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工伤，HR要按职责与程序去做预防管理
——依据职责归属，按工伤处理流程，做预防管理
一、工伤处理有哪些事？
很多时候，我们发现自己欲要事先设想一个方案，却头脑一片空白。但事实是，真的事到临头了，却还是能一步步的将事情给解决了。
这就是所谓的船到桥头自然直。也是杞人忧天的另一个方面。
但做企业管理，其管理的价值本就在于能预做管理。不然，全都是消防员哪有火扑哪里，还要你这个管理做什么？
因此，要做好预防管理，做好事件预防，我们必须要在基本的环境下去做一个事件假设。才能有目标的形成一个预案。
而职工安全，恰恰就是企业安全管理中很重要的一块。而工伤，更是必然。
但工伤，会因员工工作的岗位分布不同，可能会形成不同种类的工伤。但其处理流程是一样的。
无非就是两块流程：一个是救护流程，一个是法制流程。
救护流程属于安全管理，而法制流程则是责任管理。
1、安全救护流程：本着安全第一的原则去执行。
通报：首先，要在工伤的第一时刻，报告对应部门领导及安全管理部门。若有医护人员，也应第一时间通知，以辨别伤情。其次，要辨别伤情，看是否需要通知120急救。（看情况由公司决定是否需要上级主管部门进行申报。）
急救：首先，判定伤势情况——依据能否自救原则，一般外伤可自行简单包扎快速送医院。不能判定，如果在安全范围内要暂时不移动，报120待急救。如果环境危险，尽量维持原形平移到安全场地待120急救。
照顾：首先安排人员在医院照顾，同时跑医院手续；按急救后的伤病轻重情况考虑是否通知亲属。可征求本人意见。
待遇：考虑生活、交通等费用补助情况。
工作：考虑岗位的空岗期与工作推进方案。兼岗、零招或者外委、外协。
2、内部安全管理流程：本着先人后事的原则去执行。
在执行救治后，会依据责任方向来反思安全管理需要加强的地方。同时要依据工伤管理程序做安全管理与工伤待遇申报。
待遇申报流程：
申请工伤认定——劳动能力鉴定（定伤残）——待遇申报（收集资料向社保申报）——分布待遇（支付医疗费用、就业补助、伤残补助、治疗期间生活通讯交通等补贴费用）——愈后按伤病情况考虑岗位安置（如果不能原样就岗，要考虑调岗，或者解除劳动合同。因此要考虑岗位人员招聘及经济补偿等事宜）
向社保申报的资料包含：
医院的治疗发票、工伤认定书、劳动能力鉴定书等。
安全责任流程：
分析事件原因——消灭环境因素——处理责任人员——做好安全教育——完善安全预案。
要本着“四不放个的原则”去做安全管理的改善。
注：
事故原因未查清不放过；责任人员未处理不放过；整改措施未落实不放过；有关人员未受到教育不放过。
二、如何做工伤事故的预防管理？
照上一点的内容，我们可以发现，期工伤管理基本有着两条线：
一条是工伤安全本身的管理。
一条是工伤安全事务管理。
因此，员工发生了工伤，HR是否需要做什么？
一般看企业里将企业工伤管理的工作管理，是怎样划分的，并划给哪个部门在管理。
即：对工伤安全管理中对应的管理责任，明确在哪个部门头上。
知道了内容，再知道责任，你自然就能知道，发生了工伤你应该去做什么事，找谁协调，找谁申报。
要知道，有的企业会将企业经营管理安全、职健卫生安全生产安全管理等都交给行政部门管理。而人力资源部门则只负责按招培用留离等环节，去做好人资事务、激励机制等人力事务管理。
所以，在三茅都会很少看到有关工伤、后勤等安全保障类的管理分享。
但在常规的企业管理中，行政管理往往会涵盖人力资源管理。而有的企业则行政、人力、后勤本就不分，统作企业业务中后场的综合管理。
所以，一般情况，在工伤管理事务中，会有这样的基本划分：
◆将工伤救护，工伤申报、事故调查、责任处罚等事宜，划给行政后勤部门负责。但照顾人员一般由伤病人员部门协调或者另外部门协调找人照顾。包含直接的工伤两补、医疗费用、其他补助等费用的支付结算管理。
◆将薪酬待遇核算、工作安排等事宜交人力部门负责。包含应急协调，或者事后安排、劳动关系处理（工伤最后形成纠纷、诉讼等的有很多）。
◆将隐患调查、安全整改、安全教育等则交给行政或者或者对应的部门直接负责。一般做设备设施改善、安全管理教育及安全警示标识的清理设置等内容。
所以，你是HR该做什么？
要看你所在企业是如何来确定工伤管理流程与责任归属的。再看你是否是单纯的HR，还是行政人力后勤一起做的HR。
小结：
安全管理，重在预防。而预防的重点，在于对危险源的定义和认知。
只有依据生产经营管理的业务流程，结合环境因素，人力因素才能确定哪里是危险源，哪里需要做重点防控。
而处理流程，与管理预案，只是让有事时你能知道该什么，该如何做。
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5楼 回归自我
打卡
10楼 HR小人物
工伤这块确实复杂，要学习的还有很多。
9楼 光棍光棍iangyu
学习了
8楼 优优丹丹丹
救护流程和法制流程，法制流程这块感觉很复杂。
7楼 nanly
谢谢分享
6楼 博格咨询小李
在法律框架内做好预案，心里也就有个底了。
4楼 大卡
本篇文章来自阿东老师的分享。阿东老师喜欢思考，更乐于分享，笔耕不辍，是一位非常高产的老师，细读阿东老师的文章，我们总能从中看到令人耳目一新的观点，感受到思考的乐趣。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流~
3楼 盖聂39099
一看就是老管理，做工伤管理多次的了。
2楼 樱木花道14329
1楼 苦橘子
员工遇到工伤，不论处于任何情况，一定要积极救治，然后就会涉及工伤鉴定，没有伤残的就好办，直接工伤报销，支付期间的正常待遇即可；遇到伤残的，按正常工伤流程走，公司出一般出一次性伤残补助金协议离职，只要不是那种六级以上的基本没什么问题
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