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任务的“完成”标准和技巧
在职场中，我们每天在面临的都是各种任务或即定工作的完成。有些工作是独立完成的，有些工作则是需要其他人的配合才能完成。
特别是多人配合的工作，往往覆盖了多个跨部流程节点，如何能够高质量的完成这些任务，也就成了一个专项课题。
要解决这个问题，一般的思路有两个：
A、优化流程：全面而丰富的流程、制度，是解决多发、共性任务的有效方法；
B、沟通技巧：沟通技巧的修炼，是解决独特、个性任务的常见方法。
对于今天题目中的问题，我们暂且不去谈论和猜测它究竟属于哪一类。本次我们的分享维度，将试着跨越这两类常见思路，去探索一下，这表层以下的“世界”，总结经验后，并尝试再对“表层现象”作出指导。
一、工作或任务的分类
任务可以简单的分为：公司级、部门级、岗位级、员工级，四个程度。
对任务的判断，是我们决策投入资源的依据。这些资源里，其中就包括：权力、人脉、时间和精力等。
（1）、公司级
公司级任务的特征：
A、对公司整体制度、项目、利益等有深刻的影响；
B、BOSS发起；
这类任务，是我们优先要完成的。重要且紧急。
（2）、部门级
A、对本部或跨部门利益有深刻的影响；
B、一般由本部或其他部门领导发起；
这类任务，一般的处理原则为：本部优先，跨部观察。（与题中案例类似）
（3）、岗位级
A、对某一岗位利益有一定的影响；
B、这类任务一般多由自己完成。
这类任务一般按流程、制度操作即可。
（4）、员工级
A、对某员工的利益有一定影响；
B、这类任务一般是该员工发起。
这类任务一般通过沟通、交流来处理，灵活性比较强。
二、不同的工作或任务的处理经验
（1）、公司级任务主要对直属领导或BOSS负责，往往事关“生死”。处理时，需要借“势”。
（2）、部门级任务主要对直属领导负责，关乎“升迁降调”。处理时，需要借“人”（领导的支持）。
（3）、岗位级任务主要对制度负责，仅有标准与否之分。处理时，需要借“力”（制度、流程）。
（4）、员工级主要对自己负责，尽量做到“有功无过”。处理时，需要“示弱”（能做100，就只承诺50）。
三、工作或任务的“完成”标准
（1）、公司级任务：全面完成、基本完成、优化改进、未完成。
公司级任务一般做到“基本完成”就不错了，因为在制定时，大多会提高部分要求，也会对结果有多重的预期。
在任务处理中，做到：维度不缺、程度尚可、影响颇大、大体执行，即可有功无过。
（2）、部门级任务：超出预期、基本预期、有待改进、未完成。
部门级任务一般做到“有待改进”或“基本预期”就行。部门级任务相对公司级更加具象化，但也会有浮动的空间。公司级的评价在司，部门级的评价在人。“司”相对更加稳定、公正，“人”则多变、多疑。因此，很多时候，我们仅需要做到“有待改进”或“基本预期”即可。你的精力和时间是唯一自己能够掌控的资源，一定要做好合理的“投资”。
（3）、岗位级任务：标准操作、流程完整、及时性、未完成。
岗位级任务我们可以适当分配自己的时间，该类任务的完成效果，更多是受熟练度影响的。多是本职主要工作，还是建议大家能够做到“标准操作”。
（4）、员工级任务：非常满意、满意、基本满意、不满意
对于员工级任务，这是一个典型“看人下菜碟”的操作。
一般员工：一视同仁——基本满意即可
一般领导：特殊对待——满意
直属领导或老板：全力以赴、服务周到——非常满意
问题员工：能拖就拖、能躲就躲，不是因为不积极，而是只能“公事公办”（参考岗位级任务）。
四、工作或任务的完成技巧
（1）、借势而为：引用公文、领导指示、公事公办。
（2）、聚人乘势：先与跟你有同样需求或相似问题的人沟通、结盟，一起去找当事人“谈谈”。
（3）、借力打力：“领导，我已跟王经理申请了三次，他都说没时间。再过三天就到交付日期了，您看能不能亲自帮我约一下。或是请BOSS帮忙，您看合适吗？”
（4）、利害绑定：“领导，我已跟王经理沟通的三次，他总是不配合。看来我这沟通能力还是差着功力，咱们部门的小李能力很强，您看能不能让他帮我一起做。（小李跟王经理的私交很好）”
（5）、利益绑定：“王经理，咱这项目马上就要交付了。这段时间麻烦您了，后期该类项目的资源配置，我还能说的上话，服务必定让您满意。对了，您看这块儿，是不是细节上还要再斟酌一下。。。”
（6）、灵活应变：“王经理，小李（王经理介绍）这个人真是不错。安置的事，我马上就办。正好某部有个空缺，正愁没合适的人选呢。您可帮了我大忙了。”“你觉得妥当就行，不会为难吧？哈哈”“看您说的，咱们唯才是用，举贤不避亲嘛。。。”
其实职场中的应对与沟通技巧很多，我们可以在平时多多观察，经常积累。随着对职场的认知和理解，相信时间长了，无论是人脉、资源、信任、能力都会慢慢储备起来的。而这些，就是我们玩转职场、“漂亮”完成任务的砝码。
（本集完）
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17楼 S_1340265259
利害利益绑定，让对方知道，他现在跟你是一根绳上的蚂蚱谁也跳脱不了，事情关系到自己了，做事就自然上心些
大卡
@S_1340265259：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
16楼 clownAde
你的精力和时间是唯一自己能够掌控的资源，一定要做好合理的“投资”，老师说的非常有道理
@clownAde：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
