基础要夯牢，激励要走心

作者 LHYX胡许国 2022-05-09 10:05 24682

内容来自 2022-05-10 打卡话题观看本期直播

我们公司是一家连锁便利店公司，目前我们在做店长层级管理人员储备工作，我们给每一位符合要求的人员制定了为期3个月的培养计划，但是经过3个月培育后成功晋升为店长的好多员工都选择了离职。在做理货那三个月这么辛苦的日子能够坚持下来，可是做到店长后反而放弃了，问原因他们都说工作压力大，要负责整个店的所有工作有点力不从心，结果薪酬也没涨多少。出现这样的问题，公司的损失是比较大的，我的工作也很不好开展，请问老师们，我要怎么办？

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摘要：管理干部的选拔和培养对企业的发展是非常重要的，企业只有在建立与岗位价值相匹配的科学合理的薪酬体系的基础上，加强文化建设和组织系统建设，凝聚人心，才能留住人才，这样才能打造企业的竞争力。

其实今天这个打卡话题中所描述的现象，在很多公司都是存在的，尤其是中小企业，不是案例中的这一家企业特有的现象，企业好不容易培养的人才，却辞职了，花费的精力时间付诸东流，企业老板苦不堪言。但是却少有企业会认真思考过背后的原因是什么，而是多数会怪罪于员工“不知好歹”、“白眼狼”、“不忠诚”等等，却从未想过企业自身存在什么样的问题。

对于话题案例中发生的这种问题，那有些人就会极端地说，那我就不培训了，搞完培训人就跑了，公司还得花一笔培训费，但其实事实上并不是这样的。大部分管理者认为培训是企业的成本，这个症结其实就在于他们认为：培训完了员工却会跑了。让人有一种辛辛苦苦好几个月，但却一夜回到解放前的感觉。

不过，正所谓没有调查就没有发言权，请大家看一组专业机构统计的有关培训前后员工离职的数据：

培训完一个季度离职的：8%

培训完一个月内离职的：9%

培训完立刻离职的：14%

没有培训就离职的：69%

可见，真正的问题严重性并不是如我们有些人所想的那样，只要不培训就好了，在所有离职的员工中，没有培训的员工实际远比培训了的员工走的更多。所以说，培训还是非常有必要的。但作为企业管理者，我们还是要了解一下，为什么培训完之后，你的员工还要离职呢？这也有助于我们更好地改善我们的工作。

有人可能会和案例中的小伙伴一样，看到这个现象，然后就说因为“工作压力大，要负责整个店的所有工作有点力不从心，结果薪酬也没涨多少”，把责任归咎于薪酬低，至少低得与工作责任不匹配，这才导致了员工离职的。

首先，我们不能否认薪酬在这其中的重要作用，任何人在一家企业工作，第一需求就是物质需求，没有人说，我不要钱，我就愿意给企业白干活，只为学习成长，这完全是扯犊子，薪酬作为物质需求之首，企业是一定要认真设计好薪酬机制的，这是基础工作。

其次，只有这个就够了么？我觉得对现在的人来说，不一定，毕竟现在的社会发展和以前不一样了，大家的物质条件大多都还是有很大提升的，因此，对物质的激励也就没有以前那么需求强烈而急迫了，至少作用会有很大的减弱。但企业如果只是一味地对员工进行物质激励，其实也并非是什么好事，物质激励在短期内可以有效地刺激员工并提升其业绩，但长期如果只采取物质激励的手段，就可能从激发员工扭曲为收买员工，让员工不断想要提升工资要挟老板，老板总不能一直给员工涨工资吧，毕竟企业的利润也是有空间的，不是无限大的，而人都是贪婪的，要是提要求就可以涨工资，就会让下属失去工作积极性，一旦企业需要他干一些长期或艰难的工作，就会放弃或者提出各种要求，而企业如果总是用物质激励员工干活，短期内员工会有高昂的激情，但是长期以后，就会养成员工遇事谈钱的想法，随着收入增高，欲望不断升级，就会想要更多的物质奖励才会认真工作，所以说，对于管理者也要反思，是否给予员工足够的成长空间，让他们感受到比涨工资更有价值的成长，让自己心甘情愿的留下来，要懂得激励员工的驱动力，尤其是内在驱动力。

员工选择离开的原因有很多，企业的薪酬制度、企业文化方面、晋升制度等等各方面的因素，如果你的企业中，某个岗位离职人员较多，那你就应该了解离开的员工，离开的理由是什么，如果说是钱方面的，那大多不是员工的心里话，所以你要把员工真实离开的理由找出来，统计导致他们离职最多的那个因素，对症下药，如果频繁的一个因素出现，那你要重视了，是否可以改进这一点，如果实在是不能改进的话，在今后的招聘和人员培养中，要给相关人员提前打预防针。

如果从激励角度来讲，它是包括物质激励、成长激励和情感激励的，而不同的员工，其需求层次也是不同的，企业能给到的也不只是只有物质激励一种而已，但最基础的薪酬还是要与岗位价值相匹配才行，否则其它的就不用谈了。薪酬机制的设计一定要围绕“设计既让员工充满幸福感的薪酬体系的同时，还能带给公司正面的反馈”这个目标，我们设计时一定要“走心”，这才是最重要的。

毕竟，留人靠的是综合因素，而不只是某一个方面的因素就够了的，比如员工对企业文化的归属感、让员工没有后顾之忧的完善的薪酬福利制度、使员工的才能得以发挥的发展平台、使员工感受到尊重的人性化管理，等等，都决定着这个员工是否愿意与企业休戚与共、共同发展，当然了，这些也都是需要企业关注的地方，简而言之，就是企业留住人才是一项系统工程，企业需要进行系统地思考，建设好自检机制，在工作中建立预警机制，定期检查各个环节的工作是否做好，做好物质激励的基础工作之外，更重要的是要其它方面的激励和组织系统建设。

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