2012年年终总结及计划
时光荏苒，一转眼2012年已至年底，在这一年里，虽然没有辉煌的战果，但一路也是兢兢业业的走过，对于每一个希望能有更好发展的员工来说，不断的总结和朝着既定目标的努力是必不可少的过程，下面就我在公司人力资源部2012年相关工作内容及对明年的工作开展进行阶段性的总结和计划。
一、工作态度方面及自我认识
1. 工作态度方面：本年度基本做到无迟到、早退、旷工，无请假，无违反公司规章制度的行为。恪敬职守，踏踏实实的做好自己的本职工作，能够团结同事，在力所能及的范围内，当好部门经理的左右手，以口头或书面的方式，提出自己的一些个人见解及建议以供领导参考决策。
2. 自我认识方面：有实干精神，有一种较真的态度，能够积极主动学习本岗位相关知识及技能，并联系企业实际提出一些自己的见解或意见。缺点是有时过于理想化，主观意识过强，不能很好的顾及别人的心里感受，有时候有些事是“欲速则不达”，还需进一步提高与人打交道的能力及人际关系交往能力。
二、工作内容方面
1. 对目前工作的理解与认识
a) 现代企业的竞争归根到底是人才的竞争，而人力资源部门的工作正是围绕着对人才的“选、育、用、留、辞”而开展，其根本目的就是挖掘并发挥出人才的最大潜力，使公司和员工得到双赢，共同成长。所以企业想在越来越激烈的市场竞争中胜出，人力资源工作的重要性毋庸置疑。
b) 但不可否认的是，人力资源在中国的发展总计也不过二十来年，目前企业很多员工包括一些领导对人力资源的工作内容还不太了解，认识上仍然停留在以往简单的人事管理阶段，认为人力资源工作就是简单的签合同、买保险、没人的时候去招人等，出现这样的原因，一是这些人本身的思想观念及管理理念没有跟上，不能很好的适应时代、市场和企业的发展变化，二是由于我们人力资源从业人员本身技能尚不是太专业，无法真正为企业创造太大价值导致。所以从这两点看，不论是我个人还是整个公司的人力资源发展都还有很长的路要走。
2. 在人力资源部经理的领导下，开展本年度工作，主要工作内容有以下几个方面。
a) 劳动合同的签订及社会保险的办理。对公司以往劳动合同及劳务协议进行梳理统计归档，与漏签或合同到期的员工重新签订劳动合同或劳务协议，在一定程度上避免了劳动用工风险；社会保险的申报、缴交由原来的半年或一年期限改为按月申报、缴交，在一定程度上避免了因时间过长产生的差错。这项工作已于九月份转交给******开展。
b) 人事档案的整理、归档。对公司以往的人事档案进行整理，对于公司正式员工基本做到“一人一档”，按照一定的标准对档案进行分类、分公司，做到只要知道员工编号即可迅速找到其档案，提高工作效率。
c) 人力资源信息系统的制作。利用EXCEL表格制作出较为系统高效的人力资源信息管理系统，实现员工的档案信息化管理，提升工作效率，编制人力资源相关报表。后期对原先的人力资源信息系统进行重新设计，使其能更快更高效的对员工信息进行分类、整理、归纳、总结，进一步完善了报表的信息提供功能，从多方面多角度提供人力资源报表的相关信息。
d) 招聘工作的开展。根据各部门及分子公司的用人需求，积极联系本地人才市场及招聘网站，通过巢湖市人才市场、本地人才公司、网络、高校、去周边乡村贴招聘信息、熟人及内部员工介绍、推荐等方式，基******及时满足用人单位的需求。
e) 培训工作的开展。进行新员工入职培训，设计并制作新员工入职培训的PPT课件，组织人员参加外部公开课培训及相关人员的职称认定申报工作。
f) 集团本部工资表的编制及对******、******、******、******公司的工资表审核工作，此项工作从九月份开始，目前属于观察并发现问题阶段，后期会就发现的问题写出具体的方案供领导参考决策。
g) 员工关系管理、人力资源相关规章制度的草拟，岗位工作说明书的编制，一些对外的统计报表的制作及部门经理安排的其它的工作。
三、对2013年的工作计划
1. 在人员招聘配置方面：对招聘流程进行系统的梳理，更好的与用人部门进行衔接，对各部门岗位进行分析，提炼出关键岗位的人员素质模型，按人员素质模型设计结构化面试方案，以便能以更加专业的选拔出适合企业发展的人才。（从二月份开展，持续全年）
2. 在员工培训方面：员工的培训不是一个单一的工作模块，单纯的将员工聚集到一起就展开培训，效果往往不能如人意。需要进行培训体系的系统设计，从培训需求的分析、计划、实施以及培训效果的评估等方面来开展工作。（从二月份开展，持续全年）
3. 开展人力资源成本分析工作，根据人力资源成本分析与控制相关知识，从获得、开发、使用、保障、离职五个方面，制作相关表格，做好基础的数据记录、统计、分析工作，从专业的角度分析人员在企业中所发生的费用以及所产生的价值。（从一月份开展，持续全年）
4. 完善工资编制流程，与相关联系人沟通，以便更有效率的完成工资的编制、审核工作。（一月十日之前完成）对于薪酬管理工作提出自己的见解及意见，供领导参考决策。
对公司所有正式员工进行职业资格证书及职称统计、归档，作为员工工资的一项内容并方便以后报表的统计、报告。（从二月份开展，三月底完成）
5.
随着企业不断发展，继续对员工人事档案管理工作及人力资源信息系统进行改进，使之能更加的简单、适用、高效。继续协助领导完善人力资源相关管理制度，使之适应企业发展并能落实下去。（根据实际使用情况，全年持续）
6. 能够初步开展绩效管理工作。（从三月份开展，持续全年）
a) 开展岗位分析工作，根据岗位分析内容确定绩效考核相关要素。
b) 选择适合企业的绩效考核方法，主要从360度考核方法、目标考核方法、点因素考核方法、关键绩效考核方法中进行选择。
c) 编制出相关表格，撰写较为实用的绩效考核制度，对考核人进行沟通培训，使其能掌握相关方法、思想，切实发挥出绩效考核的作用。
7. 多与公司员工沟通交流，了解他们对公司及本部门人力资源工作的看法。（从三月份开展，持续全年）。
a) 定期与各部门负责人沟通、交流。设计制作出结构化表格，通过电话或免谈的方法了解其对下属人员的看法，员工的工作和精神状态，以及人力资源部需要给予的哪些帮助。
b) 及时准确的答复员工有关公司人力资源及社会保险方面的制度、政策等。
c) 开展企业员工满意度调查，设计制作出结构化表格，了解员工对企业的看法与需求。
8. 继续坚持不断的学习人力资源管理的相关知识和技能，并结合企业实际情况来开展工作，让自己能更好服务企业，创造价值。
******
二0一二年十二月十二日
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
4楼 ivy快乐小鱼
写的比较全面，我的工作跟你差不多哎！
3楼 方建芳
写得很全，学习了
2楼 大小泡泡
学习
1楼 娑婆客
写的不错 学习了