招聘之29—好的招聘官都是学36计来的
现在大分人估计都觉得做招聘就是与招网合作,找简历,打电话或与猎头合作坐享其成。节约些的就是自己发布即时消息,让员工亲朋推荐来个撒网钓鱼。
觉得这样做,就是一个招聘官了。
事实上,一个好的招聘官是一个能满足企业需求的招聘官。
而企业的对招聘的需求是什么?能将招聘做到花钱少、人才多、能做事。
花少的钱,招聘多的人才,还要是适合企业能做事的人。而这就是锻炼招聘能力,设计招聘策略的目标。
而这也是评价招聘官是否是一个优秀招聘官的唯一标准。
为了达到这样的目的,我们自然需要设计适合的招聘策略,才能满足招聘计划的实施与成功。
一、要明白战略与策略关系,清楚策略制定的意义
在面对招聘需求,确定了招聘计划。那就是要如何快速的实现招聘需求了,而招聘策略正是为此服务。
说到招聘策略,就不得不说招聘战略,记得在前段时间我在如何平衡招聘与离职的分享中于《招聘之24——招聘不存在平衡只在于主动》中说过,做招聘工作要有预见性。
而这样的预见性,其实就是秉承于企业的发展战略与规划。也即是要匹配发展战略,做出自己的招聘战略,自然具有招聘的预见性,而不是随时有人员需求的灭火员。
1、什么是招聘战略?
招聘战略是匹配企业的发展战略,能满足企业动态发展中对人才长期动态需求,而制定的招聘规划。是属于企业长期的人力资源战略的一部分。
具体来讲,招聘战略是能通过企业发展的各阶段对人力的需求,从而制定招聘计划,实施方案,与具体的招聘行为结合起来实施,能够服务企业战略,实现不同时期人才、岗位与企业的相互匹配的一种规略。
2、而什么是招聘策略?
在如何理解和制定薪酬战略?的话题中,我在《薪酬之——薪酬战略必须指引激励方向》分享文中对战略与策略的区别与联系有过讲述。
策略:是为实现战略或计划所拟定的方式方法。是具体实施行为的指导方针,具有一定的艺术性,并能结合实际状况进行调整。
而招聘策略为实现招聘计划而采取的具体方法。它包括了解招聘需求,人才吸引手段,实施招聘的渠道方向,招聘动作与招聘周期的设计等。能指导招聘官快速的找到适合的人才,解决空缺岗位人才需求。
二、招聘策略要应对的影响要素
1、如何才能花钱少?
一是各部门岗位不缺人或尽量不招人。
都不招人或很少招,花钱自然就少了。因为少花人资时间,少做招聘宣传等。消耗自然就少。
二是招聘实施的周期要短。
需要招聘?没有问题,今天提出,第二天就招到了人,这样的有既定目标的招聘,自然会比你漫无目的的招聘撒网、持续不断的招聘面试,自然花时少用钱少。
三是招聘的人才性价比高。
招回的人才无论待遇是否较高,但能顺应企业需求,并为企业做出相比其岗位前任、相比其所获得的薪酬,能为企业做出更多的贡献,为企业创造更多的价值。自然就省钱了。尽量不要做买回大炮打蚊子的事。那是对企业资源的浪费。
四是招聘的成功率高。
招聘的成功率不仅是到位率,还是高的留存率。只有能真正留下一起工作较长时间段以上的人才(至少工作二年及以上)才算成功招聘。
这样的成功才不至于三五个月就同一岗位又在招聘了,重复招聘就是一种浪费。
五是要有针对性的投其所好。
同类人往往都会有几乎相近的爱好和类似的价值观。而对于求职者其实也一样,也许是一种从众的心理。所以当我们能了解他们普遍的需求和爱好。就能增加吸引他们的力量。
如,有的技研类都喜欢IT、竞技等的电子设施;而文职人员喜欢阅读、交流等。为此在企业营造形成一种类似的文化,树立不一样的文化角。以此增加他们的归附感,要知道,能考虑到他们的爱好的企业,往往都是他们值得付出的企业。
2、如何才能找到多的招聘对象?
有人说企业的人才越多,企业的发展就会越顺。其实这有个前提,那就是众多的人才,不会在企业进行内斗,互拖后腿。
但对招聘来说找到需求对象的爱聚地。那是我们有得挑的前提,更是招聘成功的一种保证。
一是要了解熟悉招聘岗位及岗位联系。
只有明白与岗位相匹配的能力潜质标准,才能有效的判别匹配的人才的同类群体。只有知晓得多,才能了解有效的群聚渠道。
二是要找到熟悉该岗位人员活动特征的人员进行了解。
都说猫不与狗打伙。所以人资就算了解了岗位群体但也不易沟通到位。而蛇有蛇路,当你能找到一个需要的岗位群体中人,让其真心的帮助,自然就能更好的了解到他们常去的论坛,沙龙,甚至是找工作喜欢去的招聘网站。能有效的找到地方就是成功的基础。
三是寻找适合的媒介帮助寻找招聘对象。
人力有时尽。在我们不能全身心投入招聘工作时,能名借助其他的媒体、网站、同事亲朋、甚至猎头等帮助解决独急需的人才也不错。
毕竟自己实做不了或来不及做,能有外力帮助解决,而自己做其他更有用的事也不错。
3、如何判定应聘者的能力素质是匹配企业岗位能力潜质需求的?
