一、管理的定义 管理活动自古即有,但什么是“管理”,从不同的角度出发,可以有不同的理解。从字面上看,管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意,即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。但是这种字面的解释是不可能严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。关于管理的定义,至今仍未得到公认和统一。长期以来,许多中外学者从不同的研究角度出发,对管理作出了不同的解释,其中较有代表性的有:美国管理学家赫伯特·A·西蒙(Herbert A Simon)认为“管理就是决策。”① 当前,美国、日本以及欧洲各国的一些管理学著作或管理教科书中,也对管理有不同的定义如: