能发挥他最大的潜能。

 

第二步:结合公司实际情况,搭建管理层培训体系

 

一、建立管理层胜任素质模型

    这里为什么说要结合公司实际情况,建立管理岗位胜任力模型呢?因为、想要成为一名合格的管理者,考核的东西太多了,所以只能结合公司实际情况来确定该管理岗位需要具备哪些能力,

那么究竟应该如何设计、实施、开展管理培训工作呢?根据企业的实际情况和管理者的需求,每个企业都有自己独特的实施思路和方法。

 

在实践中、很多公司喜欢基于胜任素质模型的管理人员培训体系。胜任素质模型是整个人力资源管理框架中的关键环节,作为人力资源管理的一种有效工具,可以应用于人力资源管理多个模块中,比如员工招聘、员工培训、绩效考核等。

 

胜任素质模型:是指:为了胜任某项工作,达成某一绩效目标所要求的一系列不同能力素质的组合。

 

如果把员工在工作中所需要的各种知识、技能、能力、胜任素质都统称为“素质”的话,那么任职资格针对的就是能基本从事某岗位的“门槛素质”,而胜任素质模型针对的是能胜任该岗位的“差异素质”。

对于管理人员来说,最重要的胜任素质能力是领导力。

 

一般来说,管理人员的领导力胜任素质包括以下三个部分

 

通用素质:由企业文化、价值理念和发展战略推导而来,适用于企业的所有员工。

例如通过对公司的发展目标、价值理念、服务宗旨和竞争优势的分析,推导出一系列通用能力,比如学习创新、理解尊重、团队合作、国际视野等。

 

业务素质:是与分管业务有关的胜任能力,不同的公司、不同的部门,甚至不同的层级需要的业务素质都是独特的。以人力资源管理为例,专业知识技能包括人力资源计划、招聘、培训、薪酬、考核等,一般知识技能包括劳动法、企业制度和组织架构等内容。

 

管理素质:是管理者应该具备的管理方面的基本知识、基本能力以及良好的品性。根据行业的不同,以及具体的运营情况不同,每个公司的领导力模型都不完全一样。

 

当构建好管理人员的领导力模型,接着就要开始搭建管理培训体系,首先要确定管理者的培训需求。用管理者现在的技能、知识、态度以及价值观、个性、动机等与胜任素质相对照,它们之间的差距就是管理培训的需求。

 

 

二、管理人员培训需求分析

 

管理人员培训需求分析总体上可以分三个步骤进行:

第一步:收集管理人员目前胜任素质数据,对领导力现状进行评估,对照领导力胜任素质模型,找出差距。

 

第二步:找出产生差距的原因,导致差距产生的原因有很多,并不是所有的原因都可以通过培训的手段加以解决。

 

第三步:确定培训需求,就能判断是否能够通过培训来消除差距,这些能够通过培训消除的差距就是培训需求的重要组成部分。

 

 

三、设计管理培训课件

 

   确定好培训需求,就可以着手管理培训的课程设计了。

我们可以从组织与人员两个角度进行。

 

组织方面:主要是对企业未来的发展方向和战略进行分析,确定为了满足组织目标,迫切需要进行哪些内容的培训。

 

人员方面:主要是对管理人员的领导力评价结果进行分析,找出在工作中存在的问题。

 

在进行管理人员培训规划和设计的过程要遵循以下几条指导思想:

第一条:干什么学什么。根据领导力模型的素质要求设计培训课程;

 

第二条:差什么补什么。根据领导力模型差距分析,以管理人员普遍存在的“短板”为重点设计培训课程体系;

 

第三条:急用先学。根据企业战略发展需要,迫切需要管理人员快速提升哪些方面的能力,将它们体现在课程体系的设计之中;

 

第四条:学以致用。培训不仅仅是为了让管理人员获得新知识、新技能和态度的转变,更重要的是通过学习逐渐改变行为,提高工作绩效。

 

第五条、先管理,后专业。先解决普遍问题,再解决个性化问题。首先开展地基式的通用管理能力课程,再充实管理人员应具备的专业管理知识和技能。

 

第六条:先总后分。由对管理者普适的通用管理课程过渡到针对具体岗位管理人员的个性化课程,相互结合,循序渐进。

 

领导力培训课程主要是为了系统解决管理人员,尤其是中层管理人员的思想意识、理论知识和管理技能等方面的问题,同时也要结合企业的实际情况进行有针对性的调整和优化。下面举例

 

 

 

四、管理人员培训效果评估

   对管理人员的培训效果的评估,通常从两个层次入手:

第一个层次:是反应层次的评估,通过培训课程满意度调查来实施;

 

第二个层次:是行为层次的评估,通过领导力素质培训前后的差异调查来实施。

 

满意度调查问卷主要涉及对课程本身、对教授老师两方面的评价,学员根据自身学习的情况对培训课程做出客观的评价,一般为非记名调查。

        满意度调查一方面可以看到课程本身对于学员的帮助程度;另一方面能够比较客观地显示出培训设计和实施过程中存在的问题,为管理培训的优化提供更好的借鉴。

           通过领导力素质培训前后的差异调查,是通过邀请上级领导、同级同事和下级员工共同打分以及自评打分的方式,来考评培训前后领导力的差异情况,评估领导力培训的最终效果。

 

总结:对管理人员的培训,我们推崇以胜任素质为基础。首先构建管理人员的胜任素质模型,接着基于胜任素质模型,搭建管理培训体系。前一个环节是后一个环节的基础。搭建基于管理人员胜任素质模型的培训体系,是助力企业打造一支优秀的管理队伍的良策。

 

第三步、展开针对性的培训

当公司经过第一步职业锚测试,了解到员工的职业锚以后,就会明白,哪些人应该进行管理课程培训,哪些人应该进行研发技能型方面的培训。

其次按照第二步,基于胜任素质为基础,构建管理人员的胜任素质模型,,搭建管理培训体系,这一系列工作做完以后,对适合做管理的人员进行针对性培训。

 

 

好了,今天的文章就写到这里了,如觉得对你有所帮助,记得点赞加关注哟,谢谢,祝您工作愉快!

 

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仅优化方法不能真正解决问题,还需系统思考

罗朝松
3681人已关注 关注
  你无法在制造问题的同一思维层次上解决这个问题。通过寻求更好的培养方法并不能真正解决管理人员领导力不足的问题,还需要站在更高的维度上寻找解决方法。  本质上,这仍然是一个关于人才培养的问题,只不过培养对象限定于管理人员。既然本质是人才培养,那解题思路就应该按照人才培养的套路来展开:确定培养内容、选择培养对象、确定培养方式、制定培养计划并实施、建立培养机制。    一、确定培养内容    你可能会问,题主都已经明确提出了提升管理人员的领导力,还有必要花时间讨论这个问题吗?    非常有必要!    一方面,领导力是一系列特质、行为、能力的统称,针对这样一个包含多种项目的概念,很难准确说哪种培养方式有效;另一方面,在这个各种概念盛行的时代,虽然说的都是领导力,但你理解的跟他理解的可能完全不是一回事。    对于此类抽象的概念,先定义清楚概念是所有讨论、...
  “你无法在制造问题的同一思维层次上解决这个问题。”通过寻求更好的培养方法并不能真正解决管理人员领导力不足的问题,还需要站在更高的维度上寻找解决方法。

  本质上,这仍然是一个关于人才培养的问题,只不过培养对象限定于管理人员。既然本质是人才培养,那解题思路就应该按照人才培养的套路来展开:确定培养内容、选择培养对象、确定培养方式、制定培养计划并实施、建立培养机制。
  
