（一）被小屁孩面试的中年人，是行业老人，但不是行业大牛
首先，我想说明的是，30多岁的人出去找工作还被一个20出头的小屁孩面试，这样的情况是常有的。但这里必须说清楚，如果真被20多岁的人来面试，他应聘的一定是一般性的工作，应该是一个年龄不小但并不厉害的行业老兵，不是真正的行业大牛。
你想啊，一个行业大牛，是这个行业的大牛人，通常工资都不低，来面试前都考虑了再三，这一趟值不值得来，和我面谈的人是谁。假如公司不合适、或者完全没有份量的人来和我谈，还给我出一些试题，明显就是不重视我。
我在担任HR总监时，底下有几个小姑娘，负责帮我打水，招呼重要的候选人或者来访者就座。现在找一个合适的应聘者多不容易啊，如果还是应聘重要职位的，当然要在第一时间给对方留个好印象。
被20出头的小屁孩面试的中年人是什么人呢？是行业老兵，是在这个行业泡很久但没有泡出名堂的人，他们从事的还是一般的职位，偶尔因为各种原因被迫重新找工作，但当面对比自己年龄小很多的HR时，又感觉没有面子。但这能怪谁呢？因为他应聘的就是普通的职位，是在这个行业工作3-5年就能担任的职位，并不是重要的管理职位或者技术骨干，也只是给到熟手却非干部的待遇，所以HR先叫90后的弟弟妹妹们进行初试。
我1999年来到广东，曾在一家服装公司担任过几个月的翻译，当时公司一名资深的跟单工资明显比我高，他和我说话也是趾高气扬的样子。但不巧的是，2006年我已在某家公司担任人力资源总监时，碰到他来我们公司面试。其实，当我看到他的简历时就叹了一口气，7年过去了，还是一样的职位，只是因为通货膨胀的原因，表面上工资比7年前涨了几乎一倍。
在企业上班时，我常常和下属澄清一个概念，一个职位的工资是相当固定的，为什么每年调工资是因为物价上涨的原因。如果你的能力不见增长，你从事的职位和过去完全一样，你的工资不会增长，甚至还会大幅度的降低。
我以司机和公司前台这二个职位为例，来证明上面讲的事实。2000年，在深圳开大巴车的司机的工资在3000元以上，那时工厂工人的工资才500-800元，司机的工资是员工的5倍以上。但十年之后，也就是2010年左右，在东莞、深圳工厂的流水线工人工资涨到4-5千时，在公司开车送客人的司机的工资仍不过4-6千。工资缩水了多少？你自己数数。我99年来到广东时，公司前台的工资在1000元左右，时至今日很多公司的前台仍是4-5千吧。
今天文章的重点不是和大家说工资，我是想说那么被20多岁面试的中年人其实不是牛人，他们的业务能力一般，从事着一般的职位。他们有错么？没有。不同人有不同的选择，不是每个人都喜欢钻研、喜欢学习、花时间和领导搞好关系，有人就想过平凡的生活，在基层充当一枚普通的螺丝钉，当某个行业的老兵，这其实也挺好。
但问题是，如果老兵在面试时故意摆谱，这就有些错了。如果老兵觉得自己很牛，你一个小屁孩什么都不懂，却来考我是不是适合这个职位，分明是没有摆好自己的位置。
（二）面试老兵的年青HR，应该掌握这三个要点
即然老兵来面试了，并且对方确实有很多年的经验，说不定真是某个职位的不错不选。所以，对于负责面试的年青HR来说，一定要把握好说话的分寸。
如何把握好说话的分寸呢？以我的个人经验，这里至少有五点需要注意，这也是过去我在交待下属时，着重强调的三个要点。
一、让对方感受到你的素养。
面对年青的你，对方这个老兵的态度不够好，对不对？我要说的是，即使人家表现不好，你这位年青的小弟小妹也要表现得大大方方，不要心里有气。你可以一直面带笑容，介绍公司以及此职位的情况，而不是趁对方去洗手间时在心里暗暗地骂一句：什么东西！
在生活中，有一些人见到普通的你，也会脸带笑容，满面春风。他这样做不是因为你优秀，而是因为对方优秀。说得通俗一些，就是对方是一个有素养的人。
事实上，有一些90后，让我相当佩服。他们举止优雅，文笔也好，甚至有些人出来讲课了。我觉得在他们这个年龄，我和他们的差距简直是十万八千里。
二、让对方感受到你的认真。
对方是个老兵，问题怎么问？这是需要设计的。如果我叫下属去面试一个年龄比他大得多的人，我会首先让下属说明二句话：1）您的简历我们已经认真看过了，并且还发给了领导，对于不太明白的地方，我作了一些记号；2）你补充的信息，我会整理会领导看的，这样可以增强他对您的了解。
