摘要:在职场遇到跨级指令是常有的事。如果是上级,上上级之间没有矛盾还好办。只需要通报就可以了。
对于有矛盾的上级,上上级,就需要有一定的沟通之道。不要将矛盾抗在自己身上。而是要做好汇报沟通的前提启示,然后以结果来汇报。将自己放在外面。
职场成长番外41——做下属要做一个对的、负责的下属
——向上管理只能是工作的汇报与沟通
一、面对命令的正确做法。
在职场遇到这样的跨越指挥的时候其实是特别多的。没有人能说你真的就不听大大领导的指挥。除非你真的不想做了。
但“听命令”是一个方面,如何让听的命令能做好又是一个方面。
也就是要听,但绝不是那些明显错误的都要照做。毕竟人非圣贤,谁能无错。因此,领导的指示也不一定就是正确的。
只是如何让不正确的做成正确的,还是属于领导的想法,就很重要了。这是体现情商,也是管理上司的一个必须的思路。
因此,在面对有直属领导与上上级领导的意见不一致的时候,我们要做的,不是当面去选择执行谁的命令。而是要坚决的领受命令,然后转身去执行。
只是一定要明白一个道理:
任何一个领导决不会明知是错的也让你去执行的。让你做,是因为他觉得那样做是对的。
所以,任何领导命令发出的目的,都只有一个,那就是完成任务。
针对命令的内容在执行时找到正确的路径,做出正确的成果。这就是所谓的将在外军令有所不受。
这里的在外时的军令不受,并不是不尊重领导,而是因为领导不在现场,所以导致现场事态与领导预计不符。需要因地制宜,因时制宜,做成正确的成果,以此反馈给领导。
所以,领导命令是一个人还是两个人,其实并不是工作的决定因素,而做正确才是唯一的正确解法。
而真正有效的让自己活下去的唯一办法就是做好正确的汇报。
因为领导之间无论有无矛盾,其目的都是完成任务,否则就是其与企业做对。因此,只要你能将他的指示都做好了,为什么还要干掉你呢?
二、不执行命令的结果反馈之道。
两级领导同一项工作的不同指示,是决不会同在现场出现的。不然那就是现场掐架,与你无关了。
因此,我认为做好三件事就行了。
1、接令。
因此,在接受命令的时候,直接告诉另一位领导:某领导也让我要完成这件任务(做好这项工作)。所以,在汇报沟通的时候,我也需要向某某汇报。你看是你转汇报(通报)一下,还是由我向其汇报。
这个时候,他就算是有点不舒服,但也会说:“你直接与他说吧”。
在这里,可千万别说,哪个领导要求的做法与你的不同。一定要明白这是同一项工作。在你身上只会有同一个结果。
如果两个领导都向你同时发布了工作任务(不一样的),这时的时间冲突,你只需要实际告诉对方,某领导让我在这个时间要做XXX工作,你看能否帮我调整一下任务时间?
2、反馈。
对于执行中与执行结果的反馈汇报。其实就要简单多了。毕竟,有了结果,你不一定要汇报工作的过程的。
所以,你只需要汇报说:领导,按你的吩咐这个事情做完了。过程虽然与计划有点不一致,但结果还是达到了预期。
想来,没有领导会去质疑你是怎样完成的。
如果问你,计划执行时为什么会有变动?你只需要照实说,现场的情况就行了。
3、表态。
在职场有时也一样会有政Z,由不得你不选择。因此,如果真的被逼迫需要你进行站位选择的时候。要做的就是对队伍的评估了。
无论是背景,还是个人能力,你的工作前景,领导的工作前景都是你评估的内容。
更重要的是你一定要明白你对于该企业的想法如何。是否还需要在该企业呆下去,去做成自己的发展。
如果你还要在此发展,你就需要选择背景与能力并重的队伍。背景往往是留下的前提。因为能力,往往可以重找。
如果你想要向其学习更多的知识,那就选择你认为的能力队伍。
所以,避害就轻,重在未来。这是我们做选择的唯一标准。
小结:
在职场遇到跨级指令是常有的事。如果是上级,上上级之间没有矛盾还好办。只需要通报就可以了。
对于有矛盾的上级,上上级,就需要有一定的沟通之道。不要将矛盾抗在自己身上。而是要做好汇报沟通的前提启示,然后以结果来汇报。将自己放在外面。
27楼 Bob40448哪儿
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接了指令,按正确方向去做。
20楼 江城雁
做好了最坏打算,那怎么做都不重要了,随心就好。
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不一样,就是不一样
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老师说的太有道理了。
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10楼 617463909
现在越级的情况很平常了,不过冲突还是比较少的。
9楼 莫仁
高情商的人能在职场混得好还真的是有一定道理的。
8楼 sfkcsjdfks
职场难,还得慢慢修炼。
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