  一、确定培养内容  
  你可能会问,题主都已经明确提出了提升管理人员的“领导力”,还有必要花时间讨论这个问题吗?  
  非常有必要!  
  一方面,领导力是一系列特质、行为、能力的统称,针对这样一个包含多种项目的概念,很难准确说哪种培养方式有效;另一方面,在这个各种概念盛行的时代,虽然说的都是领导力,但你理解的跟他理解的可能完全不是一回事。  
  对于此类抽象的概念,先定义清楚概念是所有讨论、研究、交流的基础,以确保大家讨论的是同一事物。


  如何确定培养内容呢?  
  我们可以运用框架思维从上至下来分析,具体可以用象限法来帮助思考管理人员应当具备的能力。  
  象限法是一种策略驱动的思维,通过对两种及以上维度的划分,运用坐标的方式表达出想要的价值。
  具体而言,我们可以从“能力类别”和“职位层级”两个维度来分析,你也可以理解为能力的广度(能力的种类)和深度(能力的难易)。
  
  1.能力类别划分  
  在能力类别方面,管理人员的能力应包括业务能力、管理能力和领导力。鉴于题目中已经强调技术水平很高,可忽略业务能力,重点关注管理能力和领导力。  
  需要说明的是,虽然我们充分认识到“管理”和“领导”是有区别的,但想要准确区分“管理能力”和“领导力”难度不小,此处也只是一个大致的分类。


  (1)管理能力:指管理者为了有效完成各项管理动作所需具备的能力,比如战略制定、推动执行等能力。  
  (2)领导力:指领导者对于追随者的影响力,它内在表现为领导者的不同特质,外在体现于领导者领导过程中所表现出来的能力及行为方式。如全局意识、激励能力等。


  一般而言,管理能力是一些具体的,通过学习、实践可以掌握的技能,处于冰山之上的部分。而领导力中则包含个性特质等处于冰山之下的部分,这部分很难通过培养来改善。  
  在实践当中,一些企业领导力条目中会包含关键的管理能力和业务能力,从领导力的定义也确实说得通:领导者只有具备高超的管理能力,才能赢得团队成员的认可,从而具备影响力。  
  为了便于接下来的分析,本文中仍然将管理能力与领导力区别对待。
  
  2.职位层级划分  
  在职位层级方面,我们可以按照管理人员在组织中所处的位置分为基层管理、中层管理、高层管理,不同层级的管理者所承担的责任不同,履行职责所需具备的能力类别和难易程度也会有所区别。以阿里为例,腿部、腰部、头部管理者的工作重心有明显的区别,能力要求也会有区别。高层需要制定战略,对应的能力是战略规划制定;中层要懂战略,对应的能力是战略理解与解码;基层是拿结果,对应的能力则是业务执行。


  3.确定能力要求  
  按照这两个维度,我们可以将企业对各个层级的管理人员的能力要求进行明晰。


  看到这里,你可能会发现,这跟领导力模型有些相似!嗯,你可以理解为简版的领导力模型。    
  需要提醒的是,对于管理人员,尤其是新提拔的管理人员,其培养内容应当增加角色认知方面的培训,包括自我认知、角色定位、能力要求三方面。让他们清楚自己的角色、能力及需要掌握的能力。  
  至此,基本搞清楚管理人员应当具备的能力项了,培养工作已经成功了一半!
  
  二、选择正确的培养对象  
  鉴于题主明确说明要提升“管理人员”的领导力,在这一环节,需针对管理人员群体分析,以确定“哪些人需要培养哪方面的能力”,可以从两个角度来做筛选:值得培养的人、需要培养的人。  
  1.值得培养的人  
  企业在确定培养对象时,通常将同类人员全部纳入培养计划中。在业务leader看来,反正投入都差不多(尤其是培训),“一只羊是赶,一群羊也是赶”,那就让他们都参与吧。还有一些企业,被选中参与培养未必会认真对待,但没被选中就会上蹿下跳。  
  实际上,并不是所有管理者,都值得花精力去做培养。你会发现,当你通过分析调研、精心设计出一套非常全面的培养方案,还聘请了非常优秀的讲师教练来做辅导,但有些人并不买账、敷衍了事。让这部分人参与到培养项目中,不仅浪费资源,甚至影响其他成员的培养效果,对整个培养项目产生破坏性的影响。  
  所以,不要花时间在那些没有学习意愿的人。如何区分呢?可以通过两个方式来筛选培养对象:一方面,对所有管理人员开展一次潜力评估及学习意愿调查,剔除掉那些发展潜力不高、学习意愿不强的人。另一方面,事前将整个培养计划的要求讲清楚,明确未按计划参加相应培养项目并考核合格的,将退出培养计划。
  
  2.需要培养的人  
  通过第一部分的分析,相信你也认识到,并不是所有的领导力项目都可以通过培养来提升,如果是个人特质方面的因素,培养并不能真正解决问题。对于这类人,要么用其所长,要么调整岗位。比如某个人就是处处维护个人利益或者小团队利益,想要通过培养改变,太难了。  
  在这个环节,可以针对前面已确定的能力项,对所有管理人员做一次测评(或者访谈),了解他们在各个能力项方面的水平,评价人或访谈对象主要为被评价人员的上级、同事和下属。当然,如果能够借助专业测评工具,效果会更佳。  
  通过能力测评有两个好处:一方面,让相关人员认识到自己的不足,更容易投入到后续的学习中;另一方面,通过测评,企业了解了每个人的具体情况,在制定培养计划时,更有针对性。
  
  三、选择恰当的培养方式  
  在人才培养方面,一个非常重要的底层逻辑是721法则。从这个基本原则可以看到,培训对于人才能力提升的作用只占10%。所以,如果仅仅通过培训来提升管理人员的能力,其结果一定不理想。  
  721法则是学习的重要法则,即在人才培养过程中,70%来自工作实践(参与关键项目、承担具有挑战性的业务等),20%是反馈互动(上级反馈、小组合作学习等),10%是知识学习(课堂讲授、读书等)。


  在具体培养方式选择方面,如果是知识类的,可以通过自学或者课堂培训,如果是技能类的,应主要通过带教、工作实践等方式进行。下表是常见的人才培养方式,可结合具体培养要求选择。


  在具体开展培养时,通常会将多种方式结合起来运用,按照以往的经验,“培训+实践+指导+研讨会”的组合会比较有效。


  1.事先由讲师或教练将该项能力的关键步骤、核心要点、注意事项等进行详细讲解;  
  2.针对该项能力,HR与培养对象针对实际工作场景,设计在岗实践指引(下表是针对业务执行这一能力的在岗实践指引示例),由培养对象按照指引实际运用/演练;
  3.在实践过程中,由经验丰富的管理者给予反馈(也可由HRBP记录,在下次课程中由老师或者他人给予反馈),培养对象根据他人反馈,反复实践;  
  4.定期与他人切磋、交流。  
  经过这几个步骤,相信培养对象对于该项技能基本掌握得七七八八了,接下来就是在工作中不断实践。
   
  四、制定培养计划并实施
  能力提升是一个系统工程,HR需要制定明确、详细的培养计划,按照计划推进各项培养工作,并定期考核、复盘、改进,不断探索有效的培养方式,切实提升培养对象的管理能力,而这又是增强培养对象参与培养的有效动力。


