三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

如何提取岗位绩效指标,明确评分标准?

作者 郑军军 2023-05-20 09:40 17878
我是一名新晋HR,最近在学习绩效的过程中发现:提取绩效指标的方法特别的多。可是在我参照公司情况的时候,这些方法感觉都不太好用。请教各位牛人,在实际操作中,要怎样提取岗位绩效指标并明确评分标准呀?
我是一名新晋HR,最近在学习绩效的过程中发现:提取绩效指标的方法特别的多。可是在我参照公司情况的时候,这些方法感觉都不太好用。请教各位牛人,在实际操作中,要怎样提取岗位绩效指标并明确评分标准呀?
展开
关联直播
已结束 可回放
摘要:如何提取岗位绩效指标,明确评分标准?

说白了,不论什么绩效模式,本质就是设计各类目标及达成目标的标准。因为,对老板来说,达不成目标,或不能促进目标的达成,再“漂亮”的指标都没用。

 

从公司战略、部门职能、岗位职责到具体任务、工作态度等,最终形成公司级、部门级、岗位级目标。

 

公司级目标,侧重的是战略,是根据公司的年度战略规划而来,按BSC从财务层面、客户层面、内部经营与学习成长四个维度进行分解。

 

但从我个人的实操经验来谈,本质上就是营收、利润、成本三个方面,因为这三个直接体现公司的发展情况,关系公司的存亡。而其他的目标都可以归到各部门,只是说重要程度上升为公司级。

 

例如:某企业新一年的战略是扩大市场占有率,那么市场占有率具体提升多少即为公司级目标,而围绕市场占有率分解出来的老客户销售、新渠道开发、老产品升级、新产品开发等就分解到部门级目标了。

 

部门级目标也即团队目标,一般直接计算为部门负责人的绩效,侧重的是公司战略目标的承接、分解。

 

岗位级目标侧重的是具体任务、过程、员工态度等。

 

所以,绩效指标的来源,一般是企业价值观、企业战略目标、重点工作、部门职能或岗位职责、内部客户需求或流程、关键事件,需改进的工作、安全、事故指标等,根据重要程度分为公司、部门、岗位三级指标。

 

指标设置上来说,岗位绩效指标数一般5个左右,单个指标权重不低于5%,不超过30%,权重一般取5%的倍数。

 

绩效指标的提炼与筛选上来说,一般有以下几种方法:

 

1.遵循SMART原则

S代表具体(Specific),指绩效考核要明确做什么,达到什么结果,不能笼统。

M代表可度量(Measurable),指绩效指标最好能用数据或事实来表示。

A代表可实现(Attainable),指绩效指标通过部门或个人能力可达到,避免设立过高或过低的目标。

R代表相关性(Relevant),指个人或部门目标与组织目标的高度相关。

T代表有时限(Time-bound),明确完成时间。

 

2.遵循“二八法则”

对比筛选影响上层80%战略实现的,最关键的20%因素,别把绩效考核表做出了SOP手册。

 

3.QQTCA

通过从数量、质量、时间、成本、事故(QQTCA)五个维度中一个或几个维度对目标、事件或职能进行提取。

如何提取岗位绩效指标,明确评分标准? 4.八维度法

指标是否容易被理解、指标是否可控、指标是否可以信任、指标是否可实施、指标是否可衡量、指标是否可以低成本获得、指标是否与战略一致、指标是否与整体指标一致。

 

从指标的目标设定上来说,如果绩效指标目标值设置的太高,没希望达成,那么必然挫败员工积极性;如果绩效指标目标值设置的太低,很容易达成,那么就失去了考核的意义,绩效奖金变成了纯固定工资,老板也不会同意。

 

因此可以设置底限值、标准值、挑战值。底限值,正常发挥都能完成;目标值,80%的人能完成;挑战值,20%的人能完成。让总分有突破100分的机会,即绩效系数要有1.0以上的机会。

 

针对这种,如果没有前期数据参照,可以将员工的心理值定在底线目标,员工、领导两方心理值的中位数定在常规目标,领导的心理值定在挑战目标,当然这个要结合实际数值额度来看,不是死搬硬套。

 

走自己的道路,看自己的风景。 花开不喜,坦荡为人; 叶落不悲,尊重他人。共勉!

