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制定工作考核计划时,如何沟通绩效考核目标?

作者 吴飞强 2023-03-24 11:29 356

【案例】

某高新技术企业公司,公司推行绩效考核试点,采取重点工作的目标管理方式来进行考核。中层人员的考核计划,考核目标一般直接由分管副总制定,以季度为周期进行考核。2012年第3季度,人力资源部王经理主要工作包括:1、组织校园招聘2、组织绩效考核方案的试运行3、开展新员工培训4、协调和处理劳资纠纷。本季度末,人力资源部多数工作均出色的完成,劳资纠纷处理未能按时完成。总裁办按照直属上级的要求,本季度绩效考核结果,考核为85分(既绩效工资要扣减15%)。王经理认为本季度自己工作表现相当出色,也非常辛苦,本季度绩效不应该评C。制定工作考核计划时,如何沟通绩效考核目标?

【解析】

在本案例中,在季度考核目标设定时,人力资源部的考核目标完全由分管副总确定,没有和人力资源部经理沟通,导致王经理对本季度的考核计划和考核目标,并不明确。最终的考核结果,也没有经过沟通。由于对评价标准也不清楚,导致王经理对季度的考核评价不认可。所以整个过程,对于绩效的沟通时很缺乏的。在绩效目标设定的时候,考核者应该和被考核者就考核的重点,对考核的重点和目标设定达成一致。为保证绩效考核工作顺利推动,在考核过程中,分管副总(考核者)应做好人力资源部经理(被考核者)的工作绩效辅导。最后,对考核的结果进行沟通。这样就可避免大家在绩效计划设定,绩效目标达成的认识不一致。同时,公司应该细化考核的评价标准。

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