当企业老板与HR探讨企业文化相关内容时,无论是老板、还是HR就会觉得特别高冷,似乎看不到、也摸不着。但当企业出现士气不振、管理不畅时,又会被外聘的管理顾问讲“企业文化出了问题”。我们的企业有文化吗?这是HR常常疑惑的问题,谁来决定公司的企业文化,老板、员工还是另外牛B的管理体系呢?
其实,都不完全正确。先来讲讲我应朋友之邀走进的企业逐步改进的企业文化,或许能让大家有些启发。
企业老板A是一位年近五十的成功人士,刚见面时感觉很严肃,沟通时也中规中矩。为了打破压抑,我向老板请教“您感觉自己在员工眼中是怎样的角色?”因为他希望我来帮忙企业改变现状,所以根源上还是要从他本人入手的。他听到问题先是微微皱了皱眉,想了想说道“应该是本行业的专家”,还有吗?“可能还是一位不讲情面的领导”。我没再继续追问。当离开公司时,老板送我离开他办公室时,有的员工虽然没有停下手中的工作,却微微侧眼看着我们,眼神中似乎闪过一丝紧张。
那么,回到今天的话题中,如果你面对严肃的老板时,需要改变原有的文化氛围时,怎么办?
因为老板的个性,我们不可能完全要求他改变,放下架子走近员工中。就算他自己乐意,员工也是无法接受的。所以,跳出办公环境,让老板与员工进入相对放松的环境中。正巧技术部门打算做团建,最后一个项目是集体唱K,我便建议老板学几首新歌,到时现场表现一下。正好那天还有两名同事过生日,老板以此为参与点。我们提前到了KTV,一直等到技术部门员工到达后,才让老板以接待客户的名义,偶然撞见大家的团建。老板一进门,气氛似乎马上冷了下来,还好技术部的leader打圆场,老板唱了一首《朋友》,还邀请两位寿星一起,当场加了寿星的微信,还送出两个大红包。这时,气氛才与K歌的环境相适应。
而后,回到公司,技术部的同事分享团建心得时,聊到最多的就是老板的突然出现及后续一系列反应,完全超出大家的预期。原来老板还有另外一面。至少从技术部同事的眼中,再看到他时不再小心翼翼。
老板A的首次破冰,成功!
再接下来的工作,就由HR代劳了。在员工生日当天,送上老板亲自写下祝福的贺卡。祝福的内容与寿星的工作、家庭密不可分。信息来源自然是HR来提供。
另外,对于新入职员工,也会在入职登记表上增加一项“一直未达成的小心愿”,新员工并不知道心愿有可能会在自己生日当天实现。由于心愿都来自于员工的内心所求,“心想事成”的效果远远超出预期。老板在员工心目中的形象,也大为改观。
既然作为行业的专家,是否应该承担起对新人的培养?这也是我们改变企业文化的一个切入点。之前老板也会在企业中培训,但听众只限于项目总监、部门经理,但现在,每月都安排一次全员培训会,活动名称为“我们一起说公司”,培训的主题由浅与深,从行业发展到技术变革、从当初创业的艰辛到收获成功的喜悦,原来枯燥的培训课堂,变成了员工期望了解企业与公司的通道。老板分享结束后,特别多的新人开始聊起自己入职后的感受,有些会显得唐突,但这个氛围下,每个人都不会介意。原来必须安排在下班后的加班培训,调整到每周五下班前1个小时,多数情况下氛围热烈时经常会聊到7、8点。老板与员工间的距离越来越近,原本刻板的形象也逐渐有了人情味儿。
【一点儿总结】
企业文化的变化,看似来源于老板,但我更建议把企业文化的建设当成一个个场景的演练,HR的角色有时是剧务,因为需要了解接触每一名企业中人;有时是导演,需要调动好所有的资源与主演(有可能是老板,也有可能是员工);有时我们自己也是演员,需要因不同的场景进行角色的转换。但无论哪个场景下,我们的初衷都是从“人”的需求角度出发,“人生如戏,全靠演技”,心不变,技自强。
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16楼 王胜会卷毛老师
无论哪个场景下,我们的初衷都是从“人”的需求角度出发,“人生如戏,全靠演技”,心不变,技自强。
Miss一点儿李倩
@王胜会:谢谢!
15楼 凡凡yoo
本公司老板正好与文中的老板相反,我们老板就是对员工太好了,员工就有点恃宠而骄了
Miss一点儿李倩
@李寻欢36873:现实中也确实存在,建议老板去当董事长,再讲个铁腕来做CEO。
14楼 偏舟
总结那句话,写的很好。
13楼 新昊玮陈部
谢谢老师的分享,非常认同老师的观点,企业规模不同,行业不同,企业文化不一定要做得高大尚,因为小企业也必要也不可能有这么多资源来推广企业文化,只要根据自己的实际,让员工有归属感,认同企业,安心企业工作,形成有自己的特点即可,我就是这样认为的,你们说昵?再次对老师的分享表示感谢。
Miss一点儿李倩
@新昊玮陈部:谢谢认同。如果员工能认同企业文化,并以此为骄傲,企业的文化就是成功的!
12楼 冰羽29
深有感触 自己也曾经建立了一个80%全新的团队,曾经引导组建企业文化,可因为自己的意气用事不成熟离开了那个集体 可能有更多的不舍但却没有后悔 毕竟被深度干预和质疑确实无法忍受
11楼 心静如水5888
感谢分享
10楼 心静如水5888
感谢分享
9楼 坚哥2017
学习了,谢谢!
Miss一点儿李倩
@坚哥2017:谢谢支持!每天进步一点儿~
8楼 仙乐飘雪
HR在企业中还是至关重要的,一点一滴的小事都需要我们,企业文化往往就是从最小的最初的一点点的改变,才能慢慢形成大的有规模的影响着每一个人。
7楼 红果果one
感谢分享,坚持学习!
Miss一点儿李倩
@红果果one:谢谢支持!每天进步一点儿~
6楼 夏家湾人
学习了,谢谢!
Miss一点儿李倩
@夏家湾人:谢谢支持!每天进步一点儿~
5楼 史努比98172
打卡
4楼 1529728987
打卡学习
3楼 472259036
学习了!
2楼 紫言
真棒,找到一点思路了。
Miss一点儿李倩
@紫言:这看来是极好的,谢谢支持!每天进步一点儿~
1楼 索普
学习了