  在具体开展培养时,有四个技巧和大家分享:  
  1.化繁为简:将各项管理技能拆解为一个个简单易学的小颗粒度的技能、行为或步骤,然后通过反复的示范、练习,待培养对象彻底掌握后,再进入下一项小技能学习。当培养对象将各项小技能全面掌握之后,再通过具体实践将各项小技能整合运用。这一方法在体育项目学习时尤为常见。比如学习打乒乓球时,教练会将动作拆分成挥拍、发球、接球等多个小动作,然后逐一训练。当需要学习的技能比较复杂时可运用此方法,比如面试技能,就可以拆分为阅读简历、发问、追问、微表情、解答问题等。

  2.用好社群:建立学习社群,要求培养对象每日实践,并将践行的过程,用文字或视频的方式在社群内进行分享,上级、同事、教练给予反馈,帮助当事人快速成长,同时也能带给其它学员启发和成长。

  3.学用结合:一方面,企业培养的能力应该是当前实际工作所需要掌握的,培养对象能够及时实践,且能帮助其解决工作中的问题,形成增强回路;另一方面,培养节奏的安排最好跟实际工作节奏吻合,比如企业一般在年末时制定战略、季度或者半年度末时开展绩效考核,相关能力的培养应该在这个时间段略微提前时开展。

  4.定期考核:将能力成长划分成不同的里程碑,每个里程碑结束后及时进行考核。这样既有助于优化、调整后续的培养方案,也能给到培养对象及时反馈,尤其当他们有明显提升时,能够形成增强回路。
  
  五、建立自驱学习机制  
  “要想让一个人学会造船,先不要急着传授给他造船的技术,而是激发他对海洋的渴望”  
  在人才培养方面,最难的是调动大家的积极性,这也是大多数企业人才培养效果不佳的原因。鉴于此,企业需要建立一套机制,让各级管理者主动参与到培养中来,培养效果也会更好。有两个思路可供参考:


  1.建立分享机制:分享是促进学习的有效手段,企业可以要求所有管理人员在内部开展管理方面的分享。这一方面能够促进大家主动去学习、实践管理技能,并不断提炼、总结;另一方面,分享的过程有助于他们更深入地理解、掌握相关技能。而且,通过这种分享,让他们获得影响力和成就感,也有助于提升他们的学习积极性。  
  2.完善职业发展机制:在职级晋升、人才选拔等方面,将管理能力作为必要条件,促进管理者主动学习。比如,晋升至上一职级必须要掌握哪些管理能力。  

  需要说明的是,这是按照系统提升管理人员管理能力的目标来开展的培养动作,如果你的目标只是让这些管理人员的管理能力有所提升,可以从普遍存在的、明显的短板方面着手制定培养方案,也能带来局部改善。

 

  实际上,从提升管理人员绩效的角度来看,除了通过培养的方式来提升管理人员的管理能力外,还可以针对高频管理场景,梳理形成详细的操作指引(比如绩效反馈面谈指引),内容包括操作步骤、技巧、知识点、tips等,这样可以降低完成该项工作对管理人员的能力要求,进而减轻因管理人员管理能力不足所造成的影响。

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针对落地能力需求进行辅导,就是提升能力

阿东1976刘世东
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针对职责落地的能力需求进行辅导,就是提升能力做到职责清晰、计划清晰、成果明确就是能力(本文3000字,整体阅读需12分钟,有点长,欢迎跳读,据需学习)一、搞清楚领导力与管理能力的区别。做为一个制度的制订参与者我们一定要搞注意一些相关的语言与词汇。毕竟意思不同,导致执行的结果可能千差万别。就象本话题:说做培训去提升管理者的领导力?领导力靠做培训能提升?那就怪了。所以估计题主领导想要说的是提升管理者的管理能力吧?毕竟管理能力也是体现领导力的一个很重要的的方面。这是题主没有搞清楚领导与力管理能力之间的区别所造成的。那么什么是领导力?有人说某某天生就是一个领导。总是会让人不自觉的愿意追随。所以,简单的说领导力是一种个人魅力,主要针对人这一个属性。只是领导能力的体现却不仅是人的魅力,同样要居于在管理上的效果体现。只有有了成绩才会有魅力。也才会有领导力。因此,领导力主...

针对职责落地的能力需求进行辅导,就是提升能力

——做到职责清晰、计划清晰、成果明确就是能力

(本文3000字,整体阅读需12分钟,有点长,欢迎跳读,据需学习)

 

一、搞清楚领导力与管理能力的区别。

做为一个制度的制订参与者我们一定要搞注意一些相关的语言与词汇。毕竟意思不同,导致执行的结果可能千差万别。

就象本话题:说做培训去提升管理者的领导力?

领导力靠做培训能提升?那就怪了。

所以估计题主领导想要说的是提升管理者的管理能力吧?毕竟管理能力也是体现领导力的一个很重要的的方面。

这是题主没有搞清楚领导与力管理能力之间的区别所造成的。

 

那么什么是领导力?

有人说某某天生就是一个领导。总是会让人不自觉的愿意追随。

所以,简单的说领导力是一种个人魅力,主要针对人这一个属性。只是领导能力的体现却不仅是人的魅力,同样要居于在管理上的效果体现。只有有了成绩才会有魅力。也才会有领导力。因此,领导力主要产自行动结果所带来的一种粘附属性,是自然产生的。

 

而管理能力呢?

则是主要针人财物时间信息等形成组织空间的各种元素的管理和协调。是一种物理方面的管理属性。其管理的权限来源于规章制度的法定赋予。

因此,有很好的管理能力不一定有着良好的领导能力。但有好的领导能力者,多半有着较好的管理能力。

比如:

我们常说的:“做事,我服,但领导,不一定”。

这就是为什么很多企业提拔的业务型领导者,往往还是不去做管人的事,而是只顾自己的业务工作的原因。物理属性的事,坚持原则按路径去完成就好。但做领导,需要兼顾人的本性意愿,需要去培养辅导,这他M的人与人不同,多复杂啊。

 

因此,本文将主要从如何提升管理能力方向去分享。以以期通过管理能力提升来提升管理者的领导能力。

注:

领导力,不仅是管理能力,还有个人业务能力、个人魅力,教化培养能力、学习做事能力、沟通协调能力、判断决策能力、指挥激励能力,还有个人权威等等。

 

二、做领导及管理能力提升,要知道管理逻辑,找到提升方向。

上面说了领导力,这里再简单的从偏于管理属性的方面去说下做领导。为提升管理能力,进而提升领导能力做下逻辑。

 

那么,什么是领导?

领导,简单说就是领着他人朝一个方向有目标的前进。其实就是为他人领路、导向。

那么我们就应该知道,这个领导的行为应该体现在哪里?达成什么结果?才能更好的为团队成员领路导向。

所以,更多的时候,有人将因为领导的成果要体现的物理属性,看成了一种结果。也就是将领导力中所包含的管理能力、示范能力、建模能力,当成了领导力。虽然不够正确,但也算是领导能力的重要组成。

 

因此,在管理实务中,要提升管理者的领导能力,最好是先从领导者的管理能力方向去提升

当有了良好的管理能力,自然就能在无形中的形成自己的领导力。都知道人是崇拜强者的,而在职场,魅力与权威也是靠能力与结果来树立的。

 

那么又该从哪里来着手提升管理能力呢?

