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第三节更新:《沟通力,拼职场,别输在不会汇报工作上》共读笔记

作者 水晶姐姐 更新于:2024-01-31 04:23 482
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【概要】汇报工作是职场沟通力的最直接体现方式,这是一本职场工作汇报指南,深度解析了工作汇报过程中的各类问题。

 

【在阅读这本书前,你需要知道的事】

1、本书作者卢光光老师,是深耕人力资源和咨询行业的资深专家,书中干货不少,值得学习和记录。

2、这本书适合谁?如果你是职场新人、基层职员、中层管理者,那这本书一定特别很适合你们看,因为你们距离变成金子,被领导发现,重视,赋予最大价值还差一点点小距离而已,加油!

3、抓重点,找答案:在对本书主题了解后,我想读者们在接下来阅读本书时,需要抓住3大重点,并尝试找到关于这几点的答案,然后把干货重构,变成你自己真正的秘籍:第一、把握沟通技巧,第二、掌握汇报技能,第三、学以致用,知行合一,日积月累,逐步提高自我职场竞争力。

 

 

【第一天共读】第一节内容主题是《主动汇报工作,提高职场“能见度”》

 

【特别提示:掌握本节重点633方法论:6种工作汇报情况+3种汇报方式+3个整理方法】

 

1、据某人力资源公司年度报告,员工在职场上的成功是什么?它主要包括专业表现、个人形象和能见度三大要素。

 

2、前面两项内容比较好理解,那第三要素职场“能见度”是什么?举个例子:在日常工作中,领导没有那个精力和时间,随时观察和更新所有员工的业绩档案,换位思考,领导工作也非常忙碌,那他只会追求能给他带来最大化价值的人,而那些人,通常会被他赋予重大任务,他们有共同的特征,就是在领导的脑海中,对他们印象很深,也足够了解他们。

 

3、【重要】作为职场人,到底什么时机下做汇报合适呢?以下六种工作汇报情况我们一定要牢记!并且要能做好主动且合时宜地汇报工作的思想和行动准备。
情况(1)当你做好工作计划时:在工作计划做好后,你一定要向上级汇报一下。

情况(2)工作进行到一定程度时:让领导必须对下属的工作状态有足够的了解,如果下属的工作需要帮助或者支持,又或者在下属工作遇到问题,领导都可以采取补救措施来挽救局面。

情况(3)当工作出现意外时:这时候下属一定不要硬扛着,要马上给领导汇报,寻求领导的支持和帮助,避免公司遭受更大的损失。

情况(4)当工作出错时:一定不能因为害怕被批评而刻意隐瞒,工作出错,越早汇报,损失就越小。知错就改,勇于承担责任,领导通常会给你改正的机会。
情况(5)当需要作超出权限的决策时:一定记住,下属的权限是有限的,凡是超出自己权限的事情,一定要向领导汇报,这不仅是对领导的尊重,也可以避免自己因为经验不足做出错误的决策。
情况(6)当完成工作时:在工作结束后,下属要将工作的整体情况向领导汇报,向领导展示工作成果时,说明工作过程中的得与失,让领导对你的工作提出意见。
以上就是要向领导汇报工作的六个常见时机,大家在工作中要多注意,勤汇报。

 

4、【重要】那怎么做工作汇报呢?以下三种汇报方式我们一定要掌握,并实操运用到实际工作中!
第一种 :将每一阶段的工作任务和安排做成清晰的表格发给领导,让领导对自己的工作量有一定的了解。
第二种 :自己想办法解决问题,寻找有利时机与领导单独讨论,说出几个方案的优劣,让领导选择其中一个,这样领导就会对你主动解决问题的态度就会有所了解。
第三种 :在实施重大项目的重要阶段,一定要给领导提供信息,即使过程非常顺利,也要让领导清楚项目的进程。

 

5、【重要】三个整理方法进行工作情况的收集与汇报思路的整理:
1、认真聆听领导指示,随时记笔记,整理有关记录,向上级复述一次,直到没有疏漏或者得到领导的认可再做下一步。
2、简明地表达个人见解,针对简单任务,要让领导放心;复杂任务,要向领导阐述相关方法,征求领导意见。
3、汇报工作时可能会有一些失误或者纰漏,对此下属要利用其他机会进行补充或者修正。

 

==================================================

 

读万卷书,行万里路,第二天共读,我又来啦!

 

【第二天共读】第二节内容主题是《如何建立有效的汇报机制

 

【复习一下上一节】上一节我们已经了解到主动汇报工作的633方法论,即:6种汇报情况、3种汇报方式及3种信息整理方法,相信大家已经知道主动汇报工作是一项非常重要的工作必备技能。好的,现在我们继续进入《沟通力!拼职场别输在不会汇报工作上》第二部分,既然有了方法论,我们就应该去思考,怎么去做,去建立有效的汇报机制,具体怎么做呢?所以,内容很自然地就过渡到第二节,给我们操作指引,这一节也很精彩!继续往下走哈~

 

【特别提示:掌握本节重点355操作指引:即3种分类+5个内容+5个规则】

 

方便对内容深入理解和知识重构,在阅读时建议带着问题,抓重点,找答案,知行合一,日积月累,相信慢慢可以让知识变成你自己的秘籍,加油!

