从经典轮岗案例出发

作者郑军军更新于：2021-07-20 19:11 41771

内容来自 2021-07-21 打卡话题观看本期直播

【理论学习】如何做好各部门的内部轮岗方案？

公司老板突然交给我一个任务，要求我尽快出台公司各部门的内部轮岗方案。面对这一要求，我有点猜不透老板的用意。请问各位大咖，内部轮岗的意义主要有哪些？又应该注意哪些问题？我们如何才能妥善的做好这一方案，获得老板的肯定呢？

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HR打怪晋级系列丨43.从经典轮岗案例出发

一般来说，一个企业设计轮岗方案，主要是为了人才梯队的培养，培养复合型人才。就像19号我打卡的文章《人才储备是个系统性工程》里说的一样，通过轮岗打造多能型人才，或培养综合管理人才。

另外，轮岗能打破部门墙，增进相互之间的了解；激发员工活力，避免员工长期待在一个岗位，产生厌烦，也避免其天天按部就班而形成僵化，利于创新。同时，也能防止腐败，例如：有的快消类企业，明确要求各大区销售3年换一个地方，以防止官僚、腐败的发生。

01.经典轮岗案例

1.美军轮岗制度

1899年，为解决参谋机关军官普遍存在的与世隔绝状态，美国第41任陆军部长伊莱休·鲁特提出美军轮岗制度。鲁特推行的“岗位轮换”制度主要分为“工作岗位轮换”和“地区岗位轮换”。前者主要指军政军令系统的岗位轮换，如基层部队、参谋机关和科研院校之间的人才交流；后者主要指发达地区与艰苦地区、本土与海外驻军的轮换。

常态化轮换调动了各级军官长期服役的积极性和进取心，打破了军政军令系统之间的界限，促进了各类人才的良性互动，为美军二战后历次改革提供了坚实保障。

2.腾讯活水计划

腾讯在2011年推出了内部人才市场规则，规定“所有在当前岗位工作满一年且最近一次绩效不是‘低于预期’的员工都可以申请内部应聘，且当前上司不能阻止调出”。这个规则的出台，是从管控思维向“以用户价值为依归”的产品思维的巨大转变。

2012年底，腾讯启动了活水计划，畅通内部人才流动市场机制，帮助员工在公司内自由的寻找发展机会，也快速支持公司重点产品和业务的人才需求，实现员工发展和企业战略的共赢。自2013年起，活水计划已累计帮助5400多名员工在内部寻找到新的发展机会，既有效支持了重点业务的高速成长，也为公司培养更多有开阔视野和复合经验的人才。

3.京东3+2管理办法

“3+2“是为帮助员工深入了解和洞悉全集团业务，提升全局视野和资源累积，强化跨部门协同。同时通过职业生涯拓宽，激发员工内在展动力，促进专业能力与通用的锻炼攀升，合理配置，打造复合型人才队伍。“3+2”管理办法，“3”即每年至少三个部门的轮岗历练，“2”即每年至少两次的一线支援。

此外，还有联想的上轮下不轮，即如果上级轮岗，则下级不能轮岗，反之亦然，相隔时间至少半年。华为的轮值CEO，CEO由8名高管轮值出任，任职期为2个月。

02.轮岗也有缺陷

1.效率低下，当员工加入新职位时，他们在达到最佳生产力水平之前有一个学习、适应周期。就像生产型企业，中断生产后，再重新生产就要经历一个产能爬坡阶段。

2.增加企业成本，增加被轮换者在新岗位上的时间、培训、试错成本；增加用于激励和平衡其他未被轮换员工所产生的成本。

3.引发部门矛盾，优秀的人才各个部门都想要，如果轮岗机制没有设计好，会引起各部门负责人的不满和矛盾。

4.造成人员流失，大多数员工还是喜欢熟悉、稳定的工作，有自己的职业规划，不愿换岗位。另外，轮岗通常是横向的，这意味着员工不会获得升职，而会在同一级别上担任不同角色，这会造成员工的不满，甚至离职。（所以员工的轮岗意愿度很重要。）

03.轮岗注意事项

1.员工的意愿度很重要，要做好员工的沟通，了解员工对轮岗的想法，对职业生涯的规划，阐述公司实施轮岗的目的、计划、考核标准等等。要尊重员工的想法和选择，不要强行轮岗，而造成员工离职。

2.不是所有的工作和部门都适合轮换，要合理设计轮换的岗位、部门。轮岗分部门内部轮岗和跨部门轮岗，例如财务部适合部门内部轮岗，但不适合跨部门轮岗。

3.建立科学的轮岗制度，健全公司任职资格体系，完善部门职能、岗位职责与工作流程。明确轮岗目标、计划、资格、年限、比例、考核标准、风险评估及工作协调机制等一系列问题。

1）同时轮岗人数：占总人数的10-20%；

2）轮岗周期：以3年为主，在同一岗位任职5～6年以上，原则上必须轮岗；

3）轮岗时间节点：选择绩效年度初期，让轮岗的“新人”有完整的绩效目标；

4）轮岗关联层级：参照联想的“上轮下不轮”，即如果上级轮岗，则下级不能轮岗，反之亦然，相隔时间至少半年。以保持部门工作的传承性、稳定性。

4.配套培训课程体系，帮助轮岗员工快速胜任新岗位。同时，建立帮带机制，由部门老员工或直属上级，进行帮带（对帮带人员也要做好激励措施）。

做好第一次并不难，难的是做好每一次。共勉！

好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！

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全部评论(54) 我参与的评论

23楼 HR小F

轮岗有利有弊，需辩证看待。轮岗制度一方面可以激发员工活力，避免员工长期待在一个岗位，产生厌烦，也避免其天天按部就班而形成僵化，让其在他感兴趣的领域得到发展，另一方面员工调入新岗位时，在达到最佳生产力水平之前需要一定的学习时间和适应周期，在这个期间工作效率肯定是不如之前的老员工。同时，实施内部轮岗方案前，需要了解员工对轮岗的想法以及未来职业生涯的规划，尊重员工的选择，切勿强行轮岗而造成员工离职流失。

2021-07-21 18:04:56 回复赞(1)