这里应该想到管理的六个对象:人、财、物、管及产品和客户。

只要有针对性的提升这六个方面的管理能力,自然就能形成管理者的领导能力。

 

人泛指所辖团队成员的招培用留离管理,而财则指针对本部门需要的费用管理,物则是泛指设备设施及机制规章制度流程等

 

三、以终为始,找路径,定方法。形成工作的结构化管理。

(一)回顾近期三茅分享的管理知识中的逻辑:

【实操技巧】HR如何评价管理者的管理水平?《评估管理水平?不如评估参照物的显性状态?》在文中我说,要评估管理者展现的管理水平,要通过其管理对象所展现出来的工作状态与结果,来体现管理者的管理水平。

这其中就涉及到工作管理中,针对部门团队的工作履职情况、能力兑现情况、人才发展情况等的评估分析。

并没有直接就管理者具有什么样的管理技能,各种技能达到什么水平状态进行分析。同样也没有对管理者针对对工作实施的管理技能进行评价,而是用目标管理的结果状态来反映管理的成果。

 

【案例解析】公司业绩下滑,HR如何招人和留人?《人往高处走,要留人还得看企业根本》,

在文中,我主要阐述了企业在进行岗位与人员的留人管理中,需要找到企业今天与明天的钱——员工诱惑,找到在企业逆境中工作的员工逆商,对员工职业生涯起到的重大作用的隐性财富。以此吸引人才留住人才。

这其中不仅有人力对员工的心理管理,同样有着企业层面对企业现状的分析管理、对企业战策略的的分析管理,对岗位工作量及员工工作能力的匹配管理

 

【案例解析】HR如何应对用人部门随意辞退员工的情况?《随意辞退?那是不知责任不知如何履行责任

在该文中,我更是直接指出:

在企业的岗位工作职责的管理中,一定要明确事与人的管理都是部门负责人的必须的职责。

但要让人当领导,就必须要赋予该人一定的领导技能,告诉别人你需要领导的是什么,要管理的是什么,要拥有和提升什么能力。而当别人上任领导后,更是保持沟通与关注,要尽量将如何管理部门人员及事务的底层逻辑让新任领导知道。

 

从管理者实施管理的应有结果,到企业状态与前景的管理激励,再到管理者的管理能力逻辑,再到今天的“如何提升管理者的领导力”,这真的是一个较为闭合的管理能力环。

 

分享的整体进程基本呈现:

结果状态企业管理能力需求提升能力”的一个以终为始的管理的逻辑过程

落脚到管理者本人身上,就是将上述的分享进程,掉转来看:

培养提升能力用能力转化激励能力发挥辅导诊断提升最终实现满意的工作管理的结果。这对于企业来说是,就是通过让一个人的能力提升,进行能力兑现的管理,达到通过管理使得效益提升的目的

 

那么究竟如何提升管理者的管理能力呢?

首先,提要求,给标准。

所有人都知道,管理这个词所涵盖的内容可以是无尽的。什么事情都可以扯到管理的身上。

但管理者的管理能力水平如何,也确实会在同样的环境同样的对象情况下,会产生不一样的管理结果。

这在一般的社会环境中可能不易评价,但在部队、在学校,却会有着较好的体现。虽然说人有素质高低,所以其管理结果也不一定好评价优劣。但对于物的管理,在部队与学校却好评价得多。环境相同,物料相同,目标相同,人也基本相同,甚至成长的条件也基本相同。

但我们能明显的看到有的班组,物料同样看起来清洁整齐有序,但有的班组的物料却在清洁整齐有序中更显精神。

那是为什么?

同样是在一条线上的被子,有的班紧凑有序棱角分明,显得干练有力。有的班虽然整齐,但却总会显得空间狭小,似乎在管理中被放大了标准,显得臃肿无力。

这在于两个方面:

一个是要求不同。另一个是标准不同。

 

而我们在对领导者的履职中是一样的。要求不同,他们表现出来的状态不同;标准不同,做出来的成果自然不同。这就是管理的其中一个方面要给他们立下要求和标准。

 

其次,教方法,促落地。

在日常中说到管理能力,最简单的描述是什么,我们就怎么去做。就能提升相应的能力。

比如:那人好能干啊?将啥事都管理得井井有条。

是不是井井有条就是管理能力的一种体现呢?

当然是。而且是人们认知中最简单也是最本质的一种能力。

 

自然界中无序与有序的力量总是交相同化。比如灾害后会重生,有序会被破坏。

而我们人类能掌握的就是秩序的力量。将无序的爆发管成有序的爆发,就成为人类自己的力量。

 

而在管理中,同样如此。如果我们能将所有的工作都管得井井有条,不就是自己的管理能力强吗?

因此,将所辖部门的“人、财、物、管及产品客户”都管理得有序,并生产出良好的成果。自然就是你的能力,因此也会逐渐的蜕变成你的领导能力。

 

只是如何将所属的管理对象都做得井井有条,就是另一份管理的内容了,只有在下次再分享了。本文已经越来越臭长了,不然,再加上如何让工作变得结构化的井井有条,就需要再写一大篇了。

 

小结:

做工作首要是搞清楚工作的行动的目标本质是什么。底层的逻辑及表象是什么。然后才能是行动策略的定制。

做领导力提升,要从领导力的各个角度去提升,实现以点成线,再成面的成长进化。

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三点建议让培训更有效果

徐伯达
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关键词1:想办法通过此案例来看,笔者任务培训经理的管理能力也很有问题,叫培训主管想办法,要是换成00后估计直接怼回去:我要是有办法还要经理干什么,我要是有办法是不是我拿你一样多薪水。领导不能只是布置任务,更应该引导下属,给到大的方向。关键词2:技术出身笔者任务不能因为技术出身就成为管理能力一般、沟通欠缺的理由。试问这些技术人员成为管理者前,是通过什么考核的?如何晋升上来的?企业不能为了提拔而提拔,当能力达不到的情况下,这样的晋升管理者,是双输的结果。关键词3:效果不好我一直强调培训是一个系统工程,不是头痛医头,脚痛医脚,就能解决问题。仅仅通过几次外训就能改变沟通能力,管理能力?笔者认为这完全不准备培训规律。因此,效果不好肯定是显而易见的。针对技术出身的管理者用什么方法提升他们的领导力比较好,从案例来看,事情已经发生了,我们如何补救,而这里我就不从如何搭建...

关键词1:想办法

通过此案例来看,笔者任务培训经理的管理能力也很有问题,叫培训主管想办法,要是换成00后估计直接怼回去:我要是有办法还要经理干什么,我要是有办法是不是我拿你一样多薪水。领导不能只是布置任务,更应该引导下属,给到大的方向。

关键词2:技术出身

笔者任务不能因为技术出身就成为管理能力一般、沟通欠缺的理由。试问这些技术人员成为管理者前,是通过什么考核的?如何晋升上来的?企业不能为了提拔而提拔,当能力达不到的情况下,这样的晋升管理者,是双输的结果。

关键词3:效果不好

我一直强调培训是一个系统工程,不是头痛医头,脚痛医脚,就能解决问题。仅仅通过几次外训就能改变沟通能力,管理能力?笔者认为这完全不准备培训规律。因此,效果不好肯定是显而易见的。

针对技术出身的管理者用什么方法提升他们的领导力比较好,从案例来看,事情已经发生了,我们如何补救,而这里我就不从如何搭建培训体系维度来说,而是面对问题解决问题层面,提出三点建议:

1.用就是最好的学

每次培训,不需要把领导力的课程过大,就靠2-3天解决提升不现实。试着把大的课题,进行拆分,将领导力的课程拆分成若干小的主题,然后再将小的主题再次拆分3-5个主题。以问题为导向设计课程,学习完课后就进行实践+定期复盘。我一直在说培训这个东西,你不用就没用,你用才有用。

2.行为事件引导

企业培训师不仅仅能够培训,还要善于引导学员。我们可以根据每次在工作岗位发生的事件进行有效引导。我们可以运用STAR原则向其有效提问。

S代表背景或者是事件发生的一个情境

T代表任务

A代表行动

R代表结果

举个例子,如果我们判断该管理者的授权能力是否提升,那么我们可以这么提问?

