招聘体系搭建-06运营企业招聘实操体系

作者芙蓉花兒开 2021-04-21 15:16 1309

招聘所围绕的三件大事： 1、如何提高邀约率 2、如何提升报到率 3、如何提升留用率

一、如何提高邀约率

1、对招聘人员的兴趣，通过建立共情关系、共同话题打造：

①寻找简历亮点

②找到共同话题

③赞美对方（可以从年龄、声音、头像照片、经历、其他兴趣）

2、对招聘的岗位感兴趣（岗位内容、岗位发展、岗位领导）

3、对招聘的公司感兴趣（名气、口碑、雇主品牌）

二、如何提高报到率（面试过程、面试官、面试感受决定了是否入职）

1、对招聘部门：

①破冰：地点、学校、老家、经历、其他（与电话里的共情对接）

②面试流程

③说服： A、突出公司优势（能建立完善的知识体系和能力体系、平台佳且晋升通道清晰、有付出且才有回报、环境好，年龄优势，氛围优势） B、弱化公司的劣势（公司很忙、公司环境太远）

④神队友还是猪队友？

⑤回答问题（随机应变、记录）

⑥结束（找三个共情点、再以知心朋友的身份回答话题）

2、对面试部门---如何营造和谐的面试氛围（建议选择第二种）：

招聘体系搭建-06运营企业招聘实操体系

3、用人部门面试的问题技巧（面试人员专业性要强，否则会造成公司部门水平很差的感觉）

①已知问题不要问（预先看简历）

②已问过的问题不要问（预先听人力交流）

③涉及隐私的不要问（专业的事交给人力）

4、对人力体系（人力规划、招聘体系、培训体系、薪酬体系、绩效体系、员工关系）

三、如何提高留用率

1、入职指引

入职后一周，每天都有什么具体的事项要做，新员工要做什么，部门主管要做什么，人力应该做什么，帮助新员工更快地融入集体。新员工培训、办公用品、IT设备等等；领导约谈，工作方向，做得过程中会遇到哪些困难，遇到问题该找谁反映，以师带徒等怎么操作？前期工作任务分配明确，试用期内目标指向明确；用人部门填写表格，签字确认，回收表格以完成人力的招聘交付工作。

2、定期跟踪

入职以后到试用期之前，要做定期的跟踪回访，聊一聊现在的状况，遇到的问题及困难，上级和部门领导对他的帮助，还有哪些工作是需要进行要求和提升的？属于员工关系类的，但是招聘人员和新员工更有感情，工作也更好开展。

3、提高关注

在候选人转正之前，要不停地进行关注，如：动态、工作中的成绩及错误，关注过程中也要和候选人及时沟通交流，沟通内容涉及：他常犯的一些错误、上级领导对他的评价，也要和上级领导打配合，目的就是让候选人能够留在公司，为公司做贡献。

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