适用就好，何必东施效颦

作者秉骏哥李志勇更新于：2016-09-12 14:13 16542

内容来自 2016-09-19 打卡话题

　　我们公司是一个成立2年多的小公司，目前不到20人，公司建立之初就制定了相应的制度流程。最近公司外聘了顾问，说公司制度、流程等不够全面，要重新整理，还要做绩效考核。
　　结果各部门都反映现在比原来工作更复杂、更忙，很多事情明明可以简单处理的，结果流程搞得很复杂，工作效率大大降低。但是领导却很赞同顾问的这样做法，认为公司将来一定会做大、做强，与其以后出了问题再来改善还不如从现在起就开始做。
　　请问大家，小公司是否有必要按大公司的流程制度来做？如何改善目前的问题？

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看了楼主的陈述，一下就联想到了“东施效颦”，觉得别人好看，就摸仿，结果惹来大家的耻笑。对楼主的疑问，分析如下：

适用的才最好

不管是小公司还是大企业，目的都是尽快最多安全的赢利。公司大，分工细、一人一职，业务多、部门多、流程多，制度复杂，这既保证相关人员知情，更是保证信息安全的必要。但是，小公司，一人兼数职，业务相对较少，多数事情就由那几个核心人员掌握着，流程、制度也没必要那么复杂。

与大公司相比，小公司就因为船小好调头、灵活机动，做事更迅速、反应更快，只要产品或服务质量同等水平下，小公司更受某些客户的欢迎。

也就是说，能够促使工作效率提高的制度和流程，就能够促使单位的效率提高，从而受到员工和客户的好评，最终给单位带来更多的赢利，相反，就会影响和阻碍工作效率。总之，适用的才是最好的。

顾问并不是命令

内因是关键，外因只有通过内因才能起作用，这一简单的哲学思想，在企业管理中也有足迹可寻。顾问有不少理论与接触不同企业的经历，他们的意见很重要，可以借鉴，但他们对某一具体企业的了解并不容易深刻，老板的个性、企业发展史、员工习惯、产品或服务要求、法律法规、客户要求、企业周边环境等，这些情况，理当企业自己的员工最为了解，即使顾问坐阵企业三两个月也未必了解全貌，如果不能全面掌握并进行某些管理试点，其建议确实不能当作圣旨。

本人曾经遇到一个老板，就要求其办公室及各部门领导，在编写各种制度和流程时，要做到“20年不过时”，这种要求，到外面去吹吹牛，让那些无知的人看看老板的远见，别人没有当面反对，就算给面子了，何必拿到实际工作来操作，这可是您自己的企业，不是别人的，谁能写这样的制度出来，谁知识您的企业20年后是什么样子，您自己知道吗？在这种强压下，下属是不是只有找度娘，或者直接参考500强的，或者草拟一下，送给您来修改吧，因为，看起来只有老板最清楚“20年后企业的要求”。何必自欺欺人呢？结果，这个老板的企业一年过后就因经营不善而跨了。

本案老板虽然没有我讲的这位那么要求，但是不是也应当更多考虑一下自己公司的实际呢？顾问的建议当然要借鉴，是不是可以听听内部员工的一些想法，并且可以小范围试点，收到效果后再推广。仅仅20多人的单位，每天发生了什么事，什么人干了什么事，几乎没有老板不知道的，老板想逐渐规范和完善制度、流程，想法很好，但应当有一个过程啊，比如：发展到100人时，哪几个制度和流程要修正，发展200人时，哪些流程要完善，以此类推，或者某些业务复杂了，相应的流程和制度也要跟着完善。但不是一步到位，也不是全听顾问的，更不是以大公司看齐。

活好当下最重要

在激烈竞争的市场中，小公司很容易浪大船翻，主要容易受资金、技术、成本影响，相对来讲，在这几个方面，都难以与大企业抗衡，所以，老板最应当将精力和重点放在这些地方，管理虽然很重要，但不容易马上见效，是一个持续的过程，而且会牵扯许多部门和细节，不是三下两下就可以搞定，也不是请一二个顾问就能够解决的。顾问离开后，一切还得企业自己来操作。

所以，孰轻孰重，非常明显，只有活好今天，才拥有明天和后天，如果今天都活不好，怎能奢望有明天，百年企业，也必须是建立在一年、五年企业的基础上。

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全部评论(72) 我参与的评论

70楼一笑千年

学习，“实用”真恰当

2016-12-09 09:59:55 回复赞(0)