之前在工作中是否有忙得不可开交的时候,当时你需要做哪些具体的工作,针对如此多的工作,你是如何有效解决的?效果如何?这个过程我们可以学习到什么?

是不是我们可以通过引导提问的方式,让他意识到问题所在,让其想到解决问题方法。

3.问题共创群

遇到问题不难,难得是如何去面对,去解决。我们可以针对新晋升得管理者建立个群。这个群主要是每天提出一个工作中实际遇到得问题?求共同解决。通过头脑风暴的形式,让大家主动思考问题,把好的方法进行汇总,让大家在工作中去运用。

以上三点建议,我希望是能够解决我们技术管理者现阶段领导力提升。关注我,专注企业内训师培养与成长。

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如何提升管理者的领导力

齐涛
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要提升管理者领导力,就需要认识什么才是领导力。对领导力的解释是多种多样的,简单来理解,领导力就是通过自身能力的构建和情境构建,引导、激励其他人按预定的目标前进。也就是领导力是通过影响他人来完成工作的能力。对领导力做了定义,然后就需要对领导力有更深一步的认识,管理者是怎么去影响他人来完成工作呢?第一,管理者要有让人信任的能力。信任来源于专业,管理者的技术水平能让团队人员信服,能通过专业能力对规划目标,带领团队不断前面。第二,管理者要有让人尊重的能力。尊重来源于个人品质,管理者需要能教授团队成员,给成员搭建成长的环境,结合情境培养不同层次人员。第三,管理者要有带领导团队前进的能力。目标为团队前进的方向,没有目标,管理者领导力也没有发挥余地。通过三个方面认识了领导力,那么该如何提升领导力呢?1.共启愿景:个人目标和组织目标有效统一愿景指导目标,而目标的完成...

要提升管理者领导力,就需要认识什么才是领导力。

对领导力的解释是多种多样的,简单来理解,领导力就是通过自身能力的构建和情境构建,引导、激励其他人按预定的目标前进。也就是领导力是通过“影响”他人来完成工作的能力。

 

对领导力做了定义,然后就需要对领导力有更深一步的认识,管理者是怎么去影响他人来完成工作呢?

第一,管理者要有让人信任的能力。信任来源于专业,管理者的技术水平能让团队人员信服,能通过专业能力对规划目标,带领团队不断前面。

第二,管理者要有让人尊重的能力。尊重来源于个人品质,管理者需要能教授团队成员,给成员搭建成长的环境,结合情境培养不同层次人员。

第三,管理者要有带领导团队前进的能力。目标为团队前进的方向,没有目标,管理者领导力也没有发挥余地。

 

通过三个方面认识了领导力,那么该如何提升领导力呢?

1.共启愿景:个人目标和组织目标有效统一

愿景指导目标,而目标的完成实现愿景。

有不同需求的团队成员为什么要追随管理者呢?

这需要管理者去了解团队成员的不同发展需求,找到团队成员共同的目标,制定共同的愿景。愿景要有前瞻性和吸引力,吸引团队成员为之奋斗,将个人目标和组织目标有效的统一起来。

2.营造氛围:提升团队成员能力和凝聚力

要实现个人目标与组织目标,需要团队成员具备一定能力和凝聚力。

提升团队成员能力和凝聚力,管理者要从教练、授权、沟通、反馈四个方面来营造团队氛围。

1)教练

团队成员能否厘清自己的目标?能否根据目标确定自己的行动计划?行动未成功能否深入分析未达成原因?能否根据未达成员工制定改善计划?

这些都需要管理者全程跟踪和指导,所以管理者要具备教练角色,要教好、教会再放手让他们动手去做。

2)授权

为实现目标,管理者需要以明确的界限向团队成员分配任务和确定决策权。

管理者授权程度决定了团队成员发挥主观能动性的程度,授权并不意味着放权,也不代表对所有人员都采取同样政策。

授权需要从职责范围、重点培养人员、谁提出谁负责等方面来确定授权范围。

3)沟通

管理者和团队成员沟通,要防止出现无效沟通。沟通时要直奔主题,让团队成员明确沟通的内容,并且明确沟通的问题所在,根据结果和团队成员达成最终结果。

4)反馈

有安排要有反馈,要求团队成员对工作关键节点、工作中的问题、工作的结果进行反馈,通过团队成员的反馈,让团队成员认识到管理者一直在关注团队成员、在关心他们的工作情况。

3.激励人心:激发团队成员工作意愿

完成目标本身就是一项比较艰难的工作,除了员工内驱动力,还需要管理者不断激励团队成员勇攀高峰。

赫茨伯格双因素激励理论认为,激励因素包括:工作本身、认可、成就、责任等。所以管理者对团队成员的激励,可以给予期望,使他们感受来自领导的重视;传递信任,给予他们更多的鼓励;奖励突出,对优秀的员工要不吝奖励;树立模范,发挥模范式人物的影响和带动作用。

4.自我努力:为团队成员树立榜样及创建持续动力

前述是对团队成员的各项行动,管理者自身也得需要不断突破自己,为团队成员树立榜样作用,不能害怕团队成员会超越自己,但是一定要保持不断提升。

在专业、综合素养方面保持不断学习和提升,同时要敢于不断尝试创新,在多变的环境中为团队成员找到一条可以突破的方向,带领导团队不断挑战和突破。

 

认识了领导力和了解了如何提升领导力,可以对管理者进行全面评估,缺什么补什么,针对性的引导、培训,不断提升管理者的领导力。

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领导力不是天赋,而是一种思维模式

曹锋
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让一个培训主管去提升中高层管理人员的领导力,算不算病急乱投医?就像大部分企业已经默认由HR专员筛选简历,哪怕有无数优秀的人因此被挡在第一轮面试之外。经理也知道:大多数管理人员都是技术出身,他们的专业技术非常强,但是管理能力很一般,沟通上也有一定的欠缺。他们之前有请外面的讲师过来培训过,但是效果不好,所以现在让一个新人去解决这个问题。经理解决不了的问题,找外部机构给方案;外部机构的效果不好,就交给新入职的培训主管这就是提升领导力的逻辑?领导力不是天赋,而是一种思维模式。很多企业的管理层,还存在定位错位,中层做着基层的工作,怎么可能有领导力?领导力首先是自我认知能力。作为管理层,你知道自己的优劣势吗,知道自己的价值贡献所在吗,知道责任范围吗?没有基本的认知,就没有领导力。这是领导力可以切入的第一个点。很多管理层是不调研不学习的,出方案都是想当然,要么照猫画...

让一个培训主管去提升中高层管理人员的领导力,算不算病急乱投医?就像大部分企业已经默认由HR专员筛选简历,哪怕有无数优秀的人因此被挡在第一轮面试之外。

 

经理也知道:大多数管理人员都是技术出身,他们的专业技术非常强,但是管理能力很一般,沟通上也有一定的欠缺。他们之前有请外面的讲师过来培训过,但是效果不好,所以现在让一个新人去解决这个问题。

 

经理解决不了的问题,找外部机构给方案;外部机构的效果不好,就交给新入职的培训主管……这就是提升领导力的逻辑?

 

领导力不是天赋,而是一种思维模式。很多企业的管理层,还存在定位错位,中层做着基层的工作,怎么可能有领导力?

