赵伯平管理咨询心得：国有企业的躺椅和民营企业的龙椅

作者哈哈嚷嚷 2016-12-29 14:32 1028

中国国有企业的改革重点应放在搬去躺椅上。

躺椅，顾名思义，指的是各种各样能够让各色人等乐哉优哉地躺在上面虽然不用心、不干活、不作为、不担当，但照样不少拿一分钱工资奖金，甚至闲的比忙的还要拿得多得多的岗位、职位、官位。

搬去国有企业的躺椅可不是一件容易的事，特别是在一个如鲁迅先生所言的“中国太难改变了，即使搬动一张桌子，改装一个火炉，几乎也要血；而且即使有了血，也未必能搬动，能改装”的环境里。

这不，尽管差不多从提出国有企业改革的第一天起，消除大锅饭、责权利分明、精兵简政、多劳多得不劳不得、效率优先等等的目标就成为政府的孜孜以求；尽管三十多年来，企业承包制、厂长负责制、公司制、股份制、破产法、公开招聘、竞争上岗、职工下岗、人员分流之类的新举措、新办法纷至沓来，并且方向不可谓不正确，态度不可谓不坚决，思想不可谓不开放，但实际的效果却始终如一地难以摆脱机构臃肿，效率低下的怪圈，始终如一地除了一些让自己感到欣慰的阶段性成果外，就难言有什么社会满意的突破性进展。

三十多年的时间不算短，三十多年“历经苦难，痴心不改”的国企改革实践表明，问题再不能简单地被归结于哪一届政府，哪一个地区，哪一项政策，而应该指向更深层次的思考。一本“经”，如果下面所有的和尚都念不好，那就非常有必要去反思一下上面的那个写“经”的人是不是自身就在纸上谈兵？同样的道理，一个国有企业的躺椅花了三十多年的时间，用了各种各样的方针、政策都收效甚微，那就非常有必要去反思一下方针、政策背后的理论、理念是不是原来就违背了社会的常理与基本的人情人性，就不可能做到对症下药？

中国民营企业的变革重心须放在砸碎龙椅上。

龙椅，显而易见，指的是那些从骨子里头就把企业当作是自己的小王国，他们就是王国里一言九鼎，一句顶一万句，朕即制度，言出法随，天马行空，听不得半点不同意见，至高无上的老板皇帝。

在这等老板的心目中，只有自己才是聪明绝顶，无所不知，无所不能的真龙天子、老心者，其他人统统是只配无条件地服从于他们、忠诚于他们、奉献于他们，只配不打折扣，不讲价钱，排除万难，注重细节地把他们的最高指示坚决执行到位的奴才、劳力者。

如果说国有企业的躺椅，因为不断提起的国企改革还能时常引起社会的警醒和批评，还有被搬去的可能的话，那么民营企业的龙椅，却要因为我们几千年的吾家吾国文化早已浸透到国人的骨髓之中，司空见惯，习以为常，不以为非，反以为是，反以为是可以发扬光大的优秀传统文化，反以为是可以拿来抵抗现代市场文明的中国企业特色而难以打破，难乎其难，难于上青天。

我姑且信手举个例子，比如去年底，我们在给一家民营企业做咨询时便看到了这样一幅极具代表性的画面：表面上它的股东会、董事会、监事会式式俱全，董事长、总裁、常务副总裁、副总裁，各职能管理中心总经理分工明确，但实际上却完全不是那么回事，完全是作为老板的董事长一个人在大事小事、事无巨细、夜以继日地统管着。不要说一般的中高层管理人员常常在抱怨有职无权，即使是一人之下，众人之上的总裁，尽管在企业也占有了相当比例的股份，也只是名义主席，只是凭借自己的人脉资源才在公司的政商关系处理上拥有一定的话语权，至于公司的日常管理，他根本就没有半点置喙的余地。

这样的民营企业龙椅对我们的后面进行的管理变革咨询无疑是一个巨大的挑战。因为龙椅上的老板当被大事小事弄得筋疲力尽的那一刻，虽然很想找人来帮忙分担部分责任，但不过是一时的心血来潮，断不能信以为真。他早已习惯于每天一大堆左丞右相战战兢兢地守候在门外向他汇报，等他训示的场景。所以，无论我们有关分级负责、合理授权、权责对等的管理变革建议是多么的合理、多么的切实可行，他都会几乎本能地找出各种理由来搪塞，说什么“这样的想法好是好，但不符合企业的实际，等以后条件成熟了再讲”。

关于民营企业龙椅的存在原因分析，十四年前，我就在《中国企业病根子》一书中做了相当系统的思考，特别是从传统文化糟粕的角度。但是，我非常遗憾的看到，虽然中国的宏观经济发展早已是今非昔比，但在微观的企业管理层面，进步还相当缓慢，还是多年不变的老理念、老行为、老毛病、老结局：三百六十行，行行有龙椅；你方唱罢我登场，城头变幻龙王旗。

国有企业的躺椅和民营企业的龙椅貌似各有各的据点，井水不犯河水，其实不然。太多的时候，两者是并行不悖的。也就是说，国有企业不但有躺椅，也有龙椅，民营企业不但有龙椅，也有躺椅。比如某些陷入困境的国有企业，一旦被某个能人起死回生，那么用不了多久，这个能人就会在一个接一个的胜利的推动下坐上了龙椅。又如不少白手起家的民营企业，一旦做大，马上就会因为管理水平低下，绩效考核的缺乏养上一大堆庸、懒、闲的七姑八姨，同学同乡。

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