别信悖论，如何用5秒钟初识人的管理能力

作者孟广桥更新于：2019-03-20 11:25 2975

别信悖论，如何用5秒钟初识人的管理能力

成语“以貌取人”应是尽人皆知，意思是指根据外貌来判别人的品质和才能，来自于司马迁《史记•仲尼弟子列传》。春秋时期，孔子的学生子羽相貌丑陋，孔子对他很冷淡，他只有离开孔子回去自修，后成为有名的学者；学生宰予长得很好，且能言善辩，因而常受孔子的批评，但后来却成了“孔门十三贤”之一，还被加封为“侯爵”。于是孔子感慨地说：“吾以言取人，失之宰予，以貌取人，失之子羽。”

于是，后人将以貌取人视为贬义，警示不能依此识人。其实，它是一个误人千年的悖论，人们在大多时候首先是‘以貌取人’，尔后再行验证。所以就有了首因效应，或第一印象理论。企业进行人力资源管理，或者招聘常用的面试，很大一部分决策参考因素是以貌取人。但应注意，片面、没有科学依据的以貌取人是不可取的。

管理人才是企业的稀缺人才，由于其能力的特殊性，给企业在招聘、内部选拔过程中的甄别出了不小的难题，选择到一个合格的管理人才，往往要经过筛选、面试、复试、试用等诸多环节。多年的研究、实践，我发现‘以貌取人’的方法，还是很好用的，只需要正确掌握5个环节，即可让你用几秒钟的时间，对人的管理能力做出判断。注意，我们主要是探讨管理能力而不是领导能力，这两个概念是有本质区别的，不要混为一谈。

1.发型

管理能力强的人其发型与管理能力弱的人有很大的区别。管理能力强的人其发型总体特点是简洁、易于打理。男性极少留过长头发，且以留中、短发型者居多，还有些人喜欢光头；女性不会留过于复杂的发型，且70%的人不染或只做简单的烫染，头上饰品较少；另外不论男女头发卫生都会保持较好，比较干净、不凌乱。如果不是上述特征，那他（她）的管理能力就值得怀疑了。

2.面部与手

你永远都不要相信一个对自己的脸和手的卫生都管不好的人有强的管理能力。管理能力强的人面部与手的卫生都比较好，指甲不会很长，不会藏有明显的污渍，不会画浓妆，不会用特别鲜艳唇膏；男士不会长时间不整理自己的胡须。还有外露过多令人不爽的鼻毛。

3.衣着

穿着得体是管理能力强的人非常显著的特征。主要表现：衣服的整体色调一般不会超过三种，且搭配让人的视觉感很舒服；衣服辅助饰件很少且不零乱；不会穿需要过于复杂整理的衣服，给人的感觉是简单、利索；色彩不会太亮丽（注意不是靓丽）；衣服用料一般不会过于贵重或难以打理；鞋子与衣裤搭配色调协调，整体感觉一致。如果你遇到一个穿着很邋遢的人，请不要相信他的管理能力，因为他连自己的衣着都管理不了。

4.饰品

管理能力强的人大都注意自己所佩戴饰品与衣着、体型、肤色等个体要素的搭配，因为他（她）们懂得，饰品只是对人整体的衬托，而不是让其喧宾夺主，所以过于凸显的饰品他们是不会戴用的。

5.包

不管是男性还是女性大都对包情有独钟，但正是这种不太起眼的随身之物，却也反映出了人的管理能力。管理能力强的人不会使用过大的包，更不会常带着俩、三只，一般只有一只。女性包的容积在8立升左右或以下，男性以手包或小型文件包居多。另外，包的外观整洁、色调柔和，与服饰搭配得当。除非有特别需要，一般工作或生活中，携带包的容积过大、常带二只以上，与穿着不协调的人，很难有强的管理能力。

通过发型、面部与手、衣着、饰品、包等5个人的外在特点，对人的管理能力进行判断是有科学依据的。心理学认为，人的一切心理特征都可以通过其外在的表现暴露、展示出来，这5个方面都是人心理素质真实的展示。因此，只要我们在人力资源管理工作中多加观察、练习，通过这5个人的感观特征，对其进行管理能力的初步识别，是能达到理想效果的。注意，识别时不能只看一个环节，至少应有三个环节以上，显示出共有的管理特性，方为有效。

最后我想说：HR思维的转变，以及专业能力的提升

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