 

领导力首先是自我认知能力。作为管理层,你知道自己的优劣势吗,知道自己的价值贡献所在吗,知道责任范围吗?没有基本的认知,就没有领导力。这是领导力可以切入的第一个点。

 

很多管理层是不调研不学习的,出方案都是想当然,要么照猫画虎……在环境不断变化的当下,如何发挥作用?因此,领导力必须能不断吸收和处理信息,提炼出有效的方案,并提供过程支持。

 

领导者一般都有以下特征:不满足现状、有困难仍有所贡献、引入新思维、引导变革。一群懂技术的人,如果缺乏这些特质,即使放到管理岗位上,也不可能产生领导力。

 

如果一个管理层非常苛刻,群众基础很差,你会认为他有领导力吗?显然不会,甚至很多人员就是因为这个管理层的管理风格而离职。因此,领导力代表高的情商,良好的人际关系。

 

管理层不一定懂激励,但如果不懂激励,就不配成为一名领导者。领导者都有最大限度调动员工能动性的能力,会让同一个团队产生良性的化学反应。可以说,激励是领导力的必修课。

 

顺境看不出人与人的差异,考验领导力的,往往是逆境。抗压能力是领导力的又一特质,缺乏这个特质,其他能力都会打折。逆境修炼,是领导力的核心课程。

 

领导者都能快速建立信任,并且对方向感有天然的敏锐。因为培训只解决了“知不知道”的问题,却解决不了“会不会做”和“做不做”的问题。技术可以解决会不会做,领导力确定做不做。

 

领导的本质,其实就是发动周边资源,去完成一件事情。而领导者,就是通过借助外力,影响外部条件,达成自己的预期目标或效果。亲力亲为是执行者,而领导力是发动者,引领人。这是对领导力的定位。

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领导力提升这么办,五个步骤建方案

崔文彬
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真是太巧了,这题我也会给你分享一下..........要想造出一个好领导,总共分五步01领导力建模02领导力素质调研03BEI访谈分析04领导力模型提取05领导力实施培养逐个解释下01领导力建模想塑造及发展一个人,首先你得知道标准吧,也就是他该有什么?如何去界定他该有什么呢?也许一般人会去告诉你,你去工作分析呀.......那多累呀,在我这里,不用我有一个宝贝,叫做《全员胜任素质全案辞典》这里面会有每个岗位的完整胜任力标准参考模型这样,每个部门经理或者其他领导人什么要求,你就有系统参考了02领导力素质调研这个建模到底对不对?标准化的东西是否适合每一个家单位?你要进行调研修正,说白了,验证一下对不同的领导岗位分析一下他都需要有能力?到什么程度?以此去验证你的建模纬度就是这个样子的03BEI访谈分析前面的素质调研是寻找正确的纬度现在的访谈是寻找正确的精度精度就是在这个纬度下他...

 真是太巧了,这题我也会

给你分享一下..........

 

要想造出一个好领导,总共分五步

 

01 领导力建模

02 领导力素质调研

03  BEI访谈分析

04 领导力模型提取

05 领导力实施培养

 

逐个解释下

 

01 领导力建模

想塑造及发展一个人,

首先你得知道标准吧,也就是他该有什么?

如何去界定他该有什么呢?

也许一般人会去告诉你,

你去工作分析呀....... 

那多累呀, 在我这里,不用

我有一个宝贝,叫做《全员胜任素质全案辞典》

 

这里面会有每个岗位的完整胜任力标准参考模型

这样,每个部门经理或者其他领导人什么要求,你就有系统参考了

 

02 领导力素质调研

这个建模到底对不对?

标准化的东西是否适合每一个家单位?

你要进行调研修正,说白了,验证一下

对不同的领导岗位分析一下

他都需要有能力?到什么程度?

以此去验证你的建模纬度

就是这个样子的

 

03  BEI访谈分析

前面的素质调研是寻找正确的纬度

现在的访谈是寻找正确的精度

精度就是在这个纬度下

他的能力结构具体要到什么水平,或者几级?

定义的清楚,才能培养的明白,

访谈完的定义就是这样的:

 

如果你不知道具体级别怎么定,

请参照我的《全员胜任素质全案辞典》

 

 

04 领导力模型提取

经过前面,建模了,校准了,现在就可以定标了

定下来是这个样子的

 


这样就可以把每个人,要求具备啥

具备到啥程度,清晰明了的识别清楚

这是培训的起始点

 

05 领导力实施培养

上面的弄完了后

你知道该培养啥了吧

列出时间、计划、内容

分步骤实施就好了

就想这个样子

 

关于我:企业管理顾问/500强首席人才官/HR私教导师

1V1培养战略型HR价值突围

 

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领导力,还得靠个人魅力去体现

他乡沈冬青
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领导力,还得靠个人魅力去体现领导者是领导活动的主体,处于领导活动的关键角色,对团队成员起着率领、引导、组织、指挥的作用。作为一个领导者,必须依靠自身的努力和魅力,才能提升自己的领导力!那么怎么提升自身的领导魅力呢?笔者就和大家分享一下,如何提升领导团队的能力。首先,第一个要求,就是以身作则、刚正不阿。这个工作要求,看似简单,但是有的时候,真的是和一个人的性格、脾性有很大关系。如果这个领导自己就是一个耍小聪明的人,那么他的作风,肯定会在成员之间产生极大的影响,一旦这个风气形成,你要改变这种风气,会变得很困难。比如说,有的领导要求下属必须严格要求自己,但是自己却放松对自己的管理要求,这种现象在管理过程中,会经常被发现。各位HR伙伴们,你们有没有发现公司里面会有这种领导或主管?其次,第二个要求,就是对待下属必须公平、公正,不得以权谋私。这个工作要求,同样也很...

领导力,还得靠个人魅力去体现

 

领导者是领导活动的主体,处于领导活动的关键角色,对团队成员起着率领、引导、组织、指挥的作用。作为一个领导者,必须依靠自身的努力和魅力,才能提升自己的领导力!那么怎么提升自身的领导魅力呢?笔者就和大家分享一下,如何提升领导团队的能力。

 

首先,第一个要求,就是以身作则、刚正不阿。

 

这个工作要求,看似简单,但是有的时候,真的是和一个人的性格、脾性有很大关系。如果这个领导自己就是一个“耍小聪明”的人,那么他的作风,肯定会在成员之间产生极大的影响,一旦这个风气形成,你要改变这种风气,会变得很困难。

 

比如说,有的领导要求下属必须严格要求自己,但是自己却放松对自己的管理要求,这种现象在管理过程中,会经常被发现。各位HR伙伴们,你们有没有发现公司里面会有这种领导或主管?

 

其次,第二个要求,就是对待下属必须公平、公正,不得以权谋私。

 

这个工作要求,同样也很难做到,因为在一个团队里面,会有各种各样的人,有的人喜欢拍马屁,有的人比较正直,如果这个领导喜欢拍马屁的下属,也许在绩效考核的时候,可能就会降低要求,甚至是放松要求。

 

其实这么操作,是对其它成员的一种不公平对待。如果其它员工发现了这种暗箱操作,有的时候,团队成员就会产生“无所谓”的态度,一旦这种无所谓的风气形成了,你再想去改变,就必须换“头”,这个“头”不换,你要求他自己做调整、做改变,几乎是不可能的事情。

 

第三,自己的沟通技能要提升。

 

做下属的时候,可能和同事们玩得很开心,打成一片,一旦你被公司提拔为公司部门经理后,或者部门主管后,这个团队里面的成员可能就会远离你了,就会刻意保持和你的距离。

 

比如说,原来大家一起喊你去打球的,现在可能不喊你了,以前含你一起聚餐喝酒的,现在可能也不喊你了。

 

既然会出现这种现象,那我们经理或主管自己必须要改变这种现象,我们可以主动和以前的旧同事们继续打成一片,希望工作上能够获得大家的支持与认可!