一是要熟悉并解析招聘岗位的能力特征。
只有了解能力特征才能有效的锁定应聘人员。而这是也是HR必须要熟知各种业务的根源。业务部门在做业务,而人力资源部门当然就需要寻找人才。只有方向对了,人才的搜寻才会有效果。
二是要让业务部门共同参与招聘工作。
共同语言是打开沟通的桥梁,虽然说HR也大都是沟通的好手。但能有同类在一起,才能快速的消除陌生人之间的警惕与防备感。
因此在招聘中,能让业务部门共同参与人员的挑选与面试是很有必要的,既能加快招聘速度,也能提升招聘人才的成功率和适用率。
三是抓好试用期间的工作,做好员工关爱、追加管理与能力评估。
有人将人员的离开原因按时间段进行过大致的归纳。但绝大部分的人员离开基本都在试用期中决定。试用期是双方的磨合与进一步了解。
因此,在试用期管理中,要做好下面工作:
要做好员工关怀,给他们消除陌生有家的关爱,让他们不因环境的陌生而孤寂;
还要对每个新人做好工作追加管理,要了解他们的工作状况,及时纠正、肯定和鼓励他们的成绩;让他们能更快的进入良好的工作状态;
要严格进行动态的能力匹配评估,既要匹配当前的岗位能力需求,还要评估他们的发展潜力,是否匹配企业的发展战略。企业需要的不仅是一块铁,还要是能锻炼成钢的进化铁。
三、如何设计招聘策略,以满足优秀招聘的时空要素
我将影响招聘的因素定义为时空要素。制定策略的影响要素一般以招聘的前后行为按准备与实施划分。
1、准备阶段:
一是前期的企业编制管理。这是招聘策略制定的第一步,从招聘规划着手——预见性。
这需要匹配企业的生产经营战略进行编制。要尽可能的防止出现紧急离职与紧急招聘的情形。即要掌握人才的动态管理,掌握人才供给的主动性。可参考《招聘之24——招聘不存在平衡只在于主动》。而对于企业的编制管理可参考《根据中长期计划目标来进行人资三定工作》点赞收藏都达300多的文章。
通过与业务部门的沟通,掌握业务的动态变化,从而设计出最适宜的招聘规划。
二是前期的招聘预案体系。这是招聘策略制定的第二步,从招聘规划着手——有套路。
后期实施招聘动作必须要在一个个成熟的招聘体系下进行运作。而招聘由于岗位的不同,招聘广告的投放、渠道、宣传方式、企业介绍方式都不一样。就如你如果是招聘的车间工人,那么就不能象招聘技研工程师一样的进行设计。认知能力强的人才更在乎前景,而大部分车间操作工更在乎眼前。
因此,如果在没有实施招聘的时候就有了招聘预案。自然会缩减我们的招聘准备时间。只需在套路上进行调整补充就能立即执行了。
2、实施阶段。
在招聘的实施阶段,招聘策略针对的对象,主要三个方面:
人员方面:招聘团队、招聘对象、竞争对手。
财物方面:招聘经费、招聘物资、招聘设施。
动作方面:选择渠道、挑选面试、入职试用。
在进行这三个方面的设计时要考虑岗位所匹配的能力及潜质因素。有针对性的进行设计。
一是人员方面。
招聘团队:必须考虑团队中的参与人选。如人力资源部、业务部门人,甚至如果是重量级岗位是否需要邀请企业高层领导参加。以此显示对高级人才的更加尊重。而要想业务部门、高层领导等能甘愿参与,可采用远交近攻之计。在平时多做沟通、交打好关系,临近动作,要做好快速招聘需要他们参与的攻心计。
招聘对象:要考虑如何确定招聘对象、人才吸引等。招聘期间的福利、费用等要让他们感觉到,到此企业不至于白浪费时间。如可以开展一些活动、求职讲座等,同时展示企业风采的以逸待劳、抛砖引玉、无中生有等计。
竞争对手:如果是同行业岗位,且是招聘同类型岗位人员。就必须考虑是否有价格战,福利战等。而在此类竞争中,一般要注意企业的规划,与招聘对象的差异性。不要恶性竞争。可在同场次招不同人,可在异地招聘同类人等。而在此期间可以设定不同岗位名称,但工作内容类似等避开明面矛盾等瞒天过海,李代桃僵、声东击西等计。
二是财物方面。
招聘经费:渠道费用、差旅费用、应聘者的路程费用、就餐费用等必须做好预算,并要争取到位。以此显示企业的大方与对人才的重视。
招聘物资:要做好包括企业介绍、岗位介绍、宣传JD等,还要准备是否在团面、是否需要茶话物资等的准备。
招聘设施:俗话说兵马未行,粮草先行。做招聘同样如此。如果需要到人才市场、校招事宜等现场,或者在企业内进行面试、宣传等都需要将如车辆、投影、甚至是文化展示等准备好。
三是动作方面。
选择渠道:要匹配岗位人员的群聚特征进行渠道的选择。如内推、外推、还是校招、现场等。都需要进行调查分析后进行确定。而如果是市场上岗位确实不多,还需要考虑是否跨界招聘。
挑选面试:在简历、人员的选择和面试中,我们必须要注意在简历的特征,如通过简历的整体设计、笔迹字形等来推断其真实性,个性等。而在是否需要业务、领导参与,也是对是否需要增加重视的筹码而设计。
入职试用:入职管理需要设计OFFER模板,要做好风险管理;而在试用期更是双方磨合的最佳时期。如何让新员工更能认同企业的文化,则是策略设计的重点。
小结:
招聘策略制定一定要基于平时对岗位的准备与分析,才能在招聘计划或方案的实施时确定有效的实施策略。而动态的招聘管理,则是让招聘处于主动的基础。
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招聘不好做,但也不是不能做!
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