找好解铃人退步渡难关

作者秉骏哥李志勇更新于：2016-08-11 16:20 30885

内容来自 2016-08-16 打卡话题

　　我们公司刚起步有半年左右。工厂刚成立的时候，副总介绍了3个有经验的员工过来帮忙。本来谈好的每个月固定月薪4500元，加班费另算。但现在这3个员工以工作量大、班长要有带班费为由提出加薪申请，如果不加薪就辞职。公司认为他们3个人的工资水平已经够高了，每个月比普通员工多了1000多块钱，而且其中2个人的工作责任心不强。
　　老板很不高兴，觉得他们有点威胁公司的意思，所以不想给加工资，让我们人资去处理，我还是第一次处理这样的问题，应该怎么跟员工谈才能既表明公司的态度，又能不让他们离职。
　　请教大家，骨干员工提出加薪，不加薪就辞职，怎么处理？

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本案看起来不太好处理，其实也有一定的套路，以下建议供楼主参考：

理解老板意思

“老板很不高兴，认为他们在威胁公司，于是不想加工资”，站在老板角度，肯定不爽，如果此次加了工资、屈就了这几个人，那么今后将会有人来挑衅，也可以是加工资，还可是升职位等，如果养成这些恶习，如果得了。

但是，才成立半年左右，如果这几个有经验的员工离开，难免会给公司带来一定的负面影响。所以，老板的意思是既不想加工资，也不想他们离开。当然，如果楼主亲自去找几个员工谈，肯定不容易谈妥，毕竟他们有一定经验，即不一定信服楼主。

解铃还需系铃人

打蛇打七寸，抓住问题的关键，才容易解决好问题。楼主很容易就会联想到，既然这3个员工是副总介绍过来的，那副总的话他们多半会听从的，楼主于是要以找副总沟通。

沟通的主要内容可以有：公司才半年左右，利润可想而知，正是需要大家共同努力的时候，此时威胁加工资让老板很不高兴；老板知道他们是副总介绍进公司的，他们的经验为公司做了贡献，老板也感谢副总，为保证公司更好发展，希望前去劝几位员工先等等，到了年底，公司利润及经营有了起色后，老板不会忘记大家的；如果硬要与老板顶下去，想必大家都不太好过，希望尽快去劝，出现比较满意的结果，可以直接给老板讲，也可以告诉楼主。

先把这个皮球踢给副总，相信他既然能够介绍他们进来，也一定有制他们的招儿，如果这种本事都没有，副总也就白混了。另外，如果这个简单一点的拖延战术都不愿意压给这几个员工，那他们背后的支持者也许少不了这位副总。这个道理，想必楼主和老板都是清楚的。

沟通后的第三天，如果副总主动告诉楼主沟通结果，或者他告诉老板了，而老板转告给楼主，如果结果比较满意，那就先到此为止，暂时不理这件事。

全部加成绩效

如果副总沟通结果不满意，即这3人还是要求加工资。这时，楼主可以与老板商量：加工资可以，但不是直接加上去，而是加的这些全部是绩效工资，而且明确说明只有通过努力，提高工作业绩，才可能拿到这些，并且可以让副总、这3人一起来参加讨论绩效考核方案。

当然，这个绩效方案是楼主事先与老板商量好的，定下了一个初稿，即考核哪些指标、分别要求达到的目标量化是什么、怎么扣分法、谁来统计、如何扣绩效工资等。同时，需要有理有据的说明，直接加上去肯定既不合规矩也没有道理，以免他们强势要求，并且事先要求副总也要说服他们同意这个方案，如果这个方案都谈不成，那不但这3人只有好说好散，而且副总的职位肯定也不稳定，这个厉害关系可以直接告诉副总，这已经是老板退了很大一步了。

做好两手准备

这么拽、自以为是的人，即使暂时不提加工资或者同意考核方案，但保不齐几个月后或年底时又要闹了。所以，楼主一定要给老板建议，从现在开始就暗自物色其他有经验的员工，只要真诚相待、待遇不差，经过一段时间的寻找，一定可以招聘到合适的员工。

一旦招到合适的人选，就可以对这3人加严考核、加强平时的纪律检查，目的是逼其辞职，因为这样的人不能久留。当然，如果副总仍然忠心耿耿，业绩也不错，那还是留任，如果有二心或业绩一般，也可以考虑换人。总之，以忠诚、业绩为准。

吸取经验教训

三人成众，如果他们来自同一个方向或相互之间比较熟悉，就容易抱成团，共同取暖，共同要挟公司。所以，从本案可以看出：即使是内部推荐，被推荐人也不应是相互熟悉的，应当是东一个、西一个的，这主要是楼主要把好关，给予推荐者讲明利害关系，同时加强公司招聘力度，以减少内部员工推荐熟人，日后造成不必要的麻烦。

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全部评论(104) 我参与的评论

101楼原野雏菊

很圆滑的处理方式，做HR要的不仅是能力，还有有技巧，既不用自己出面，也能通过别人顺利解决问题，将问题回归到副总，第一看他有无暗中搞鬼，还是助公司于危难中，旁敲侧击，套路，学习了，真心拜服

2016-08-25 17:32:30 回复赞(0)

100楼 sunyanhx

谢谢分享

2016-08-18 21:01:25 回复赞(0)

99楼一袭清梦

又是另外一种成熟的解决问题的思路-关键问题是副总；加薪的方式选择-绩效，拖延加；绩效留人和去人，暗中物色接替人选；内部推荐过多人选的利弊。
结合黄兰兰老师的看法，就基本齐全了，4500的薪资是否合理，做薪酬调查报告来作为谈判和回报的资本；初创企业，建立完善的规章制度，分析威胁离职的动机和人物关系来化解。
感谢分享！

2016-08-18 16:55:34 回复赞(0)