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本篇思维导图如下：
（本篇请据实取用，计1600字左右。）
人才盘点是人力资源管理战略中一项重要工作，通常会从公司的高层领导发起，由人力资源部承接具体工作，所以在信息传递的过程中会有其他部门对人才盘点工作不了解。本篇从人才盘点的意义、如何与业务部门沟通和其他类似情况处理方法三个方面，初步解决案例中的问题。
一、人才盘点的意义
人才盘点工作对公司发展和员工的成长都有重要的意义。这是基于科学方法获取的人才数据，尽量不掺杂主观意见，体现出公司任人唯贤、能者上的用人策略。
1、了解公司的人才现状
除了员工最基础的信息之外，主要包括员工的能力、潜力和业绩三个方面。通过运用科学方法对这三个方面进行详细盘点，可以获取这三个方面的数据。将这三个方面的数据分别落在X、Y、Z轴上，即可获取公司人才九宫格。
2、建立人才标准
通过对人才的评价，结合当前和未来公司的发展需求，制定出公司需要的人才标准。只有符合对应层级的人才标准，才能进入对应的后备人才池。同时，建立人才标准可以指导人才的选拔工作，辅助建立人才胜任素质模型。
3、指导人员任用
通过人才盘点获取了人才九宫格，像一个魔方一样，落在每个区域上的员工都有对应的处理意见。盘点出的优秀人才肯定是有更合适的岗位，不合格的员工也会制定相应的处置方案。
二、如何与业务部门沟通
案例中业务部门对人才盘点不了解，所以才有质疑声。其实，这是人力资源部缺乏主动培训业务部门的表现。
1、人才盘点是公司行为
表面上看是由人力资源部组织开展人才盘点工作，实际上人力资源部只是人才盘点的归口管理部门，真正开展人才盘点的其实是公司，是永远比常人思维快三步的公司领导者，是这部分领导者根据公司发展战略确定的人才盘点工作。
2、人才盘点的维度有多个
业绩只是人才盘点的维度之一。人才盘点还包括另外两个维度，一个是能力，一个是潜力。只通过业绩是无法看出能力和潜力的。比如，小张的业绩表现非常好，但是和供应商总是有不清不楚，同时仗着业绩好，要挟领导拿高提成。这样的小张，只通过业绩维度是看不出来的，还要通过其他维度才能更全面。
3、人才盘点促进业务发展
业务部门的质疑声源于他们对人才盘点工作的不理解。人才盘点工作的重要作用也是为了公司各部门的业务发展。通过人才盘点，公司领导对各部门的负责人有一个更清晰的认识，各部门的负责人对部门员工也有更深刻的认识，通过对不同位置的人员摸排，更能提高业务的效率。
三、如何处理类似问题
在本案例中，乍一看是和人才盘点有关的工作，其实仔细分析起来，并不止人才盘点这一个事项。业务部门不理解人力资源部的工作，是一个经常看到的情况。
1、主动沟通
出现不理解的情况是正常的，因为我们HR在努力的学习业务知识，这是我们岗位本身对我们的要求。但是在业务部门，对人力资源的了解肯能仅限于个别人。尤其是通过业务经验，一步步走上管理岗位，但是对人力资源不了解的管理人员。这一点，就要求人力资源部和业务部门主动沟通，跟进沟通进展和结果。
2、关注使命
人力资源部的使命是致力于为业务发展和员工成长提供卓越的价值和影响。而人才盘点工作正是符合人力资源部的使命。在其他的工作中，我们也应该关注人力资源部的使命，避免工作跑偏，造成人力资源的浪费，而如何成就使命，仍然需要人力资源部积极主动的去做沟通、做培训。
3、共同成长
人力资源部和业务部门是一个共同体，都是为了公司的发展而存在。人力资源部的出现要晚于业务部门，是为了更好的辅助业务部门发展而设立的，但不是说辅助业务部门发展就听业务部门的，人力资源部应该以专业的角度，从长远、全局的角度出发，和业务部门共同成长。
业务部门对人力资源部工作的质疑，是提醒我们在进行工作时，不要“自嗨”。
（本篇仅供参考)
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30楼 毅行
学习学习
29楼 叫我丹丹好了
小白努力的想要记住。
28楼 绿茶123456
人才盘点工作对公司发展和员工的成长都有重要的意义。
27楼 纠纷天下
这是基于科学方法获取的人才数据，尽量不掺杂主观意见，体现出公司任人唯贤、能者上的用人策略。
26楼 仁杰
意义重大。
25楼 Garfield1407921685
哪些被盘出来只能当普通员工的人的心情想必不会很好。
24楼 叶子和小草
在HR要做的工作很多，人才盘点是企业中重要的一的环节，没有盘点，后面的人才培养，人才发展就不能搞。
23楼 yaocheng
这是标准的HR思维解决方法。
22楼 qqaaa
所有的人才盘点到最后都是一地鸡毛
21楼 terrysu
大卡
@terrysu：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
20楼 刘畅1166
18楼 干杯朋友
17楼 xiaoniaowup1971
要先操作，首先就要得到上级领导支持，知其然才方能做
16楼 kuangfeng
维度一般是两个，一个是业绩，另一个要么选能力，要么选潜力。看盘点的目的了。
@kuangfeng：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
14楼 夏日的黄昏
人才盘点至少有以下两大重要意义，一是对组织结构和人才进行系统梳理；二是发现问题并建立措施，确保组织有正确的结构和出色的人才，以落实业务战略，实现可持续成长。
@夏日的黄昏：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
13楼 正宗篱落
打卡
12楼 燕赤霞
表面上看是由人力资源部组织开展人才盘点工作，实际上人力资源部只是人才盘点的归口管理部门，真正开展人才盘点的其实是公司，总结到位了~
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大卡
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