69楼 liderensheng

学习，适合自己的才是最好的，大小公司毕竟有太多不同与差距，你认为大公司这好那好，但未必小公司就能适用。

2016-09-20 18:50:44 回复赞(0)

68楼黑点儿猫猫

感谢分享！这个很适合我们的现状

2016-09-19 23:58:25 回复赞(0)

67楼 hklte_hr

谢谢分享！的确规章制度一定要要适合自己的企业，可以借鉴，但不可单纯拿来套用~

2016-09-19 23:44:21 回复赞(0)

66楼心诺

适合自己的才是最好的，学习了

2016-09-19 17:24:28 回复赞(0)

65楼樂缘

根据企业的发展规模、需求确定才是好的策略.标准对企业而言只有最适用而不是最齐全的不是最好.

2016-09-19 17:16:00 回复赞(0)

64楼企文如雨

根据企业的发展规模、需求确定，比如100人时修订那些，比如200人时修订那些，比如那个制度影响效率了就修订等等，这个建议很务实，赞一下。
另外，对于此类问题的解答，更关键的是树立理性思维，分析环境背景，然后再找答案。

2016-09-19 17:04:45 回复赞(0)

63楼 Bruth

感谢分享！

2016-09-19 16:59:00 回复赞(0)

62楼月亮小姐

学习了。具体问题还是要具体分析，有的小公司，规章制度各种不健全，也需要借鉴大公司完善的规章制度来健全自己，当然，肯定不能生搬硬套，还是要走出“具有公司特色的社会主义道路”。

2016-09-19 16:57:55 回复赞(0)

61楼清风雅居

学习了，谢谢分享

2016-09-19 16:49:32 回复赞(0)

60楼若是天蝎

看完大家的分享，还是觉得您的分享最为实在。
我也分别在大公司小公司以及不大不小的公司呆过，说小公司也要未雨绸缪做好各项规章制度流程规范之类的，是不是都不太有在小公司工作过的经历，小公司最核心的就是业务，规章制度的完善只能是按照实际情况一步步走。
题主说，公司的老板是聘了顾问，顾问说了之后才说要完善各项制度流程的，那真的就非常可能是自己对制度和流程的完善一知半解，想当然地要去推行这件事情而不是当真从企业当前的要求出发了。20个人的小公司，又并非是没有流程和制度的（题主说了在开始之初就是有相应制度了的），这样的规模需要怎样“全面”的制度呢？真心是需要一些务实的流程规范就可以了。
题主的顾虑是非常实在的，真心觉得不应该被带偏了。

2016-09-19 16:28:47 回复赞(0)

59楼小娇JOJO

非常赞同，适合的才是最好的

2016-09-19 15:03:54 回复赞(0)

58楼 irene140617

适合的才是最好的，有道理。

2016-09-19 14:52:47 回复赞(0)

57楼 xueliHR

适合企业现阶段发展的，才是最好的。谢谢分享！

2016-09-19 14:16:02 回复赞(0)

56楼欢仔

谢谢分享！

2016-09-19 14:09:23 回复赞(0)

55楼 andyzc123

适合的才是最好的~

2016-09-19 13:20:39 回复赞(0)

54楼职场进阶宝典

感谢精彩的分享！“只有活好今天，才拥有明天和后天，如果今天都活不好，怎能奢望有明天，百年企业，也必须是建立在一年、五年企业的基础上”，非常赞同

2016-09-19 13:07:55 回复赞(0)

53楼泰迪的熊熊

问题出在顾问身上。

2016-09-19 12:46:31 回复赞(0)

52楼芳草鲜美

谢谢分享！

2016-09-19 11:45:50 回复赞(0)

51楼火兰月巴亻子

看完了大多数人的评论还是想说些东西：评论分成了两派——理论派和实用派。本人咨询出身，目前在甲方做HR。我想表达的是，其实这两个并不冲突，工具、方法、制度、流程的设计，从来都不是简单的，也真的是具备专业性的，否则这行谁都能做大家就都失业了，我个人赞同秉俊哥“适合”这个观点，但并不意味着适合就变成了简单复杂二元论，管理从来不是简单的事情，在制定制度、流程的同时，需要把多种情况考虑到，规定哪些事情怎么做，步骤怎样，导向怎样，这些从来都不简单，但是可以在呈献给不同对象时，做的简单，有疑问，那么解释为什么这样做就好了，话说用产品经理的思维做HR，其实就是这个意思，表面简单的东西，背后需要严密的设计，还是希望大家不只看片面的东西，否则HR这行，真的越来越难做

2016-09-19 11:40:48 回复赞(0)

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