15楼 苦咖啡1981
学会借势很重要，可以去寻求他们部门领导帮助。在同事不配合的情况下
@苦咖啡1981：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
14楼 林潇心雨
原来对不同的工作或任务的处理经验是可以这样区分的，学习了！
13楼 福邦沙莎
平时多多观察，经常积累。随着对职场的认知和理解，时间长了，无论是人脉、资源、信任、能力都会慢慢储备起来的，说的非常有道理！！万分赞同
@福邦沙莎：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
12楼 曹植22735
谢谢老师分享，老师把人心、人性、人情、人事摸得太清楚了，有时候做工作确实需要综合决策，顺势而为，学会借势、借人，整合资源实现目标。
@曹植22735：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
11楼 小麦秆12
沟通技巧的修炼，是解决独特、个性任务的常见方法，有效沟通是很重要的
@小麦秆12：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
10楼 许晓蕾
在职场中，有些工作是独立完成的，有些工作则是需要其他人的配合才能完成。如何高效的完成是值得大家思考的问题
@许晓蕾：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
9楼 tt西红柿
打卡
7楼 畅通宇宙
干货满满
6楼 周雨辰BABY
老师最近几篇文章写得都还不错！主要是能看懂了！
5楼 S_1340618176
作为HR来说这种跨部门事情其实也很常见，如果没做好的话就要看是哪个环节出了问题，加以解决
@S_1340618176：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
4楼 漂流瓶899321
今天的案例应该是属于部门级，所以需要借用领导的帮助
3楼 无刺冰凌
我一般是找领导帮着协调一下，买点下午茶贿赂一下
@无刺冰凌：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
2楼 木郎神君
老师介绍的6种方法很有用
1楼 大卡
本篇文章来自李继超老师的分享。李老师拥有多年管理咨询经验，擅长企业运营管理与人力资源管理结合，对于主导企业初创组建、小规模向中型企业转型、中大型企业组织结构改革优化具备独到思维和丰富的经验。目前已有《薪酬技术在高阶人才中的应用——定“薪”》、《10步落地战略绩效工具之平衡计分卡》、《20步搞定宽带薪酬设计实操课》等多套热销课程上线，并参与《薪酬&绩效体系设计与变革-双料全能研修证书班》的制作。
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解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
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17楼 S_1340265259
利害利益绑定，让对方知道，他现在跟你是一根绳上的蚂蚱谁也跳脱不了，事情关系到自己了，做事就自然上心些
大卡
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16楼 clownAde
你的精力和时间是唯一自己能够掌控的资源，一定要做好合理的“投资”，老师说的非常有道理
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15楼 苦咖啡1981
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12楼 曹植22735
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大卡
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10楼 许晓蕾
在职场中，有些工作是独立完成的，有些工作则是需要其他人的配合才能完成。如何高效的完成是值得大家思考的问题
大卡
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9楼 tt西红柿
打卡
7楼 畅通宇宙
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老师最近几篇文章写得都还不错！主要是能看懂了！
5楼 S_1340618176
作为HR来说这种跨部门事情其实也很常见，如果没做好的话就要看是哪个环节出了问题，加以解决
大卡
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4楼 漂流瓶899321
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3楼 无刺冰凌
我一般是找领导帮着协调一下，买点下午茶贿赂一下
大卡
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2楼 木郎神君
老师介绍的6种方法很有用
1楼 大卡
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