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只让马儿跑,不给马儿吃草,这叫“白嫖”!

作者 九安周丹 更新于:2020-08-31 11:27 49258
小丽是A企业的培训专员,她的日常工作包括培训课程的组织、培训宣传、培训评估等等,其中对接内训师这项工作最为艰难。因为A企业内训师均为内部员工兼职,除了讲课还有更重要的本职工作要做。于是就经常出现兼职不兼责,忙于本职工作而随意应付培训的现象,比如借口推迟或取消授课计划、课件准备匆忙或粗糙、讲课很不积极。甚至有小部分内训师的沟通态度也不好。面对这种情况小丽非常苦恼,不知该如何与内部讲师协作。
小丽是A企业的培训专员,她的日常工作包括培训课程的组织、培训宣传、培训评估等等,其中对接内训师这项工作最为艰难。因为A企业内训师均为内部员工兼职,除了讲课还有更重要的本职工作要做。于是就经常出现兼职不兼责,忙于本职工作而随意应付培训的现象,比如借口推迟或取消授课计划、课件准备匆忙或粗糙、讲课很不积极。甚至有小部分内训师的沟通态度也不好。面对这种情况小丽非常苦恼,不知该如何与内部讲师协作。
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苦恼还是那些苦恼,看起来无比熟悉。

情况是这么个情况,大家都互相理解一下。

 

  • 收入分配不均衡

这个分配的对比主要来自市场。比如我所在公司的一个内训师,他就不是很愿意在公司内部讲课。因为他出去签一天商业授课,起价四位数,那还是熟的不行的情况下;在企业里当内训师呢?6小时授课,超不过四位数。

要是我们外请一个行业里有丰富经验的讲师,先还不论他的实际水平,不上五位数根本不带谈的。

各位伙伴,想想在自己的公司,6小时授课,能拿到的授课津贴能超过600的有多少?

冷不丁老板再来一句:这是上班时间,培训是你的工作之一。

人家更不想讲了。

 

  • 我自己工作还做不做了

但凡是兼职讲师,都会遇到这个问题。一旦本职工作和授课打架,时间是唯一和线性的,需要做取舍和选择。做不完工作会被扣绩效,被领导批评,说不定还连累整个团队;对比起来,不去讲课的后果和代价是不是要小得多?

 

  • 讲吧讲吧,反正也是瞎讲

能被邀请当内训师的人,多半是有相当的工作经验,或者有某一方面的业务特长。但这和他能讲好课,教好学生是两码事。有时人家说:我讲不好讲不好,你找别人吧。

可能是真讲不好,你也别赶鸭子上架:你行你行,你上吧!

好歹也跟人赋能,教教人怎么设计课程,怎么讲课吧!

 

……

 

好了,我不能再继续苦大仇深的“吐槽”了,分享几个我们目前在做的点,拿来可用。

 

  • 先把津贴申请下来,分等级做讲师管理

制定《讲师管理制度》,把讲师津贴标准化、制度化,激励落在实处,不要全靠精神鼓舞。讲师一旦授课后,要快速兑现津贴。

而且还要注意姿态,不要觉得给了津贴就是给了讲师多大好处似的,虽然是自己人,但是讲师的尊重和荣誉不能少。想想你花大价钱请的讲师,是不是“鞍前马后”,“嘘寒问暖”的?

我们公司现在是讲师授课的次月发放授课津贴,并且为每一位讲师制作电子版的授课证书。当我在朋友圈看到我们讲师晒证书的时候,心里还是很感激这个免费广告的。

讲师分级管理也应该是内训师管理的基本功,在此不赘述。划分依据可以是现场认证、授课时数、效果评估、满意度评估等。只让马儿跑,不给马儿吃草,这叫“白嫖”!

 

  • 为内训师赋能,让“不会”不再成为理由

只让马儿跑,不给马儿吃草,这叫“白嫖”!

有的老师天赋好(自带授课技能),讲课效果还不错;但要是一个内训师没有足够的授课技能,培训效果不好,会打击讲师的积极性。

授课并不是每一个优秀员工的必备技能,所以HR应该要先给内训师们赋能。

不管是HR自己开发还是外请老师,老老实实给内训师赋能,他学会了,总是想摩拳擦掌试试的,这时候你只需要给他提供多的教练场就行。

 

  • 培训有节有度,HR长点心

不要再说培训是福利了,你明明是想让员工学会了工作效率高些。

我们应该清楚,培训数量和效果从来都不是完全正相关。

所以,培训前,请先评估,这个培训是否必须?

