只有HR上心，是没用的

作者秉骏哥李志勇更新于：2024-03-09 14:02 14134

内容来自 2024-03-11 打卡话题

【员工关系】员工小病大养，没事老请病假，该如何应对？

企业有些员工常以感冒、颈椎病或者神经衰弱等原因请休病假，且能提供医生开具的病假条，根据公司规定病假可享受60%的薪资。
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之前这类情形不多还能接受，但最近开始越来越频繁，且有其他员工开始模仿。HR应该如何应对该问题？

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摘要：员工泡病假，不是一朝一夕养成的，需要抓典型处理/完善制度/领导重视等多个方面协同解决，效果才会更有保证。

只有HR上心，是没用的

员工小病大养、没事老请病假，只有HR着急，是不管用的，有效的办法可以有：

1，今天如此，绝不是一朝一夕的事儿

一些员工常以感冒/颈椎病或者神经衰弱等原因请休病假，而且最近越来越频繁，其他员工开始模仿。

这样的发展趋势，确实有些让人担心。

反过去看发展的过程和一些细节，造成今天这种局面，也有其必然性。

感冒，有轻有重，如何判别，每个人体质/抗感能力/承受能力等区别很大，医生为了简单从事，一纸病假条了事，可单位就难受了。其实，单位也可以根据员工的具体“体征”来判断，引导员工忍一忍，通过多喝水/不熬夜或者多出汗，就会缓解许多，甚至年轻人挺一挺就过去了。

颈椎病，这种更离谱了，除了有明显的难以忍受的症状，根本无需专门请假，只是平时多注意/慢慢养/长期养，才会有所控制的，要想彻底好，基本也没可能。

神经衰弱，这也列入平时请病假的范围的话，每个人都可以请假了，除非是非常严重的程度，那也该请长假，甚至劝离后专门医治，控制到一定程度后再返岗。

所有这些小病小痛小痒的毛病，正因为公司制度不明/主管领导管理不严/常识性常理的东西不管不顾，加之还有不错的病假待遇，员工越来越模仿请病假，这样下去，各部门/公司的正常工作怎么保证，不可能再招一些“替补”岗位吧。

根据以上分析和势态的发展脉络，要较好解决此事，不能单打一，要多管齐下，更不能只有HR在着急上火，否则，不但解决不了问题，还会惹得HR与员工/各部门关系不好。

2，形成详细统计数据

员工泡病假的情况到底如何，越来越多的模仿员工情况怎样，HR要认真做统计和分析，拿出数据/表格/百分比等，形成报告，分门别类的统计，比如：请假原因/时长/岗位/年龄/司龄/医生/病假待遇/请假人数增长趋势等，并进行各月/每月等对比。

然后，了解调查请假人数较多的部门管理人员，请假后，对部门工作的影响有哪些，是如何处理的，有什么意见等。

最后，拿出HR的解决措施，形成报告，呈给上级审核，如果上级有什么意见，再完善报告，如果上级认为“没什么关系，可以不处理”或者“上级根本推脱不理不踩不回复HR”，不管领导怎么反应，就按照领导的意见执行吧。

当然，与领导来回的交流，不能全是口头的，要有微信/短信或其他可以留下证据的方式，要么组织几个有领导参加的讨论，形成讨论纪要，要么同时抄送更大领导，不多一个心眼，HR的努力，不但会白费，而且还可能背锅。

3，完善病假制度

先检讨公司员工请假制度中关于病假的条款是否完善，特别涉及请假流程/满足哪些条件/提供哪些资料证据/病假待遇/累计病假限制等。

比如：在提供的资料证据时，一般要求在指定可以报销的医院/医生建议休假天数并盖医院章/费用发票/挂号单等；在请假流程上，只要在“清醒”的情况下，都要提前向单位事先说明，否则请假无效；病假待遇，最好以政策的最低限为准，也就是不低于当地最低工资标准的70%，不能以员工本人的工资60%为准，待遇高了，员工自然愿意躺平；累计病假限制，是指全月/全年不能超过病假多少天，如果达到或超过，就可以启动劝退，毕竟这样的身体，不适合正常上班，这个限度，需要管理人员商量确定。

总之，目前制度存在哪些漏洞和不足，需要HR好好筛查，必要时可以召集主要管理人员头脑风暴。

4，抓典型处理

这么些请病假的员工，HR可以认真查看请假的相关手续和证据，对明显存在问题的，进行调查，特别是那些“虚假”请假的，必要时可以拿着单子到医院医生处了解情况，甚至要求员工一起前去；或者暗察员工在请假期间“到底在干什么”，并留下详细的视频证据。

总之，只要想搞事情，办法一定想得到。对那些有虚假请假事实和证据的员工，严重处理，必要时给予辞退，当然也要相应完善“辞退”的制度。

5，领导要求

制度完善后，必须要召开公司级会议，由公司领导出面讲解严肃“请假制度”的重要性/严峻性/紧迫性，要求各部门会后再各自要求到每一个员工并签名，反馈给HR部门。

没有领导的出面要求，只有HR的上下窜动，是没有效果的。有了领导的要求，HR就可以“拿着令牌”行事了。

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