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我是一家集团公司下分公司的招聘主管,现在总部要求我们分公司HR自己申报绩效考核方案,因为方案是自己申报的,所以想问下牛人们,招聘HR的绩效指标要如何确定?绩效指标太简单担心总部驳回,太难又担心完成不了,所以这个绩效指标的难易程度要怎样权衡?
首先,我建议楼主打开格局和思维。先不要想着如何平衡指标难易程度。要先思考指标项目、权重,以及指标内涵、取值等等。
其次,从考核指标项目思考,要围绕岗职以及总部、分公司今年战略发展目标、业务增长、以及过往2年人力各项历史数据:比如入离职、晋升等数据。业务增长上按照人效、管员比等确认今年编制,参照过往数据拟定今年人员流失数量,用今年预测编制-现有编制+预计流失人数=招聘需求人数。按照测算的招聘需求人数分解每月或者每季度招聘目标,这样结果导向,结果考核项目出来了。
从结果倒退,决定结果能否完成的过程,层层分解,拆解出过程指标,比如:入职人数→试岗人数→复试通过人数→到访人数→邀约人数,过程指标拆解后,一定注意,每个环节加入理想值,比如入职率、试岗率,这样以便指标确认后,每月根据实际达成和理想值差异,查找问题点,便于指标提升和改善。
如何从实际达成对比理想值,这里就要考虑加入每个与的月报(月度分析)项目,形成数据库,人才库,便于查找问题点。
最后,既然是主管岗位,当然要考虑下属人才培养,需要加入下属培训项目或者下属人效达成,用下属绩效倒挂主管绩效,看团队效率,虽显苛刻,但是会促进团队整体绩效达成,上下不断层,问题追踪会及时,因为大家是利益共同体。
指标指定完成后,按照重要程度配比权重,细化指标内涵,做好正负激励细则。提前与总部沟通提报格式、时间,整理完成后第一时间提报,便于总部有问题第一时间沟通和修订。
以上,关于招聘主管绩效一点愚见,如有意见不同处,请批评指教。
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