摘要:工作外包的本质是目标与结果管理,是委托与责任的外移。
而外包的价值在于你能获得更大的收益。
而外包的管理,在于你是否能明确要求自己要的结果是什么。并做好自己承担结果中的责任和义务。
外包?其实是目标下的委托和部分责任转移
学习思维:
要做外包管理,一定要明白只有在外包后的收益性价更高。才适合做外包。
而能外包的基本上是你能象到的都能外包。只是看你能否找到更多更大的收益点。
本文通过外包的定义,以此延伸出“外包的时机,效益评估和风险管理”等内容。
本文内容:
1、有人问啥叫外包?
简单说:将自己本身要做的事情,交给非自己人做,就是外包。
而在外包后会有两个好处,也有两个坏处。
好的是:
你空出了双手,可以做其他的事。
然后你不用自己人做这些事,可以不担完成这些事中的人的其他风险。
不好的是:
这个事还是你的事,你依然承担事情的结果(事情本身的责任和义务)。别人只是按你要求完成“物”而已。
你对于完成这个事情到出现这个结果的过程将不再能控制。而只能看到结果。也就是,对于质量的控制你只能要求。
因此,如果有人问你:
用劳务派遣是不是一种业务外包?
将业务项目承包给别人做,是不是业务外包?
企业组织将各岗位工作任务交你负责完成,然后给你工资,是不是等于业务外包?
你有发明项目,但你没有条件变现,交给有资源的人去变现,你只收钱,是不是外包?
你有钱,但你没有地方投资,交给别人帮你投资,是不是一种外包?
你有钱,直接投资到某个人,某个企业,是不是一种资源的外包?
.... .... .... ....
其实这些合作、责任、委托,其本质,都是一种业务或者资源的合作,也都包含有外包的应用。
这些动作后,同样有结果、责任的存在,而同样让你可以多出更多的时间、空间和精力。
因此,工作外包或者业务外包的理解,其实可以放得很宽。
只是有的外包,并不是全部外包,而是有一定的限制条款。
综上,我们就可以回答题主的第一个问题了:
哪些岗位适合外包?
其本质上只要你有足够的其他资源或者业务,那么所有业务或者岗位都适合外包。也就是外包最适合的业务和项目,或者时间,其本质是抓大放小。
在你心中有更大的一块需要去做。所以你将事务外包给别人做。
只是这个“大”是自己的定义。
比如:
你本该管理企业的所有事务。但你管不了,没有时间管理。所以,你找个总经理来帮你管。
其本质是你将你的企业经营目标下的综合事务都承包给了该总经理。
只是你没有以承包费的名义支付费用。
而是用该岗位的荣耀、薪酬或者分红等进行支付承包费用。而你则要接受总经理管理下的企业年度经营结果。
再比如:
你本来应该在某个时间段完成一个房子的建设。
但这时你女朋友来了,你觉得和她一起旅游比你去建设房子赚点钱更有意义,更有性价比。因此,你将建房子的事转包给第三人去做。
其本质就是你觉得陪女朋友旅游更重要。因此,宁愿承担他人代你建房导致你没有钱赚,还要承担房子质量、质保等的风险。
又如:
当你带儿是为养老时。这就是将自己的作生外包给了自己的下一代。
2、如何进行效益评估?
要进行外包的效益评估,其本质是分析评估你承包出去后的结果所带来的收益,与你自己操作的结果之间的收益和与你空出时间精力后另外作业之间的效益和之间的比。
也就是:
这件事,你自己做,收益为100。
当你完全交给别人做,除了承包费,你的收益可能只有20。但这是没有什么付出的纯收益。
但由于你空出了双手,因此,在完成该事的同时,你做了另一件收益更高的事,因此获得另一份收益120。
因此,你将该事外包后的收益率是多少?
是120+20=140的收益与不外包的原拟100收益进行对比。
也就是你的收益率提高了40%。
3、可能面临的风险和挑战有哪些?
正如在开篇解释外包时说的一样。
外包的风险,其实就是该业务或者事情的结果始终与你相关。
这就如行人过红绿灯一样。
当你将安全交给红绿灯与其他车辆行人的时候。其本质,你还是得对自己的安全负责。安全的结果还是会体现在你自己的身上。
所以,在将工作和业务外包时的风险就是结果的质量,不如你自己掌握时那么可控。
就算是你在承包合同中如何要求质量。
但当时间过了,结果出来了。如果结果不符合要求时。这时的后果你需要承担。
一是时间耽误了。
不说能不能重来,只是时间上就已经让你可能失去了其他的收益。
二是耽误关联事务。
对你所要结果的的关联事务,就可能达不到想要的结果和收益。
也就是外包中的风险,往往是一种价值链的反应。
好,则都好。不好,则影响较多较大。
那么,如何控制外包的风险?
控制风险,其本质是工作管理。
当你能管理得过来时。风险就在你自己的手里。
而外包,其本质是一种责任、风险的外移。
但这种外移,却是双向:有的风险变小了。有的风险也同样增加了。
风险变小的是事情过程中的如参与人的管理风险变小了。
风险增加的就是质量监控和管理难度加大了。导致你对最后的结果的把控度降低。
4、外包中的核心机密如何管理?
有人说,企业中的核心技术、业务中机密等风险该如何控制?
其实正如现在去中心化的趋势一样。
任何核心、机密,其本质都是由各种细小的因素和环节来形成的。
当所有核心被分解成各种基础元素的时候,就没有了机密。
正如某些配方:
其本质就是在数量、质量、过程、环节等上的分解组合。
因此,要真正的防范风险,就在于你是对于你的核心机密的最基础元素(材料、工艺等)的定义。
也就是在最基础元素下,别人是还原不了你的核心机密的。这时的基础元素的生产与完成,你就可以放心承包出去。
而你将各元素的结果收集到一起,再经过自己的分解组合,就成了你自己要的结果。
因此,外包中的核心机密管理,在于你的机密定义。只有将机密留给自己,才是最好的控制。
小结:
工作外包的本质是目标与结果管理,是委托与责任的外移。
而外包的价值在于你能获得更大的收益。
而外包的管理,在于你是否能明确要求自己要的结果是什么。并做好自己承担结果中的责任和义务。
4楼 竹小小
抓大放小,找到最核心及更多的收益才是外包的核心
7楼 忍者神龟25578
好理解,好操作。只要你觉得收益、风险能合算,什么都可以外包。
6楼 Bob40448哪儿
无所不可包。
5楼 忒勒玛科斯39143
在我们公司,已经分车间,工段,销售,都做了外包。还正在考虑要包料。而在行政人力上,现在已经将招聘、档案、社保都外包了。估计到最后,可能连其他行政管理科室都要做外包。
3楼 盖聂39099
我发现很多东西,到了阿东老师这里,就有了不一样的看法和理解。不知道是好是坏?
2楼 Betty98157
有点不一样的想法
1楼 双双和单单
圆满!