摘要:员工关系专员去关注“部门间员工情感交流”,有没有不务正业?有没有丢了西瓜拣了芝麻?学会透过现象看本质,深刻理解“存在即合理”的多层含义,严格做好自己的本职工作,对于一个新人来说,才是主要的,对工作业绩、顺利转正等都是非常重要的。
互联网公司,部门间工作对接多数由各部门负责人直接沟通,同事除了本部门的,其他人就如同陌路,甚至入职一年连公司部门都没全记住,80%的人都不认识。这种现状,新入职的员工关系专员,是否需要去改变,以促进跨部门间情感交流。
对此,站在题主角度,我是这样思考的:
1、自问有三
1)自己本职吗?
部门内部或部门之间的员工情感交流、沟通或者相互关系的增进、改善等,是题主这个员工关系专员的本职工作吗?
我认为,员工关系,并不是“以改善员工之间的关系”为工作对象或内容的,而是“按照公司或领导的要求,对各类员工进行依法、合理、按制度的进行管理”,比如:员工入职时应当办理哪些手续、提供哪些资料/证件、员工试用或工作过程中遇到哪些升降职/思想/管理等方面问题、员工离职需要办理哪些手续、员工纠纷怎么处理与预防等。
显然,在一般公司的规定或职责里,员工关系专员是可以不用理会“员工之间情感交流情况如何”的,甚至上升到公司领导,也不太可能将这样的任务或事情写进职责里。
2)领导安排吗?
改善部门间员工情感交流现状,是员工关系专员工作计划或领导安排的工作之一吗?如果安排了,理当想办法改变。
但是,从题主的描述和员工关系专员通常的职责和上级领导一般的工作安排来看,是不太可能将此项工作安排下来的,毕竟类似事情,基本不属于与工作直接相关的,甚至是员工个人的私事,当然,情感交流顺畅的话,对工作协调也是有帮助的。
即便领导没有安排,题主有如是想法,向领导请示过吗?领导同意吗?以及如何实施有对策、措施和具体计划安排吗?没有这些,凭感觉改变吗?或者走到哪里黑就在哪里歇吗?或者走一步看一步?显然不能这样啊。
3)影响严重吗?
就公司目前的部门间员工情感交流的现状,如果不去改变它,对员工工作顺利开展有什么影响吗?影响严重吗?有许多员工提出来要求改变或改善吗?
我们可以大胆想象,这样的现状,对工作开展的影响,题主也无法评判,或者没有去找依据、事实,更没有去做充分的调查,其严重或不严重的程度更不得而知,要求改变的员工人数也一定不多。
2、不合理存在?
题主发现的部门间同事情感交流甚少的现状,难道不合理吗,不妨反向思考“存在即合理”的一些地方,比如:
1)部门负责人直接沟通
为什么部门间工作对接多数是由部门负责人操作,而不是由具体的员工来对接,题主了解到背后的原因或背景了吗?
是负责人沟通直接/快捷/迅速?还是为了保密?还是历来就是这样的操作习惯?不管怎样,既然是这样的存在着,题主就必要搞清楚背后的原因,是自己去找领导了解,还是去问部门负责人,总是要多问几个为什么的,不能只看到“同事沟通少”的表象而不探究具体原因。
2)行业特点
互联网公司员工的工作职责分工,或者部门间工作联系等方面,与其他行业存在着较大区别吗?或者说员工个人职责的独立性、部门之间工作对接的机会本来就不多等,这些方面,作为一个新来的人,也是需要考虑到行业、企业的特点,包括领导的特别要求等。
3)部门或员工
公司有哪些部门、名称、职责是什么,本部门或公司其他部门员工的名字、性格等,按照一般的企业或工作更加方便来讲,是可以了解越多越好。
但是,作为互联网企业,或者题主所在单位,与其他部门员工形成陌路、不记得公司部门名称,又有什么不方便工作的呢?或者说因为不熟悉部门名称、不认识其他同事,工作上开展就有许多障碍吗?
在入职培训时,HR一般都会介绍公司基本情况,但如果上班后长期不接触,也是不容易记住的。
包括但不限于以上这些方面,在公司现实的存在着,它们的存在或者保持,想必也不是一天两天,题主想去改变它们,难道真的是“存在”出现不合理了。
如果存在,那么具体表现是什么呢?总不能以题主的主观感觉、看法来断定吧,毕竟题主也是一个新人。
3、跨部门交流加强的利弊
如果加强部门间的交流,好处与弊端有些啥,按照我们通常的理解,不妨小罗列如下:
1)好处
比如:员工之间更加了解熟悉、友谊增加,员工对其他同事的工作更了解,工作对接、协作、沟通更方便,员工个人在公司的人脉可以得到一定积累和提升,员工可以更多机会展现自己等等。
2)弊端
对应好处的另一面,就会有:员工之间各种矛盾增多,公司某些工作的保密性会变差,员工之间聊天吹牛/说负面东西的机会增多,员工之间在工作/待遇等方面就容易比较而失去心理平衡,员工个性更加突出后管理难度会增加等等。
以上是站在第三者外人角度略举的一些利弊方面,为什么在题主所在公司或行业存在目前的现状,有没有造成现在状况的历史过程,即目前是最终的选择结果。
4、抓住西瓜吧
作为新来的员工关系专员,自己的本职工作和领导的要求有哪些,应当要全部履行、落实到位,让公司和领导、同事看到成绩,不管是工作,还是人际关系,还是自己的敬业、学习精力等,都要全面注意,即使工作不错,如果其他方面没有关注到,也可能影响全盘,甚至试用期过后的顺利转正。
在本职和自己的一亩三分地照顾得非常优秀的前提下,如果有精力、能力去关注一下公司或部门的其他方面工作,也是可以的,这时,如果给领导提出来,领导反而会站在你的角度一起来想办法解决那些问题,但是,如果本职都拿不出手,根本没有资格、脸面向领导提出“关注”其他非本职的事情。
常言道,自己的稀饭都没有吹凉。其实,在我们身边,不管是工作,还是生活,不少人就是喜欢“关注别人的事”,上至国家大是,小到鸡毛蒜皮,哪怕自己的工作或生活没有一项拿得出手的,也不太愿意说自己的事情或者想办法提高一点。
我认为,题主可以关注自己的本职工作和直接领导的要求,对于那些以外的东西,看到不用往心里去,如果分散了注意力和精力,就会影响自己的本职工作,会影响转正啊。
15楼 进阶
同意
14楼 双鱼君好
谢谢分享
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这是企业文化问题
11楼 枫之吻
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9楼 S_1343181111
也可以假装看不见呢,轻松很多
8楼 毅行
分析的在理,谢谢!
7楼 macltxt
专员这个层级..只能说想的有点多
6楼 hanxinyue
哈哈哈,自己的稀饭都没有吹凉。不过还有另外一句谚语,自扫门前雪,休管他人..
4楼 changyan
是的,是的,问题是否存在要先想想
3楼 ailayu
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2楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第10个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
1楼 骑士1886
这位员工关系专员肯定是对员工关系专员的岗位职责理解不清楚,做好自己的本职工作,沟通不顺可能企业文化就是这样的,也可能是公司就是这样的氛围!