 

好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!

(本文系个人原创,版权所有,任何形式的转载都请注明出处或联系本人,侵权必究!)

290

45

11

沧海一粟1224

11楼 沧海一粟1224

打卡

2023-05-24 12:21:57 回复 赞(0)
夏日的黄昏

10楼 夏日的黄昏

老师分享的这几种方法真挺好的。

2023-05-24 11:59:00 回复 赞(0)
小芳11

9楼 小芳11

职能部门如何根据战略定指标啊?

2023-05-24 11:45:24 回复 赞(0)
瑜薇

8楼 瑜薇

评分按照标准,但没完成的话是不是一分都不得呢?

2023-05-24 11:25:19 回复 赞(0)
芊芊x

7楼 芊芊x

岗位指标是需要人力部门制定还是可以给到各部门自己制定啊?

2023-05-24 11:20:36 回复 赞(0)
伊霏

6楼 伊霏

打卡

2023-05-24 10:58:46 回复 赞(0)
cyan92

5楼 cyan92

学习啦!!!!!!

2023-05-24 10:48:38 回复 赞(0)
S_1346221936

4楼 S_1346221936

底限值,正常发挥都能完成;目标值,80%的人能完成;挑战值,20%的人能完成。这个标准是真的重要,不然目标定了也没意义。

2023-05-24 10:25:41 回复 赞(1)
SANMAOLIULANGJIXUJI

3楼 SANMAOLIULANGJIXUJI

谢谢老师的分享。

2023-05-24 10:16:48 回复 赞(0)
秋12345

2楼 秋12345

打卡学习了。

2023-05-24 10:05:29 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

郑军军老师——
本篇文章来自郑军军老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-05-24 09:34:11 回复 赞(0)

下载APP
下载APP
免费学习更多干货文章
300万+人已下载
下载APP
免费学习更多干货文章
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

