文|任康磊
如今的企业界,尤其是民营企业,从老板的观念到管理者的理念,一直到整个企业文化,大家更专注的是绩效、工作成果、员工的素质和能力等这些直接关乎企业未来发展的事项,而对于员工的夫妻生活、亲子生活等个体家庭层面相关的事情既不关注、也不关心。可限制人才为组织创造价值的,除了来自组织内部,往往来自于人才的家庭因素。
我曾经所在的企业,总经理非常关心员工的个人生活,也一直强调员工只有好的生活才会有好的工作,然而这项文化却很难落实。
Victoria是公司的营运总监,女性,46岁,20岁时就在现在的企业服务,跟着企业一起成长起来的人。Victoria虽然原本的文化水平不高,但因为有着很强的战略思维、学习能力、理解能力、分析能力、沟通能力,得到了公司的大力培养,除了平时工作相关的大量各类培训和诸多出国参观学习的机会,还一边工作,一边深造了国内名校的MBA,是公司未来CEO的第一候选人。
可最近Victoria却向总经理提出离职,原因是她的家庭生活出现问题,她没有办法平衡家庭和工作的关系。当年她和老公结婚时,她的老公是一名司机,她是这家公司的前台。这么多年过去了,自己每天疲于奔命,在事业上取得了较大的发展,而老公还在那家公司做着基层的司机岗位。
她已经不记得从什么时候开始,除了一些生活必须的事,她和老公几乎变成了零交流。可能是由于他们思维和认知层次之间早已出现了巨大的差异,也可能是因为她真的太忙了。她几乎每天晚上都是十点以后才能到家,老公已经睡了,她疲惫的洗刷睡觉之后,早晨五点就要起床上班,老公还没睡醒。
她们的儿子读高中,面临着高考。因为工作她没法照顾儿子的生活和学习,她家明明离学校不远还是选择让儿子住校。她最近听说儿子抱怨学校的伙食不好,晚上睡觉同学打呼噜睡得不好。她已经好久没见过儿子了,只知道孩子成绩很差,却不知道到底哪里出了问题,也不知道该怎么和孩子沟通。
她不想让自己和老公的关系越来越疏远,也不想儿子最终考不上大学像自己一样从社会最底层奋斗。如果一定要在工作和生活之间选择一个的话,她宁愿选择生活,她宁愿自己能够多陪伴父母,像以前一样和自己的丈夫聊天,每天看着自己儿子成长。
人是社会的动物,每个人都不是他自己这个独立的个体,而是整个社会关系的总和。在所有这些社会关系中,我们会扮演着不同的角色。当一种角色占比过分高的时候,就容易出现问题。
有人“工作者”这种角色占达到自己时间的90%以上,那他作为子女、作为父母、作为夫妻的角色必然会被占用,他很可能就不是一个好儿女,不是一个好父母,不是一个好伴侣。这是他为此所必须付出的代价。针对企业中的这些问题,如何在企业文化建设上体现这一点呢?
企业文化层面的问题很难通过几件事情、几个活动就能完成,他需要一系列行为的支持。需要全方位、多角度的实施才有可能让企业文化真正落地。
1.一把手的支持和行动。一把手首先要以身作则,把口号落实到自己日常的行动中。很多企业的文化其实就是一把手文化。一把手的行为决定了员工是否相信企业真的会推行这个文化。
2.开展宣传教育活动,对全员贯彻“生活和工作平衡”的理念。人力资源部可以举办一些论坛、讲座、沙龙甚至茶话会等非正式的交流活动,循序渐进地引导和启发全体员工接受这一理念。
3.辅导员工学习实现“工作和生活平衡”的技巧。比如,可以辅导员工进行职业生涯规划,实现生涯平衡;可以倡导上下级之间充分沟通,合理分配工作时间;可以做一些生活技巧的培训,当成对员工的一种福利。
4.关心员工的身体对员工进行健康投资。人力资源部门要关心和检查员工的健康状况,告诉已经在不平衡状态中的员工必须及时采取相应措施。关注员工的健康不能只停留在报销医药费、定期体检等传统项目上,还应主动对员工进行更为广泛的健康投资。
5.实施弹性工作制使员工拥有时间安排的自主选择权。弹性工作制的具体操作形式多种多样,可以包括工作地点的弹性、工作时间的弹性、工作内容的弹性等。总之,以很好的完成工作目标为目的,不必拘泥于形式。
6.尽力帮助员工解决后顾之忧。比如,员工结婚时,公司的车借给员工使用;员工家人遇到丧事时,公司特准员工额外的带薪假期,或者帮忙张罗;员工要买房,公司提供员工无息借款等。
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任康磊愿陪您一同成长!