 

第四,提升自己的个人素养和品德。

 

古人常说的“以德服人”,指的就是在治国过程中,统治阶级依靠优秀的道德品质来让百姓拥戴你。在现代企业管理中,被管理者和管理者的地位都是平等的,两者之间的关系是平等合作和双向选择。但是,由于分工的不同,必须有管理和被管理,所以,作为一名管理者,想要拥有领导力,就必须具有优秀的品德,通过品德影响被管理者,这样,管理者的领导力也就获得了提升。

 

第五,提升自身的预判能力和规划能力。

 

这个能力和你自己单独做研发、做销售的时候、做HR主管的时候,肯定是不一样的了,而且这个预判能力是建立在一个部门、站长公司的角度去规划了。以前单独做某项工作的时候,你只要站在岗位的角度,与别人配合的角度就行,但是一旦提拔到经理或主管级别,那么你的认知会产生很大的差异。

 

而团队成员的认知,还建立在原始阶段,即这些员工认为原来干什么的,继续干什么,而你作为一个部门经理或主管,就必须从整个部门去规划一些工作,工作的角度、出发点、需要承担的责任等方面,都与众不同了。所以,我们要刻意地提升自己的预判和规划能力。

 

第六,努力提升自身的领导心理素质。
(1)优秀心理素质造就成功领导者。心理素质必须是健康的,最大的快乐是战胜自己。
(2)领导者心理素质的构造。一是气质要好,也是典型的稳定心理特征。二是性格要稳定,是人的习惯化的生活方式,不要老是出现稀奇古怪的作派。
(3)成功领导者的优秀心理品质。一是充满自信。二是意志坚定。三是毅力持久。四是乐观远离困境。五是克制是最高的境界心里。

 

总而言之,提升部门经理的领导力,非一朝一夕之功,也非一朝一夕之力,我们必须做好持久战的准备,否则就是“水中捞月”一场空而已。

 

故,领导力,还得靠个人魅力去体现!

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踏实完成经理伪命题,提升领导力更需内驱力

秉骏哥李志勇
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看完本案,我认为有两个主要问题需要替题主思考或建议:一是如何完成经理安排的任务,二是如何提高管理者的领导力。对此,我是这样思考的:1、如何完成经理安排的任务题主是培训主管,经理让其先想办法提升管理人员领导力。公司目前管理人员基本情况是:多数技术出身,专业技术非常强,管理能力很一般,沟通也有一定欠缺,以前请外面讲师培训过,效果不好。对这样的现状,题主需要把握:1)大方向这些管理人员的领导力,培训过了,为什么还是有问题,经理、公司领导肯定也是想了不少办法的,为什么效果不佳,难道我这个主管就是神仙?这个问题解决起来难度肯定不小,不然经理也不会是让我先想办法,并没有说立即实施,或者死命令必须提升到某个水平等类似要求。但是,经理要求既然来了,肯定是要接招,并且要有所行动和方案的,不然,对题主才入职来说是不利的,既可能是经理出的考题,又可能是想看题主的态度、主动性...

看完本案,我认为有两个主要问题需要替题主思考或建议:一是如何完成经理安排的任务,二是如何提高管理者的领导力。对此,我是这样思考的:

1、如何完成经理安排的任务

题主是培训主管,经理让其“先想办法”提升管理人员领导力。公司目前管理人员基本情况是:

多数技术出身,专业技术非常强,管理能力很一般,沟通也有一定欠缺,以前请外面讲师培训过,效果不好。

对这样的现状,题主需要把握:

1)大方向

这些管理人员的领导力,培训过了,为什么还是有问题,经理、公司领导肯定也是想了不少办法的,为什么效果不佳,难道我这个主管就是神仙?这个问题解决起来难度肯定不小,不然经理也不会是“让我先想办法”,并没有说“立即实施,或者死命令必须提升到某个水平”等类似要求。

但是,经理要求既然来了,肯定是要接招,并且要有所行动和方案的,不然,对题主才入职来说是不利的,既可能是经理出的考题,又可能是想看题主的态度、主动性等,总之,题主必须想办法完成。

2)需调查

鉴于以前请外面讲师培训过、效果却不好,题主在寻找“办法”前一定要充分调查。

包括:向经理了解(对他们的培训或管理,以前采取过哪些办法、措施,过程、效果如何),看看请来的讲师的课件,抽样调查几个管理人员对讲师培训或公司以前领导力提升培训的看法/以及对领导力的认识等。

调查不宜过长过细,毕竟经理不会等太久,个人认为,一两天时间够多了,时间长了,经理就会对题主的态度甚至能力有看法。所以,题主接到这个任务时,最好也要讲明“大致3天左右向您汇报”, 以免让经理前来问询、使自己显得尴尬。

3)办法建议

办法可以多一点,以便让经理有所启发,说不定在题主的建议基础上,经理综合出某些方法出来,当然了,不能只说办法的题目,还要有步骤、措施等。

办法嘛,最好回避以前的,可以有:每周领导力交流一个主题,让大家公认为某管理者在领导力某个小领域做得不错的与大家进行心得分享,组织大家共读一本书(主要是领导力某个方面)并落实在行动上的心得/实操体会,让管理层讨论适合公司特点要求的领导力各方面细节能力的标准、流程、注意事项等并逐年完善以指导管理人员日常工作。

4)无奈的伪命题

经理给主管安排这项任务,实属无奈之举,毕竟他的上级一定给他在这方面也有所要求。

也就是,在这帮已经提升起来当管理的技术人才身上,要死死的提升他们的领导力,而且是想从培训、外力等方向来想办法,因为他们的专业技术非常强,不能过分从“他们内在方面”想办法,不然把他们逼走,或者引起他们反感、不满等,对公司的影响都不小。

不管是领导力,还是其他能力,包括喝酒、跑步、沟通等,如果靠别人、外力来帮助,效果是可想而知的,真正提升它们,还是需要内在自发自动,包括真正的热爱和喜欢。

所以,基于这个层面,对经理这样的安排,我认为就是伪命题,不从管理者内驱力上加大力度,是难以真正见效的。

2、提升领导力更需内驱力

我认为,任何一位领导力强的管理者,绝不仅仅是靠别人培养而成长起来的,即使有这些外部培训,也一定是内心有强大的自主自发内驱力在起着关键作用:

一是外部培训通过内驱力积极的转化为行动力和实践操作,二是自主自发寻找各种提升的机会,包括交流、分享、资质、学历、证书、自学、积极运用等。

不管是技术型管理人员,还是其他管理人员,领导力的提升都是无止境的,既需要外部培训,更需要自主自发内驱力,还需要与此二者配合使用的管理措施,即奖、惩机制。对此,建议如下:

1)无数个细小能力的集合

领导力是什么?