专注分享干货与实战技巧,有温度的人力资源经营者,国家级人力资源管理师。10年从业经验,历经百亿上市公司、大型名企。副业:..
最新内容
试用期不签合同吗
21小时前    人力资源规划
试用期可以开除吗
22小时前    人力资源规划
试用期签什么协议合法
22小时前    人力资源规划
试用期4天自己离职有工资吗
22小时前    人力资源规划
厂里试用期可以随时辞职吗
22小时前    人力资源规划
试用期期间离职是否有工资
22小时前    人力资源规划
国企试用期可以随时辞职吗
22小时前    人力资源规划
试用期三个月工资怎么算呢
22小时前    人力资源规划
试用期辞退是否有工资吗
22小时前    人力资源规划
试用期2个月签几年
22小时前    人力资源规划
试用期辞职算应届生吗
22小时前    人力资源规划
试用期多长时间可以离职
22小时前    人力资源规划
试用期内自己离职有工资吗
22小时前    人力资源规划
没过实习期能上高速吗
22小时前    人力资源规划
可以没有试用期吗
22小时前    人力资源规划
试用期和正式工的区别
22小时前    人力资源规划
没有约定试用期的有试用期吗
22小时前    人力资源规划
试用期会没工资吗
22小时前    人力资源规划
试用期被辞退是n+1还是2n
22小时前    人力资源规划
试用期内主动离职会有工资的吗
22小时前    人力资源规划
实习期自离有工资吗
22小时前    人力资源规划
试用期辞职怎么开口才合适
23小时前    人力资源规划
劳动者在试用期的工资如何确定?
23小时前    人力资源规划
试用期离职有补偿吗
23小时前    人力资源规划
试用期离职工资怎么结算呢
23小时前    人力资源规划
试用期工资和正式工资一样的吗
23小时前    人力资源规划
实习期被开除有赔偿吗
23小时前    人力资源规划
试用期离职当天能走吗
23小时前    人力资源规划
试用期离职会有离职证明吗
23小时前    人力资源规划
试用期离职有离职证明吗
23小时前    人力资源规划
试用期被裁有赔偿的吗
23小时前    人力资源规划
试用期不到一个月辞职工资,怎么算
23小时前    人力资源规划
试用期可以提离职吗
23小时前    人力资源规划
签试用期协议合法吗
23小时前    人力资源规划
试用期离职可以马上走吗
23小时前    人力资源规划
试用期被辞退有离职证明吗
23小时前    人力资源规划
试岗期与试用期
23小时前    员工关系
试用期三天干了四天有工资吗
23小时前    人力资源规划
劳动者在试用期的工资如何确定
23小时前    人力资源规划
试用期没过有赔偿吗
23小时前    人力资源规划
试用期做了10天辞职有工资的吗
23小时前    人力资源规划
试用期和见习期的区别
23小时前    人力资源规划
试用期几天离职
23小时前    人力资源规划
试用期多久是合法的
23小时前    人力资源规划
离职后再入职还有试用期的吗
23小时前    人力资源规划
试用期发多少工资
23小时前    人力资源规划
实习期没过上高速会怎么样
23小时前    人力资源规划
试用期六个月签几年
23小时前    人力资源规划
试用期7天有工资的吗
23小时前    人力资源规划
厂里试用期有工资吗
23小时前    人力资源规划
试用期4天有工资的吗
23小时前    人力资源规划
如何回复hr愿意面试
1天前    招聘
没面试上怎么回复
1天前    招聘
面试通知怎么回复
1天前    招聘
试用期时间怎么计算开始?
1天前    人力资源规划
试用期过了工资,怎么算
1天前    人力资源规划
面试完让写个面试反馈
1天前    招聘
试用期多久离职
1天前    人力资源规划
实习期与试用期区别
1天前    人力资源规划
试用期没干满一个月工资,怎么算
1天前    人力资源规划
二次入职有没有试用期吗
1天前    人力资源规划
试用期没到可以辞职吗
1天前    人力资源规划
试用期内有没有工资
1天前    人力资源规划
工厂试用期有工资的吗
1天前    人力资源规划
试用期没过竞业协议是否有效吗
1天前    人力资源规划
劳动合同没签可以立即离职么
1天前    人力资源规划
试用期辞职可以立马走吗
1天前    人力资源规划
试用期离职需要交接吗
1天前    人力资源规划
7天试用期有工资的吗
1天前    人力资源规划
试用期辞退和转正后辞退有什么区别
1天前    人力资源规划
没签劳动合同可以随时走人吗
1天前    人力资源规划
见习期和试用期区别
1天前    人力资源规划
试用期辞职还算应届生吗
1天前    人力资源规划
试用期可以直接辞职吗
1天前    人力资源规划
劳务关系有试用期吗
1天前    人力资源规划
实习期和试用期有区别吗
1天前    人力资源规划
试用期签了协议提前一个月辞职
1天前    人力资源规划
没过试用期会有工资吗
1天前    人力资源规划
试用期能辞退孕妇吗
1天前    人力资源规划
试用期可以用年假吗
1天前    人力资源规划
试用期跟正式员工有啥区别
1天前    人力资源规划
试用期内离职会有工资吗
1天前    人力资源规划
试用期辞退需要理由的吗
1天前    人力资源规划
试用期没签任何协议有工资的吗
1天前    人力资源规划
试用期被辞退竞业协议还有效吗
1天前    人力资源规划
试用期女员工怀孕可不可以辞退
1天前    人力资源规划
劳务合同如何认定劳动关系
1天前    人力资源规划
试用期离职要几天
1天前    人力资源规划
见习期和试用期有什么区别
1天前    人力资源规划
实习期就是试用期吗
1天前    人力资源规划
实习期和试用期是一样的吗
1天前    人力资源规划
试用期怀孕可以辞退吗
1天前    人力资源规划
进厂有试用期吗
1天前    人力资源规划
员工在试用期怀孕,可以辞退吗
1天前    人力资源规划
绩效考核指标包括哪些内容
1天前    薪酬福利
个体户员工需要签订劳动合同吗
1天前    人力资源规划
试用期给多少工资
1天前    人力资源规划
面试拉长的问题及回答方式
1天前    招聘
面试未通过如何回复
1天前    招聘
见习期与试用期的区别
1天前    人力资源规划
今日打卡案例 586 已人打卡
【培训管理】如何做好一门培训课程?

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
直播推荐 更多 >

23年5月24日经济师答疑直播

王涛老师、考证君 等76人  

已结束 可回放 1116

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了