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23楼 飞翔的紫罗兰18052306
很受用,企业文化一定要很贴近员工的生活,关注员工的成长,真诚为员工着想服务~
22楼 Peter15319
最近公司也在让我多去关心员工,和他们多沟通。但是感觉很吃力,很多事情你问了,他们都会圆过去,不和你讲。很难开展
21楼 一鼻子灰
企业文化中很重要的一个环节就是对员工的关心,只要用心,只要走心,企业文化就会更接地气,效果也可能会更好。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了
20楼 丢卡利翁02721
学习了,谢谢分享!
19楼 Hxin欣
这个需要细致的对员工进行逐个了解,然后关心,不过茶话会的形式挺好的
18楼 清清gx
很早就想说这个问题,谢谢分享!
17楼 学习人事管理
关心员工生活的企业文化建立是个交心的过程,真心相待,全心全意对待每一位员工就会获得意想不到的结果。
16楼 Carl02751
关于企业文化,所谓领导眼中的企业文化,是建立在成本的基础上的,不花钱的企业文化大力支持,花钱的企业文化权衡之后便不了了知~
15楼 梁恒源
这个案例让我想到了董明珠,她的选择是事业,她成了格力的老大!
14楼 机器猫81577
关心员工生活的企业文化的企业不多,尤其是中国传统文化影响甚远,加上中国教育,中国孩子自小接受奉献精神的熏陶,如:舍小家顾大家,克己奉公,集体利益第一......
13楼 雪衫霓裳
谢谢分享
12楼 可道乎
1、Victoria每天晚上都是十点以后才能到家;
2、她家明明离学校不远还是选择让儿子住校。
公司的运营总监每天忙到如此地步,是工作量太大,还是能力素质不够?
“我曾经所在的企业,总经理非常关心员工的个人生活,也一直强调员工只有好的生活才会有好的工作”,如此关心员工的总经理还怎么做人文关怀?
企业文化几乎是老板文化,作为执行部门的人力资源部所能发挥的作用除了顺应,还能有多大作为?
Carl02751
@可道乎:没错,企业文化就是老板文化,我们公司之前老板过来针对销售部制定了一套绩效方案,可以说从总经理到一线员工本人没有一个人觉得合理以及满意,但是也没办法呀,老板说了算,我也很无奈啊
阿东1976刘世东
@可道乎:有点不合条理!但情在意在
可道乎
@阿东1976刘世东:事物的表象都有内在的原因,您所说的不合条理是什么?而哪儿又显示出情在意在?不懂。我是摘录了任专家所在企业一些现象,而结尾加了自己多年工作经验总结,请好好看看吧!观点无对错,只有相对合理性与否。
11楼 472259036
学习了!!
10楼 艾霏儿
谢谢分享
9楼 爱上拿破仑
例子举得很有感触
8楼 樱桃小丸子65407
打卡学习,感谢分享
7楼 轻袖依阑
真正能做到这些的,估计也是大企业了,小企业老板意识没有这样的高度
6楼 Duang立
学习了
5楼 张为遥
打卡学习,谢谢分享
4楼 呵呵0223
企业文化的目的是帮助企业提升经营管理和经济效益,任老师分享到企业文化层面的问题很难通过几件事情、几个活动就能完成,其需要一系列行为的支持,需要多方位、多角度的实施才有可能让企业文化真正落地。常规性的有组织各种比赛,如演讲、文娱活动、摄影等一系列方式宣传与推广企业文化,提升员工凝聚力。另一方面企业对员工的培训、工作环境的改善、体检等福利活动,可提高员工归属感,总之,企业文化应时刻与企业目标一致。
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