上周做了一个搜索信息相关的分享,感兴趣的伙伴可以二倍速观看一下$观看按钮$,然后就有小伙伴很简单很神奇的找到我的个人微信,虽然也不是什么很难的事情,但是以往文章写的再漂亮,自己觉得再满意也同样都没有一次露脸的效果高。所以大家仔细找总能找到我的微信的,如果找不到可以留言。
这次添加微信的过程大部分都会是一顿商业互吹后,做个自我介绍后终结。当然也有很多小伙伴“无疾而终”,就添加了一句话不说,弄得神秘的像一个骗子。还有一种个人最讨厌的聊天方式——“在吗!”还能连续发几个,其实我真的不能24小时盯着手机看。当然也有问一些语言含糊问题,有些百度就有,有些非常空泛。这种行为当然不鼓励也非常的不职业,不符合微信社交礼仪,但今天更想探究与分享这种行为,以及和大家谈论另一个沟通话题,叫做“异步沟通”的重要性。
什么是“异步沟通”?
在沟通的逻辑中分为同步沟通与异步沟通,相对于同步沟通的电话、视频而言,本质上微信、短信、邮件都属于异步沟通的方式,因为双方不在线,所以沟通双方在沟通表达中做一个完整的信息传递给另一方,同样的以此反复。所以异步沟通在社会历史长河中因为技术原因成为了主要的沟通方式。从文献、故事、新闻中也能看到非常多的伟人、大家们有很多书信来往,在这种沟通的环境下彼此将见闻思想相互传递,成为那时候的主流方法。
当时的“朋友圈”同质化的内容很少,每一次文字沟通都非常有温度,同样的在思想交流和社会见闻上不同的人士看到的会是不同的角度,因为这样信息匮乏的时代,这些信息就变得非常的珍贵。
互联网时代
进入21世纪,突然信息就加速了,出现了电脑、手机、哔哔机,直到出现微信。在现在的沟通环境变得很奇特,在微信的使用环境下,大家越来越把微信当成一种同步沟通的工具在看待。一旦回复时间过长又或者看到某一个长文本就会变得很焦虑。从期待回复,到思考为什么没被回复,再到有一种被忽视的愤怒感。甚至看到未回复的人在朋友圈的动态就会暴走状态。而回复的人的也多了很多神技能,比如最常见的一种就是在幻觉中回复了某个人的信息,以至于三四天过后才发现原来自己没有回复。
所以在这种沟通环境中很多企业将钉钉当成办公通讯软件,钉钉的“已读未读”革命让信息加速成更为夸张的束缚规则。如果我们看到未读可能对于他人会宽恕信息未回复,而对于已读未回就会深深的画圈诅咒。
万物效率
这是一个万物追求效率的时代,所谓的协同办公的概念越狠,焦虑心态越重。为什么最近都会觉得问问题的人这么嚣张,或许他们只是觉得自己已经示弱了但是却没有得到他人的答案和帮助感受到愤怒或者焦虑。体谅成为了互联网另一端口最后的气度。
而“异步沟通”会让自己的情绪冷静下来,同样的也能让自己杂乱无序的想变得规整起来。最好的异步沟通方式是邮件,而最早通过咨询一些大神的问题都在邮件夹里躺着,被轻易的记录下来,有一天整理邮箱的时候突然发现,哦!原来当时是这样思考,遇见了这样的问题,而这一些都成为了再次进步和调整智识的阶梯。
文字写一半,放在柜子里,下一次改的时候会变得更好,而问过来的答案,不管多高深,不是自己的就很难是自己的。万物效率,更是万物焦虑,安静下来仔细思考,把思绪写在纸上,修修改改,终于成为一个值得发出去的信件的时候。一切好像都融在了内心之中,这很好,也很职业。
做一个利用互联网的人,而不是被互联网利用成为一个焦虑的人。
20楼 蕾vs蕾
给老师点赞。
18楼 YAO110
学习学习。
17楼 木梓乐
学习了
15楼 谫夺取
打卡学习
14楼 仰望摩天轮1234
学习了,讲的非常全面、细致
乾元zZZ
@仰望摩天轮1234:感谢认可,可以多多关注点赞哈
13楼 圣兽
很专业
12楼 枫亭晚112
分析得很有道理
11楼 daylin
非常有道理
10楼 HReny
写的很全面,观点也很全面
乾元zZZ
@HReny:啊哈!
8楼 红岛
内容挺好
乾元zZZ
@红岛:感谢认可,欢迎点赞关注互动哦
7楼 芳慧子123
完全同意
乾元zZZ
@芳慧子123:感谢认可,欢迎点赞关注互动哦
6楼 四川志仁
不错!!很仔细
乾元zZZ
@四川志仁:感谢认可,不过仔细是指的什么呀?
5楼 柒小姐
支持老师观点,是这样的
乾元zZZ
@柒小姐:感谢认可,欢迎点赞关注互动哦
4楼 拥抱夕阳红
总结很到位
3楼 流年若水
受益很大,感谢作者的用心。
2楼 寒熠
委屈你了,当老板的人要去做客服的事
乾元zZZ
@天天向日葵寒熠:别,我就是个客服~老板别这样
1楼 秉骏哥李志勇
沟通很重要,是所有事情成功的重要因素,也是许多问题滋生的重要原因。
乾元zZZ
@秉骏哥李志勇:相对于沟通内容,沟通的频率和方式才是现代人对于沟通最大印象因子,但是如果两个陌生人妄图用一种快速沟通的方式拉近距离,可能是一种不明智的选择。特别是一上来就希望他人帮忙解决问题。