机制和制度推不下去可能是文化出了问题

作者吴飞强更新于：2021-10-18 19:47 36211

内容来自 2021-10-19 打卡话题观看本期直播

本人刚跳槽至一家小公司担任人力资源经理，直接向老板汇报。进公司时老板就对我说当前各部门管理不善、效率不高，急需绩效考核。因此加入公司后我根据书本上的知识对企业目标进行了层层分解，搭建绩效指标库，并作出了相应的绩效考核方案给到老板确认。在得到老板的认可后开始推行，结果各部门却非常抵触，认为这是变相降低工资，某些生产部门领导还提出要离职的话来威胁我。老板听说这事后批评了我一顿，要求我必须要保证企业员工的团队稳定。面对这一情况，我也不知道该如何将绩效推行下去，请问我该怎么办呢？

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摘要：机制在企业中只是推动目标或战略前进的杠杆，但必须要有一个合理的支点来做支撑。如果直接调整或者改革绩效，不但没有起到省力的作用，还会激化更多的问题。所以，对于调整关乎员工收入的指标时，切不可就问题解决问题或者一刀切。这是很多急功近利的管理者最容易出现的问题。

一个企业各部门管理不善、效率不高，表面上看是要直接解决绩效的问题。但造成这种局面的原因是有诸多因素的。如果在推行绩效改革的过程中大家的抵触和反对意见比较大的话，说明绩效考核不是造成效率不高的直接原因。如果直接就问题解决问题，那就很难达到效果。

一般在企业中机制和制度的推行的前提是要有走心的企业文化作为基础和支撑，只要员工能深入理解企业文化的意义和精髓，知道老板的想法和方向，企业的愿景、使命和工作的意义。那么，出台的政策和机制才能很快的推行和落实。在企业运营管理的过程中，要明白文化第一、机制第二、制度第三的原理。文化是管理人的灵性，处理机制和制度无法覆盖的部分，机制是管理人的人性，积极促进、向前推进的作用，而制度则是管理人的兽性，约束和制约少数人的行为。所以出现这种情况，首先应该从企业文化的梳理开始入手。

从案例中也能看到刚入职公司不久，首先要联合公司行政和人事部门，了解公司具体情况，由人事部门的同事协助找各部门的负责人谈话，深入了解大家对目前公司管理不善、效率下降的主要原因做好记录和汇总。抽空与部分员工做私下的非正式谈心，了解大家对绩效考核的看法。然后制定出改善上述问题的解决方案。

联合涉及到问题的部门的负责人来共同探讨解决。只有找出来大家反对的真实原因并落实解决后，有可能你会发现根本就不是绩效考核的问题。

总结一下：在现在的企业管理中，大量的90后、95后甚至00后的主力军。传统的企业管理理论和经验早已经失去了作用。真正要管理的是员工的法身而不是肉身。

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全部评论(25) 我参与的评论

12楼享太

管理要有可控性。若没有可控性，由被管理者自己发挥就好，管理者即可不要了，而管理者不存在，管理也就不存在了

2021-10-19 11:48:21 回复赞(1)

大卡

@享太：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-10-19 17:51:42回复

11楼进阶

感谢分享

2021-10-19 11:47:28 回复赞(0)

吴飞强

@进阶：一起进步

2021-10-19 12:13:47回复

10楼 dsfgfcv

打卡

2021-10-19 11:46:47 回复赞(0)

吴飞强

@dsfgfcv：感谢，一起进步！

2021-10-19 12:14:17回复

9楼智慧人生101

HR要不断地向员工宣贯绩效管理的愿景，消除员工的顾虑，员工乐于接受，绩效考核才能顺利进行。

2021-10-19 11:46:12 回复赞(1)

大卡

@智慧人生101：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-10-19 17:51:56回复

8楼正宗篱落

文化是管理人的灵性，处理机制和制度无法覆盖的部分，机制是管理人的人性，积极促进、向前推进的作用，而制度则是管理人的兽性，约束和制约少数人的行为。这句话印象深刻

2021-10-19 11:45:13 回复赞(0)

吴飞强

@正宗篱落：感谢，一起学习，共同进步！

2021-10-19 12:14:57回复

大卡

@正宗篱落：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-10-19 17:52:03回复

7楼罗小军

打卡

2021-10-19 11:44:23 回复赞(0)

吴飞强

@罗小军：感谢关注，一起进步！

2021-10-19 12:15:31回复

6楼 ldjfibub

打卡

2021-10-19 11:43:30 回复赞(0)

吴飞强

@ldjfibub：一起加油！

2021-10-19 12:16:02回复

5楼钓鱼

绩效不是万能药，不是说推行了绩效就一定能把企业所有的毛病统统改掉，他只能作为一个辅助项

2021-10-19 11:42:43 回复赞(1)

大卡

@钓鱼：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-10-19 17:52:12回复

4楼萤火虫1

打卡

2021-10-19 11:41:59 回复赞(0)

吴飞强

@萤火虫1：感谢，共同学习

2021-10-19 12:16:48回复

3楼 gfdg

法身/肉身，都难以管理

2021-10-19 11:41:14 回复赞(0)

2楼 marsha

企业运营掌握：文化第一、机制第二、制度第三的原理。从公司长期治理来说，是不能回避的现实，这也让我不得不联想到老子的道、法、术、器、势的理论体系。我们的先贤早就从中悟出了门道，总结了智慧，只是后生们没有去研习。针对题主的问题现象，确是可以从多角度来分析，不过关于绩效考核与管理，单就“术”与“器”的部分，市面上及三茅学习网中都有太多的借鉴，然，要在一家企业内推行成功，就离不开造“势”了。感谢分享！

2021-10-19 10:57:17 回复赞(1)

吴飞强

@marsha：感谢补充。

2021-10-19 12:17:56回复

大卡

@marsha：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-10-19 17:54:58回复

1楼大卡

吴飞强老师——
本篇文章来自吴飞强老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2021-10-19 09:18:33 回复赞(1)

吴飞强

@大卡：感谢支持，第一次分享就被选中了。哈哈很开心，以后会再接再厉，分享更多的内容跟大家一起学习、进步、成长！