跨界打击下的战略短命时代

作者周施恩 2022-06-07 18:25 2700

一、打击从天而降

超市打败积累了上百年竞争优势的百货商场，美国最古老、最顶级的百货公司Lord＆Taylor、Servise Merchandise等，要么申请破产，要么举步维艰。但是当超市的笑容尚未收敛，电商平台又以更低的价格、更精准的靶向、更便利的检索和比较功能，迅速抢走了超市最优质的客户——会享受、敢花钱、热衷于网购、拼单和晒图的年轻人。

除了百货之外，大型品牌商的日子也越来越难熬，原来的合作伙伴淘宝、京东、网易、苏宁易购等纷纷推出了自有品牌。电商平台利用自己“最接近客户”的优势，迅速解读和模仿你的“爆款陈品”，然后以最贴近消费者购物习惯的方式迅速抢占原属于品牌商的市场。2020 年，仅“京东京造”一家的自有品牌销售就接近30亿。

“打败方便面的不是更好的方便面，而是临街的外卖”。这一说法几年前就被商学院炒得火热，而事实则比商学院的“炒卖”更加精彩。今年“五一”假期，著名国产运动品牌李宁的“宁咖啡-NING COFFEE”在其位于厦门中华城的旗舰店“低调亮相”。要知道，苦心经营多年的“瑞幸咖啡”在我国内地的门店才6000多家，星巴克也只有5000多家，而李宁则有7137家！如果李宁将“宁咖啡”在其门店全面铺开，仅线下规模就已跻身“行业头部”。

无独有偶，腾讯新闻事业部不断升级其“机器学习的基础架构”，以便更为高效地处理数据，从而使其视频、纪实、财经、文娱等内容制作更加专业和精准——不知国内大大小小的电视台会作何感想；当地时间5月21日（周六），外媒披露“苹果公司希望扩大在中国以外地区的生产”，5月23日（周一）股市开盘，为其代工的立讯精密、歌尔股份、工业富联等中国公司股票“集体下跌”。

数码相机打败胶卷龙头，智能手机又分分钟干掉了数码相机。技术进步带来的市场碰撞、产业裂变、优势重组，颠覆了包括传统企业在内的竞争模式，甚至就连原本“不差钱”的中石油也悄悄卖起了现磨咖啡。没有什么是一成不变的，这世界唯一不变的就是“变化”。不论你曾经多么辉煌，多么有竞争力，一项新技术的出现、一个不期而遇的跨界打击，就有可能使你曾经的优势在一夜之间化为乌有。

二、战略昙花一现

当前，我国正处于制造业由中端向高端迈进、服务业由低端向中端迈进的重大转型期。国际上，德国和日本等传统制造强国竞争力越发强劲，而美国也正在重返制造业的路上积极探索；为了获得更低的劳动力成本，苹果、三星、耐克、优衣库、阿迪达斯等国际巨头，纷纷向越南、菲律宾等东盟国家转移产能和订单。使得我们不仅面临来自发达国家的竞争压力，同时也要应对中低端制造业和服务业的空心化威胁。

而新兴的互联网技术和日益强大的物流配送系统相结合，在大数据和人工智能的“加持”之下，使得几乎所有产业的纵向分工日趋“碎片化”，横向分工日趋“区域化”。专家预言，大数据、云计算、区块链、元宇宙等新兴科技*革*命将开启新一轮“重大产业周期”，原有产业也将在技术迭代下重新洗牌。从代表信息技术最前沿的区块链、元宇宙到由来已久的“卡脖子技术”再到钢铁、水泥、纺织、服装等传统产业，所有身处其中的企业都将面临相互碰撞、裂变、进而涅槃重生的艰难前行路。

从字面意思看，“噬”是吞咬的意思，常用词语是“吞噬”；“磕”是用上下门牙咬有壳的东西，常用词语是“嗑瓜子”。本文所说的“市场噬嗑”，指的是参与竞争的企业相互“吞噬”和“撕咬”。在效率越来越高、打击从天而降的“市场噬嗑”时代，经验再丰富的老板也无法准确预测明天会爆出什么“炸雷”，诞生于传统工业社会的许多战略模型，大多沦为无可奈何的昙花一现。正如北大教授周其仁所说，“现在预测没有用了，很多事情预测不到”。

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参考文献：周施恩：《人力资源管理高级教程（第2版）》，清华大学出版社，2022年重磅推出。