这个培训要解决什么问题?

这个问题要解决到什么程度?

通过什么形式的培训来解决?

 

冲上来就说要培训,尤其是老板吼一嗓子,马上就安排培训。我们必须要为自己的工作产出负责。

 

  • 请老板来站台啊

老板不支持的事,要干成太太太难。

先说说我们公司,每次重要培训(比如中高层管理培训),大老板、老板必定到场陪读。他们也不多话,就在后面坐着,如几座大佛。

时不时还会创造全明星阵容,高管全在场。

在这种情况下,传递了老板的什么态度和价值观?

说句实话,这种老板你羡慕不来,可遇不可求,先祝你好运!

你不用期待他一下做个多大的转变,让他变“青蛙”,温水煮一煮。

 

  • 想一想,再想一想

当内训师们工作真的很忙的时候,他的时间很宝贵,确实没办法单次产出。是不是可以想想其他形式?

比如录成视频,供学员反复观看?

比如请老师设计成自学课程,编写自学材料,用考试的形式检核学习效果?

比如请老师培养徒弟,再由徒弟去讲课?

比如每次培训,该到的都尽量到,不要让老师反复讲?

比如跟他的直接上级沟通,请直接上级支持,适当调整工作保证上课时间?

想一想,再想一想。

 

打个小结:一定要开开心心来接受一项新任务吗?尊重人的情绪。

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未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-04-25 15:34
阿特柔斯10359

28楼 阿特柔斯10359

打卡学习

2020-09-01 18:24:12 回复 赞(0)
荣村大队东北队

27楼 荣村大队东北队

真的很有用,值得反复看.

2020-09-01 18:16:30 回复 赞(0)
孙悟空21242

26楼 孙悟空21242

很好的资讯,学习了。

2020-09-01 17:08:38 回复 赞(0)
天啊这是啥

25楼 天啊这是啥

写的太好了

2020-09-01 16:58:18 回复 赞(0)
wang11

24楼 wang11

非常具有指导价值

2020-09-01 16:57:49 回复 赞(0)
Derlck

23楼 Derlck

实用

2020-09-01 16:57:44 回复 赞(0)
huauzi

22楼 huauzi

每次看你的文章都有所收获

2020-09-01 16:57:39 回复 赞(0)

九安周丹

@huauzi:谢谢,共勉!

2020-09-01 21:26:42回复
stephy87

21楼 stephy87

谢谢分享

2020-09-01 16:56:49 回复 赞(0)
Yvonne07

20楼 Yvonne07

写的不错,很有帮助

2020-09-01 16:56:28 回复 赞(0)
行无疆

19楼 行无疆

涨知识,获益匪浅!

2020-09-01 16:56:00 回复 赞(0)
论坛大亨

18楼 论坛大亨

请老板来站台啊
老板不支持的事,要干成太太太难。

2020-09-01 12:15:57 回复 赞(0)
阿东1976刘世东

17楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 这是最值得收藏的!向丹老师致敬!

2020-09-01 11:57:07 回复 赞(0)

九安周丹

@阿东1976刘世东:感谢阿东老师,共勉!

2020-09-01 21:27:11回复
江左梅郎75669

16楼 江左梅郎75669

不要再说培训是福利了,你明明是想让员工学会了工作效率高些---老师说的非常好,感觉老师的公司领导层很不错呢,这样工作很好开展。

2020-09-01 11:40:43 回复 赞(12)

九安周丹

@江左梅郎75669:有过对比,领导能做到这样,确实不容易。

2020-09-01 21:27:39回复
小小蚊子

15楼 小小蚊子

有的老师天赋好(自带授课技能),讲课效果还不错;但要是一个内训师没有足够的授课技能,培训效果不好,会打击讲师的积极性。

2020-09-01 10:19:07 回复 赞(0)
zdfgb

14楼 zdfgb

好高级的样子。

2020-09-01 10:18:45 回复 赞(0)
猫猫淘啊

13楼 猫猫淘啊

授课并不是每一个优秀员工的必备技能,所以HR应该要先给内训师们赋能。

2020-09-01 10:18:25 回复 赞(0)
分享系主任助理

12楼 分享系主任助理

有点厉害。

2020-09-01 10:18:12 回复 赞(0)
我是HRHR

11楼 我是HRHR

传到授业解惑。

2020-09-01 10:17:36 回复 赞(0)
岩光映月泽

10楼 岩光映月泽

每天学点新知识。

2020-09-01 09:28:08 回复 赞(0)

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