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基于人性的问题解决方案!

作者 黄兰兰 更新于:2024-01-08 14:33 21506
公司想大量招聘业务员,并通过赛马机制优胜劣汰,保留最精英的业务员。但为避免用工风险,公司要求HR在员工入职时与其签订绩效责任状,大意是入职三个月内,销售业绩不能进入公司前30%的业务员,不予转正。
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现在的问题是,面试时很多我们认为合适的候选人听到要签责任状就不愿意入职了,赛马机制没有马,各位老师有什么建议吗?
公司想大量招聘业务员,并通过赛马机制优胜劣汰,保留最精英的业务员。但为避免用工风险,公司要求HR在员工入职时与其签订绩效责任状,大意是入职三个月内,销售业绩不能进入公司前30%的业务员,不予转正。
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现在的问题是,面试时很多我们认为合适的候选人听到要签责任状就不愿意入职了,赛马机制没有马,各位老师有什么建议吗?
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摘要:1、“强调”收获 2、“弱化”损失

基于人性的问题解决方案!

 

文/黄兰兰,《全能型招聘高手修炼手册》书籍作者

HR成长教练、管理咨询顾问

(文章一律原创,抄袭必究)

 

对于这个规则有候选人放弃是肯定的,很正常,因为这本身就是一种筛选。

 

而这个规则想要达到的目的,是让尽可能多的合适候选人愿意接受这个规则对吗?

 

这就需要一个系统性解决方案。

 

如何让他人接受你制定的规则,从人性角度,无外乎要遵循“强调收获、弱化损失”这个基本原则:

 

1、“强调”收获

 

为了吸引人才,HR一定要有“营销和产品思维”,你的产品就是你招聘的岗位。

 

求职者找工作,一定只会选择对自己“有收入、有发展”的工作和岗位。

 

如何营销,首先你得有卖点,这个卖点可以从3个层面去梳理:

 

一是公司层面,你企业有哪些实力吸引业务员进来?

 

我相信通过大量招聘业务员来进行优胜劣汰的企业,多少是有一些经济实力的。

 

因为大量招聘的背后,需要承担优胜劣汰的人力成本。

 

打个比方,你目标要招30个业务员,留下业绩排名前30%的业务员就是9个人。

 

也就是说,后70%的业务员21个人要淘汰掉。

 

大家可以算一笔账:

一个业务员基本工资3000,21个人,3个月时间,光薪酬成本企业就要花掉将近20万。

没有一定经济实力的企业不会这么干的。

 

所以,这家企业在市场占有、业务产品、行业排名、经营业绩等方面应该都是不错的。

 

这是求职者非常看重的。

 

尤其是大环境不好,现在很多优秀的候选人,哪怕是降低自己的月薪,也要找一个稳定的大平台。

 

二是岗位层面,这个岗位有哪些优势吸引业务员进来

 

对于招聘的HR,不要只习惯看招聘的劣势,更要去挖掘这个岗位的优势

 

只有这样,你的岗位才能“兜售”的出去。

 

岗位的亮点怎么挖掘呢?

 

根据岗位任职者的特点,你会发现不同岗位任职者是有不同画像和诉求的。

 

比如职能岗位看重的是稳定,业务岗位看重的就是收入。

 

真正适合做业务的人,不会只看基本工资,或短期收入,而是浮动工资和长期收入。

 

只看前者的人,根本就不是你要找的人,进来的人,只会白白发工资。

 

我有一个做HR的朋友,做了十多年HR,后来转型做业务。

 

选择了一份没有底薪,完全靠提成的工作,现在不仅收入是之前做HR的好几倍,因为积累了客户和稳定住了团队,现在每月轻松就能过万。

 

这就是适合。

 

所以你可以去看看这个岗位的薪酬结构设置的是否合理,固定和浮动比,提成奖金、包括发放时间是否有激励性,短期收入和长期收入的平衡。

 

即你家业务员在行业内的收入有没有吸引力,吸引力到底如何?

 

比如你家最差业绩的业务员都能拿到同行王牌业务员的收入,甚至是其2倍。

 

这个吸引力就是最好的招聘。

 

如果你怎样都找不到亮点,或根本就没有,那你无论通过什么方式招聘都不会招到人才。

 

2、“弱化”损失

 

人天然对损失是敏感的,甚至损失比收获有更强的植入意识。

 

我相信,很多HR招聘很多岗位,都会有困难的地方,要么企业没有品牌影响力,要么岗位工资给的不高。

 

即每个招聘,都有其痛点。

 

但招聘是讲究方法、节奏和策略的。

 

拿案例来说,可以思考如何把这个规则带来的隐性”损失“弱化。

 

一种方法是可以通过分解的方式,分解在招聘的各个环节。

 

从”招聘条件和来源、面试沟通、offer谈判、入职跟进“几个环节分别入手:

 

-招聘来源上尽量扩大范围,降低门槛。

 

减少不必要的招聘条件约束,扩大口子,增加其他多种招聘方式,如内推、中介。

 

招聘JD上不要提优胜劣汰的规则,但需要说明这个岗位要能接受业绩考核和必要的挑战。

 

只招狼性业务员,有个清晰的定位。

 

-面试沟通上,面试官的选取很重要。

 

很多时候,不是你沟通别人不接受,而是你没有沟通技巧,你不懂业务和策略。

 

面试沟通其实是一场博弈,不光是收入的沟通试探,也有心理战术的较量。

 

好的面试官不仅会很快洞察对方是不是自己想要的人、是不是适合做业务的人,也能做到适时的引导对方、影响对方和吸引对方(具体如何沟通,沟通哪些内容,沟通到什么程度,相关话术和技巧可以私聊)

 

-offer谈判:offer环节肯定是要把具体的考核和挑战向准候选人说明的。

 

因此需要增加一些亮点和激励,来对冲规则带来的损失感,比如:

 

一是恭喜对方,从几百人中获胜,拿到了这个offer,让对方有成就感;

二是可以给激励,所有拿到offer的人,会享受一次性的offer金(需要在入职第一个月工资中体现)

 

-入职跟进:这个环节要提前储备一些人,以及做好关系的维护。

 

可以增加一些必要的”提前植入入职感“的环节,比如参加公司的业务大会,了解业务、培训学习、参加抽奖等等。

 

当对方提前有所付出了,提前进入状态了,入职报道率会更佳。

 

综上,”强调收获、弱化损失“,是基于人性层面的解决方案。

 

任何事情,都是和人有关,从人性出发,是起点也是根本点。

 

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2024-05-08 15:34
cathyzhong

2楼 cathyzhong

当度这样的末位淘汰机制不太有效合理,根据岗位的业务要求进行筛选,这样才能达到用人提高产能。

2024-01-10 14:13:00 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

本篇文章来自黄兰兰老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师上线的多套热销课程!

2024-01-10 09:51:58 回复 赞(0)

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