情理并用攻心为上

作者 Marc周更新于：2018-07-17 16:01 77789

内容来自 2018-07-19 打卡话题

　　我们公司是一家设计公司，企业氛围较轻松，员工相处都很融洽，即使离职了也不会断了联系。最近同行HR通过一些以前离职的同事拿到了我们在职员工的联系方式，开始高薪挖人，一些优秀员工都收到了同行的高薪邀请，有些员工已经向其直接上级表露离职意向，还有一些人也在蠢蠢欲动。对于这种情况，HR应该如何是好呢？

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情理并用攻心为上

古今中外，人才的重要性都不言而喻。古人很早就认识到了人才的重要性。在我国历史上，历代思想家、政治家都认识到“为政之要，惟在得人”，发出了“千军易得，一将难求”的感叹。高新企业发展的重要因素就是人才，作为HR不论是从自身业务出发去挖掘人才，还是从公司的角度出发提高核心竞争力都需要人才。刘邦善用人才，文有萧何、张良，武有韩信、樊哙，最终打败了不可一世的项羽，成立了大汉帝国。

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别的企业高薪挖人，公司优秀员工都收到了高薪邀请。这个问题要分几个层面看：

一、正确看待人才流动

良禽择木而栖，一流的人才也总是在寻找适合自己的最佳机会，员工对自己的事业的关心肯定排在对公司的关怀前面，这并不是不忠诚。

案例1：三国时期曹操为了得到徐庶，用其年迈的母亲威胁徐庶，徐庶不得已被迫投曹营，终生不发一言不献一计，这才是对人才最野蛮的行径。

案例2：世界足坛每年冬歇期开启各大联赛转会大门，有的人才非常优秀但不适应球队的风格与打法，人才流动的结果是人尽其才，各得其所。

二、员工离职有许多正面影响

业绩较差者的离开，使空缺的职位得以留给新人，而且可能还是出色的新人；同时，员工的离职还创造了晋升机会，尤其是当企业发展速度缓慢的时候。离职也使得公司能够重新配置和补充人员，从而避免了停滞。外部输入的新想法、新能力和新经验能帮助企业保持竞争力。

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三、出来混总是要还的

不能只许州官防火，不许百姓点灯。做HR这个职业，到别的企业挖人和被别的企业挖人是早就能预见的，心态要放平。我们要保留的是优秀的人才，业绩一般的人在企业制度允许的条款下让他们流动（此处特别提醒：不能危及公司商业、技术机密、重要客户等）。

各位看官您总不能天天提防，何况挖墙脚可不是单纯提防就能防的了的，在被挖之前我们得把羊圈做牢，不要等羊跑了才后悔。不论是大型还是中小微企业，可以从下述几方面提前预防：

一、招聘人才尽量用本地人才

本地人回家乡，能照顾家庭且各种开支减小，只要薪资与市场价格匹配，其他企业要挖人需要开的薪酬要比正常值多50%还要考虑其稳定性。后勤上面要考虑到职工的住房优惠政策，子女入学等方面，让员工感觉到企业的温暖。

二、提升管理者的管理水平

员工的离职与直接上司关系非常大，因此提升管理者的管理能力非常必要。经常采用的方式是企业内部培训与外训相结合，对管理者的团队建设、目标管理、沟通技能技巧等方面做出培训。

三、提升员工技能，提倡一岗多能

部门要做好各岗位操作说明书记岗位职责说明书，将轮岗作为优秀员工的奖励手段，提倡员工一岗多能，更提倡培养接班人政策，形成良好的岗位梯队。

四、加强企业文化建设

优秀的企业有良好的平台，广阔的发展前景。企业能够帮助员工去做自己的职业生涯规划，使员工知道自己的优势在哪里，企业会给他们提供怎样的发展空间，个人该如何通过努力实现自己的人生抱负，然后结合每个人的特点通过一定的途径去培养，使员工找到自己的定位和明确将来努力的方向。在这个过程当中，员工与企业捆绑在一起，为实现企业的愿景而打拼同时能实现自己的价值，HR与公司各级领导也要努力营造方便舒适的工作环境和快乐融洽的工作氛围。

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