 

【问题一】为什么要建立有效的汇报机制?(请记住建立它给我们带来的好处,你会更有动力做好)

【解答】建立有效的工作汇报机制的必要性,于公于私都有好处,对公司来说,有效的工作汇报机制,可以降低工作中的沟通成本,提升工作效率和降低工作成本,而对对职场人个人来说,可以帮助大家厘清汇报思路,客观公正有重点地汇报工作,让领导觉得管理活动是可控的,帮助下属排除无序行为,让工作活动随时可控。

 

【问题二】有效的汇报机制,分别都有哪几类?

【解答】公司内的机制这里从功能的角度来看,通常来说分三类,如下图:

第三节更新:《沟通力,拼职场,别输在不会汇报工作上》共读笔记

图:从功能层面看的公司内三类有效机制

 

问题三有效的工作汇报机制对汇报的内容有什么要求具体都有哪些?

解答一般包含五个方面的内容,分别是进度、需求、业绩、困难问题和建议规划详情如下,附图放大看比较清晰,这块干货比较多,特别是有不同情况下汇报可直接套用的模板,建议新手直接保存图片,结合实际情况,在日常工作中灵活运用起来哦!

第三节更新:《沟通力,拼职场,别输在不会汇报工作上》共读笔记

 图:五个方面的汇报内容要求

 

问题四】有效的工作汇报机制有哪些规则需要遵循

解答】有效的工作汇报机制共有个规则需要遵循,分别是讲究逻辑层次、明确目的、抓住汇报重点、注重结果和表达清晰。如下图


第三节更新:《沟通力,拼职场,别输在不会汇报工作上》共读笔记
图:汇报工作的五个遵循规则

 

        关于如何建立有效的汇报机制,第二节就分享到这里,相信大家心里已经有了自己的一个框架图,只有自己多运用,才能从有效的工作汇报中不断受益,例如最直接的就是提高上下级之间的沟通效率。

 

=================================================

 

日积月累,水滴石穿,第三天共读,我又来啦!距离上一次耽误了一些时间,确实坚持读书输入和输出这个好习惯不能停

 

【第三天共读】第二节内容主题是《多看多记多思考,提升书面表达能力

【复习一下上一节】上一篇我们已经了解到建立有效汇报机制的355,即3种分类+5个内容+5个规则,

现在我们继续进入《沟通力!拼职场别输在不会汇报工作上》第三部分,要想汇报好工作, 职场书面表达能力的提高是非常重要的,这是作为文秘、高级助理甚至高级管理者必备的能力如果恰好你是在这些岗位上,请务必要提高,如果你这些是你未来的目标岗位,那你更应该重视书面表达能力的提高),所以这一节的内容干货不要错过也就是要让自己可以恰当得体文字传达清晰准确的工作信息这在职场上是一项必备的技能,即使你是金子,你也得让别人能看得见才行啊,好的,既然说到这里,我们具体有什么有效方法可以提高书面表达能力呢?这就是本节的要介绍的内容。

 

【本节重点:提高书面表达能力的5个方面】

方便对内容的深入理解和知识重建,让我们一起带着问题,抓重点,找答案,知行合一,让知识变成你自己的秘籍,开始啦,加油!

 

【问题一】书面表达能力是什么?

【解答】书面表达能力是:客观严肃、凝练概括、汇总提炼的写作。

 

【问题二】写作又有哪些分类?

【解答】包括:工作总结、工作报告、工作方案、知识备忘、会议纪要等。

 

【问题三】怎么样提高书面表达能力呢?具体有哪些操作方法和注意事项?

【解答】一般说来提高书面表达有五个方面,具体操作方法和注意事项如下,整理了思维导图,大家可以把图片保存下来,方便后续查看:

第三节更新:《沟通力,拼职场,别输在不会汇报工作上》共读笔记

图:提高书面表达的五个方面

 

关于多看多记多思考,提升书面表达能力,第三节就分享到这里,这一节其实需要重点抓住的几个字是:多看、多记、多思考,这几点要做到,不只是意识层面上,而更多在于执行层面上,以及需要自律,自省,自查的能力,需要不断去持之以恒地锻炼,特别是现在信息爆炸的时代,我们可以输入的内容是很丰富的,渠道也有很多,但是什么是对我们有效的有用的有益处地,这个也需要花时间去懂得甄别筛选,这个能力不是一时半会就能养成,所以,从现在开始,坚持每天做一点点,给自己设置一个目标,对自己要有有信心,不要半途而废,不要急于求成,人生还那么长呢,对吧,大家试着看看,一个月后,一个季度后,半年后,一年后,每一年,再回过头看看遇到同样的问题,自己的回答和解决方案会有怎么样的蜕变,你自己是不是还满意。

 

其实人和人的差别没有那么大,天赋异禀的人毕竟还是少数,但是,通过努力不断提高成功概率的算法,掌握把控自己内心能力、认知、行动边界的心法,然后想获得一定程度上的成功和幸福感,只是时间早晚的问题。好啦,这一节就到这里,期待我们都能遇见更好的自己,大家都加油!

 

 

大家看完这个本书,有没有什么想法,欢迎评论区交流呀~

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2024-05-08 15:34
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郑洛云02753

1楼 郑洛云02753

谢谢分享

2024-02-21 14:55:39 回复 赞(0)

水晶姐姐

@郑洛云02753:一起学习!

2024-03-17 01:07:14回复

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