当我的下属这么一说，你知道发生了什么事情吗？对方的表情马上不一样，在回答问题时表现得相当认真。他为什么不再傲慢？因为你的认真，影响了他的态度。
所以我常说，人是环境的一部分，当我们改变自己的时候，整个环境已在悄悄地改变。这年头谁都不傻，别人的态度我们是可以明确地感知的。
比如我写这篇文章，至少要花二个小时，至少要改二次，因为我知道我的这篇文章，至少有3万名读者会来阅读，大家会在心里给我打个分。我不敢说自己很有水平，但有一点我可以确定，在三茅上写文章我是认真的。你看，三年多的时间，我的专栏上的文章差不多200篇了。以每篇文章2小时为例，我花在写专栏文章的时间达到400小时。如果以每天工作8小时计算，我花了整整50天的时间来写专栏文章（记得订阅侯老师的专栏，我们一起见证彼此的成长）。
三、让对方感受到你的专业。
光有微笑，甚至仅凭你的认真，依然不能让对方服气。因为你看上去比他小很多，并且你完全不能和他谈专业，所以对方心里有些瞧不上你。
但你可以聊点别的，并且和面试有关的管理方面的知识。比如作为面试官，你可以问一下对方，有什么做过性格测试？自己是什么管理风格？如果以前从事过管理岗位，是如何与年青人打交道的？
这方面的问题，你完全可以在面谈前准备，比如咨询一下这个职位的上司。比如，如果面试者之前的公司和你所在的公司制造的产品不一样，你可以问：怎么看待这些产品的不同？这些不同会对未来的工作产生什么样的影响？
这种问题，可以让你自己进步很快，同时，也让对面的老兵感觉到压力。他会突然发现，这个小弟小妹并不是看上去那么简单。
上榜得茅豆
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23楼 meredith2980
这个话题很有趣，又实际，个人观点探讨：以本人面试和被面试的经验，作为面试者首先要做到的是尊重，其次是客观坦诚的态度，这是双方都可以持续对谈下去的基础，其实在面试阶段要考察应聘者的专业素养，个人认为其实也是个基本的了解，到底是否胜任，是需要在实践中检验的......
22楼 你那么怂
学习了，文章有个侧重点写的很好，受教了！
21楼 shange
侯老师你的这篇文章，通篇我看过。开头写的很好，中间和结尾没有写到重点。有点跑题，泛泛而谈了。
20楼 随波逐流的橄榄18090419
学习
19楼 随波逐流的橄榄18090419
学习
18楼 春夏爱学习
非常实用的文章
17楼 calling613
学习了
16楼 玄烨88440
学习了，对行业老兵如何进行沟通
15楼 Fanny00048
学习了，很好指导HR小白的方法，谢谢分享！
14楼 人资部孙志伟
学习了
13楼 caroline仰望
我刚参加工作的时候，在一家单位任招聘专员，那时候公司要招聘财务总监，因此我们通过猎头获取了一些候选人，当初步沟通明确双方意向以后，也邀请了部分人员来公司面试，但当候选人来到公司时，HRD仍选择让我进行初试，理由是给我锻炼的机会。
初次与大牛们沟通时，我也是很胆怯的，因此我选择在进行沟通时用“向您请教”作为开场白，并尽量表现出作为HR的专业度，给人足够的尊重。次数多了以后，也就很顺畅了，并且还多次得到候选人的肯定。
zhuyaoyi2000
@caroline仰望：学习了
12楼 林春容
谢谢，很实用
11楼 晨曦Vicky
#赞赏# 感谢侯老师百忙之中的分享
10楼 梓芙
好文章 一如既往的支持！
9楼 我是培训师
学习了，感谢老师！老师提到的素养这块非常认可，之前自己也有类似的经历。素养不仅仅是一个微笑，这是一个人言行举止的综合体现。而一个人素养的良好体现能够真正让对方放下姿态，树立尊重。
8楼 彭梦梦
看到第一句话，我就知道这是我想看的文章
7楼 cindy菲
很认真的学习，感谢分享。
6楼 一鼻子灰
入情入理，也有条有理，订阅大咖了，希望看到大咖更多的分享文。每天进步一点儿，谢谢分享，学习了
5楼 展小妞
长知识了
4楼 喀耳刻48503
大牛！！！感谢分享
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