我们处在一个开放的社会，我们处在一个需要相互合作的社会，我们处在一个需要沟通的社会。 在这个年代，在这个社会，拥有好口才的人，可以广交五湖四海的朋友，为自己的事业奠定人脉基石；拥有好口才的人，可以轻松自如地调节纠纷、斡旋争端，让自己的事业一帆风顺：拥有好口才的人，可以获得同事的尊敬，使自己在职场中如鱼得水；拥有好口才的人，可以得到领导的青睐，使自己的前程平步青云；拥有好口才的人，可以获得更多人的拥戴，一呼百应，让自己的事业更上一层楼……
人与人的交往是通过语言来交流思想，通过交流思想使陌生变为相识，令相识变为熟识，让熟识结成友谊。没有交流，没有沟通，就无法学到更多的知识和技能，也就谈不上在竞争中获胜。
没有坚实的人脉，没有过硬的学识，那你的未来、你的成功将无从谈起。而这一切，很大程度都取决于口才。口才在我们的生活中、事业中，它的作用无处不在，你可以通过恰到好处的赞美赢得他人的好感，通过幽默的话语创造和谐的氛围，通过一次成功的演讲俘获众人的心…… 口才是一个人智慧的反应，是影响一个人事业成功、人际和睦、生活幸福的重要因素，是一个可随身携带永不过时的基本能力。口才活动离不开知觉、观察、记忆、思维、想象等心理活动的基本形式。一个人的气质、性格、能力等个性心理特征直接决定了其口才的高低、风格，甚至是社会价值。
西汉初年，汉高祖刘邦打败项羽，平定天下之后，开始论功行赏。这可是有关后代子孙的万年基业，群臣们自然当仁不让，彼此争功，吵了一年多还吵不完。汉高祖刘邦认为萧何功劳最大，就封萧何为侯，封地也最多。但群臣心中却不服，私底下议论纷纷。封爵授禄的事情好不容易尘埃落定，众臣对席位的高低先后有群起争议，许多人都说：“平阳侯曹参身受七十次伤，而且率兵攻城略地，屡战屡胜，功劳最多，应当排他第一。”刘邦在封赏时已经偏袒萧何，委屈了一些功臣，所以在席位上难以再坚持己见，但在他心中，还是想将萧何排在首位。 这时候，关内侯鄂君已揣测出刘邦的心意，于是就顺水推舟，自告奋勇地上前说道：“大家的评议都错了！曹参虽然有战功，但都只是一时之功。皇上与楚霸王对抗五年，时常丢到部队，四处逃避，萧何却常常从关中派员填补战线上的漏洞。楚、汉在荥阳对抗好几年，军中缺粮，也都是萧何辗转运送粮食到关中，粮饷才不至于匮乏。再说，皇上有好几次避走山东，都是靠萧何保全关中，才能顺利接济皇上的，这些才是万世之功。如今即使少了一百个曹参，对汉朝有什么影响？我们汉朝也不必靠他来保全啊！你们又凭什么认为一时之功高过万世之功呢？所以，我主张萧何第一，曹参居次。” 这番话正中刘邦的下怀，刘邦听了，自然高兴坏了，连连称好，于是下令萧何排在首位，可以带剑上殿，上朝时也不必急行。而鄂君因此也被加封为“安平侯”，得到的封地多了将近一倍。他凭借自己察言观色的本领，能言善道，舌灿莲花，享尽了一生荣华富贵。
好的口才代表着一种实力。“说话和事业的进步有很大关系，你如出言不慎，你如跟别人争辩，那么，你将不可能获得别人的同情，别人的合作，别人的动力。”这是千真万确的，一项事业的失败，常会在一次谈话中获得效果。你如出言不慎，你如无理跟别人争吵，那么，你将不可能获得别人的同情，别人的同情，别人的帮助。无数成功者的事实证明，敢于当众讲话，善于说话是成功事业的催化剂，它直接关系事业的成败。 对于说话，古今中外的远见卓识者历来都给予了高度的重视。“一言可以兴邦，一言可以丧邦”“一言之辩，重于九鼎之宝”“三寸之舌，强于百万之狮”等古语，把国之兴亡与舌辩的力量紧密联系起来，借“九鼎之宝”“百万雄师”强喻说话的力量，充分揭示了说话的巨大的社会作用。
口才，简言之就是说话的才能，是一个素养、能力和智慧的全面而综合的反映，而人之所以会被称为万物之灵，是因为人与其他动物有一个最特殊和明显区别，那就是人能说话，并能以语言符号作为交流思想、感情的工具。
第二次世界大战时期美国人把“舌头”、原子弹和金钱为获胜的三大战略武器，进入21世纪又把“舌头”、金钱和电脑视为经济发展和社会进步的三大战略武器。这个比喻虽有牵强之嫌，但也不无道理，起码代表了两个时代的主要特点，而在这两个比喻中，“舌头”（即口才）能独冠于三大战略武器之首，可见口才的价值非同小可。因此我们每一个现代人都应清醒地认识到口才的重要性，进而更好地掌控口才这个随身携带、行之有效、战无不胜、攻无不克的神奇武器。 好的口才代表着一种能力。在人生奋斗之路上，说话无时无处不会出现，用好它可以出人头地、左右逢源。口才水平高，很多机会呼之即来；口才水平低，很多机会闻“声”而去。因为在这个熙来攘往的世界上，机会总是随着人的愿望和意思而流动的。而表达愿望和意思的基本工具便是语言，那些说话水平高超的人大都伶牙俐齿、巧舌如簧，把各种愿望和意思恰到好处地表达出来，把各种利益顺理成章地聚拢到自己有利的方向上来。可见好口才对个人价值的实现、人生成功的作用是难以估计的。
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孙春岭
- 中高层管理及企业案例研究专家
- 浙江财经大学客座教授
- 《10天经理人》、《中层领导力训战》作者
- 《号召力》、《人才发展的顿悟时刻》译者
- 喜马拉雅平台战略合作专家
- 美国“领越®领导力教练”认证讲师、教练
- 4D领导力®课程认证讲师
近20年企业高级管理和培训经验，历任国内外知名企业高管与高管教练职位。曾负责西安、武汉、杭州、成都、长沙、广州等近10个城市分公司的团队组建、运营，后独立创办企业，业务实战经验丰富。曾在《现代经济信息》、《东方企业文化》、《培训》等管理杂志发表多篇专业文章。
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