死心眼看,就是计划、组织、检查、监督、总结、解决、安排、协调等具体行为的能力,这些行为,又包括许多细节和过程,而且随着场合、工作、对象、目标、政策等而有所变化。

员工角度看,就是多数下属自愿、主动服从被领导的程度,相当于管理者的个人魅力和气质。

结果来看,就是具体工作、事件是否保质/保量/安全/低成本/高效率的完成,如果多数或全部工作都能如此完成,是可以印证领导力的。

过程来看,某项工作执行力、被置疑、反对行为、方案修改、违纪行为、员工团结等可以折射出管理者领导力水平

上级或公司角度看,某位管理者是否更让人放心、更愿意放权、更愿意委以重任等,也能反映其领导力。

客户角度,不管是内部客户,还是外部客户,对管理者在分歧处理、工作配合、责任共担、效益共享等方面也能看出领导力。

领导力,是难以量化的,是许多个细小能力的集合,某些能力强弱不均,会有木桶效应的出现,如果难以测评,不妨学学盲人摸像,多找一些盲人,摸出来的象就更接近于本象。

2)培训要认真对待

不管是公司组织的培训,还是其他方面的培训,如果不能认真对待,还不如不组织。

不管是培训前的课程安排,还是过程的纪律,还是培训后的测试、行为监督、培训总结等,HR、参训人、领导、讲师等都要认真负责。

为此,健全培训制度并严格落实,对事不对人,奖惩分明,就非常必要,否则,公司花在培训方面的费用、精力就起到应有的效果。

3)建立健全胜任力标准

业务能力强、专业技术水平高、工作业绩出色等,这样的人,就一定可以被提升为管理者吗?

显然不能单纯的就这样操作,除非是初创时期,人员少、需要霸王硬上弓式的操作。对于成熟考虑的企业来说,提升任何员工,最好还是有理有据有标准,既能够说服自己,也能够说服大众员工。

也就是,提升某人到某个岗位,这个岗位一定是有胜任标准的,哪怕没有书面,至少在领导心目中也一定是可以梳理出那么几条主要标准,如果稀里糊涂提上来,万一搞砸了,谁来担责。

这个标准,如果由HR起草,各部门负责人和公司领导讨论决定,每年逐渐完善。

4)能上能下:逼其自学

每个岗位的胜任力(包括领导力在内)标准基本出台或完善后,大家就能够自觉进行自我比照,优劣在哪里,如果不能及时改善和提升,公司是不能给予过多机会和时间,不能让“不太胜任”的人待在岗位上,而让那些有能力并且愿意上位的人没有机会,这是非常不公平的,对公司的发展也不利。

通过考核、评价等形式,让管理者能上能下,是非常好的“逼其提升”方式,包括公司组织的培训、自觉学习等。

5)多条腿走路

让业务、技术、研发能力强而管理不太喜欢或擅长的员工走上管理岗位,既是折腾公司管理,也是让这样的员工受折磨,反而可能让他们的特长得不到发挥,从而慢慢产生离开公司的想法。

其实,人才的晋升,从来就不是只有升职这一条出路。加薪、增加福利、特别贡献奖、给予特殊荣誉等,都是可以综合运用的办法。

人尽其才,而不是都来挤独木桥,人太多,就会超过桥的负重,桥跨就成为必然。

 

任何能力靠别人来帮助,效果多半不好,而且还会逐渐产生依赖的心理,着实对提高能力不利,必须想办法发挥或促使员工的内驱力、自动力。

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领导力培训三要素

沈刚
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看待问题要从探究事物的本质入手,这既是一种分析问题的思维方式,也是一种解决问题的行为模式。这个案例出的很有水平,对于解题者带有较强的迷惑性。因为先是说公司大多数管理人员都是技术出身,然后指出他们管理能力很一般,沟通上也有一定的欠缺,似乎技术出身是领导力低下的原因,至少是密切相关。如果从这个角度理解这件事情,基本就被误导了。现实生活中,绝大多数以学术、技术、技能为主要生产力的单位,主要领导多是这方面的专家或带头人,至少也是内行。所以,我们在逻辑起点上不要将技术出身与管理能力对立起来,一家科技企业,大多数管理人员都是技术出身,这很正常,而且也应该如此。一家科技企业,技术专家进入管理岗位是科学合理的干部布局。如果不懂技术的人主抓一切,形成外行管内行的格局,那才是企业的噩梦。排除了技术出身这个干扰信息之后,我们就可以将关注点放在如何通过培训提高管理人员领导力...

看待问题要从探究事物的本质入手,这既是一种分析问题的思维方式,也是一种解决问题的行为模式。

 

这个案例出的很有水平,对于解题者带有较强的迷惑性。因为先是说“公司大多数管理人员都是技术出身”,然后指出他们“管理能力很一般,沟通上也有一定的欠缺”,似乎技术出身是领导力低下的原因,至少是密切相关。如果从这个角度理解这件事情,基本就被误导了。

现实生活中,绝大多数以学术、技术、技能为主要生产力的单位,主要领导多是这方面的专家或带头人,至少也是内行。所以,我们在逻辑起点上不要将技术出身与管理能力对立起来,“一家科技企业”,“大多数管理人员都是技术出身”,这很正常,而且也应该如此。

一家科技企业,技术专家进入管理岗位是科学合理的干部布局。如果不懂技术的人主抓一切,形成外行管内行的格局,那才是企业的噩梦。

 

排除了“技术出身”这个干扰信息之后,我们就可以将关注点放在如何通过培训提高管理人员领导力上了。

如同我们完成任何工作,同样需要把握好程序、内容和方法三要素。

 

第一:程序上顺理成章

公司为了解决这个问题,组织过一些培训,请外面的讲师授过课,但效果不好。

“效果不好”这个信息很重要,这是确立培训目标和衡量培训效果的重要依据。

作为新入职的培训主管,对企业和人员并不太熟悉,这个时候就这个话题去搞大范围调研,很难听到真实有用的东西,耽误时间还没效果。

因此,重点是听取经理的意见,注意这里要有一个系统的采访提纲。务必掌握经理眼中这个“不好”到底是怎么个不好,具体在哪些方面不尽如人意。

这样做,一方面,可以让经理知道培训主管落实指令的速度和态度。另一方面,接下来可以有理有据地最大限度争取工作支持和培训资源。

比如:培训伊始,需要一个重量级领导进行动员,经理似乎责无旁贷。

 

第二:内容上有的放矢

领导力包含方方面面,务虚的东西很多,但是培训需要看到实实在在的效果。

这里简单提示三个方面供参考:

 

首先,大领导评判小领导的领导力,首要的是接受领导的能力。

小领导越是能干,业务能力和技术水平越强,越容易以自我为中心,越不容易把领导放在眼里,越不容易团结其他小领导,个人主义和本位主义既不利于个人发展,也不利于企业大局。

怎么办?就得培训,就得教育。除了常规的专题学习和上课讨论,还可学习一下《毛选》有关篇章提高理论功底,也可以通过《红日》、《大决战》等影视看看反面典型的悲惨结局。

 

其次,领导力是整个团队士气如虹,热火朝天,至少对动员演讲的能力是个考验。

比如有些领导讲话,“今年外部宏观形势怎么不好,企业挑战怎么大,业务开展怎么不容易……”下面的人脸都听绿了,人家继续布拉布拉讲了一堆,反正是先抑后扬,最后“公司战略方向很对,上下劲头很足,收入越来越高”,面对暖心的大饼和美妙的远方,全场瞬间掌声如潮,努力工作,好好干活的心思油然而生。

这种本事,天生有当然好,经过培训当然也会精进不少,《国王的演讲》就是范例,所以提高演讲能力这样实在的培训可以搞。

 

再次,好的领导不是自己干的苦哈哈,而是有效的督促所属不断提高工作成绩。

不管是基于KPI,还是OKR,绩效测评、绩效辅导、绩效谈话,都是我们HR的当家本领。

既然是搞培训,这些基础的管理手段和技能可以普及一下。

只要能够真正帮助到管理人员,相信他们会在实践中慢慢用起来并用好。

 

第三:方法上喜闻乐见

规范点的上大课,活泼点的大讨论,严肃点的读文章,轻松点的看影视,还有什么请进来,走出去。

 

寻求职业进步和有生涯咨询需求同学,请打开沈老师的个人主页,一系列有关职业生涯的文章供参考。

 

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