华为在国人心目中的位置已不仅仅是一家企业这么简单,更是一种精神的力量和象征。美国打压华为,反而激起了国人的爱国热潮,华为手机销量一路上升,就是例证。
最近闹得纷纷扬扬的HR事件,却让HR同行感觉难以理解。华为一名HR,在华为心声论坛发帖《研发兄弟们对不起,我尽力了一一实名来自2012人力资源部》(想了解详情可在网络搜索该标题),“揭露”2012实验室HR管理人员不作为,并奉劝研发各位兄弟,不要相信HR,他们没有诚信。提到员工关系高级专家,每年最主要的绩效就是紧急事件处理,如果有兄弟累死了,他能想办法让公司没有责任。
发帖内容令人唏嘘,而且发帖人是一名HR。
作为一个科技公司,华为以研发、创新而立于不败之地,工程师可谓是华为的心脏,人力资源管理的核心,不就是为了让华为人和华为一起,创造价值、实现价值吗?然后,这样一个帖子,以点概面,将华为的HR说的一无所是,更是贴上“没有诚信”的标签。
言语间,一个愤青的形象跃然纸上。挑拨离间,对研发的工程师声必称兄弟,对HR大为失望等等,一个HR指控HR没有诚信,这种重创需要多久才能修复?
帖子内部社区7000多条回复,无数新贴讨论此事,知乎、微博等平台大量转载,提及的两HR员工也被“人肉”,其资产、第二职业、家庭成员等纷纷被扒出。一位当事人表示已经严重影响到自己和家人的正常生活,并表示即将离职。
任总也不得不回复:给19.4万人发工资、评奖金、配股票、调整职级、进行分类分级的考核,都是一件很难的事情,当然也有不尽公平,我们要换位思考一下。发现一件事、一个人的不合理是容易的事,解决全局平衡的红军要动许多脑筋。大家要互相宽容、互相理解,协商沟通调整。
任总非常肯定HR的作用和不易,但同时说明发现一个人的不合理谁都会,而要解决全局问题要用脑。
通过这件事,引发了我对HR职业的思考。
如何看待HR这个职业。
很多企业甚至HR都有这样一种观点,HR就是算算考核,发发工资,搞搞活动,没有什么技术含量,谁都可以做。正是在这种理念下,很多企业的HR部门设置都很尴尬,被当成后勤部门,配置的人员也没有专业履历和经验,例行行事。
人对于企业而言,永远是第一位的,而管人的HR岗位,不但要和其他岗位一样具备良好的专业能力,还要具备较强的沟通能力、协调能力、学习能力、管理能力、情绪控制能力和高度的企业认同感。这次事件的HR,这些条件十有八九都不具备。
如何看待专业和业务能力。
很多HR从业者,不管是刚入行还是有一定的从业经验,大都听过这样的教诲:要深入业务一线,熟悉业务,只有这样的HR才能真正帮助业务,让HR工作产生价值。我不反对这句话,我反感给一些刚入行的HR新人这样讲,给不具备基本专业能力的HR讲。对于他们讲这个道理,本身就是本末倒置。
即使HRBP,也是HR在前、BP在后。要知道,作为一个HR,专业能力过硬,才是根本,业务部门需要你,是因为你的HR专业,而不是你业务能力的专业。只有当专业沉淀到一定程度,了解和熟悉业务,才能更好的发挥你的专业。
如何看待HR的角色。
HR 的角色就是行使公司对“人”价值识别、价值创造、价值提升、价值保留的职责。职责是公司赋予的,你必须对公司有交代,服务的对象是公司的员工,你要对员工有所交代,两者的平衡是关键。
该事件HR视员工为兄弟,声讨HR,措辞完全被情绪左右而失控,更不会想到这种方式是否恰当?会造成是什么影响?反倒有一种为兄弟不惜舍身就义的“豪气”!
如果要从这位HR身上硬找点与HR有关的能力,那大概就是熟悉业务,工程师出身嘛,其他HR应具备的能力一个都没有体现出来。
如何看待识人用人。
对于华为这样一个公司,我向来都是尊敬有加,不敢评价。公司大了,清晰战略、统一思想就变得越发重要,不然“诸侯”多了,容易各自为是,员工感受到的可能不是公司的文化,而是主管的文化。
这样一个HR是如何识别出来的,不得而知。至少从这次事件中,难看出与岗位匹配的因素。
这样一个HR是如何被使用的,不得而知。至少事件反映的问题,在平时工作中都不难发现隐患。
HR不是一个普通的岗位在于它的影响面较大,一旦出现问题,不是影响员工的核心利益,就是影响员工对公司的信任。