推荐 那位36岁的河北大姐给HR的启示

（一）

HR是个很泛的概念，但从业者甚多，最基层的有HR文员，职位最高的有HRVP，翻译成中文，大概就是HR总裁的职位。从工资上来说，以我到目前看到的，最低的月薪只有1500元，年薪最高的有120万，基本工资每月7万，另外年终奖几十万。

职业发展其实是一条路径，能在这条路上走好需要资历、需要智慧、需要投入。10年前，我曾给公司同事做过培训，明明白白告诉他们的薪酬是按照他们的职位（position）、绩效(performance及潜力(potential)来支付的（俗称工资支付的3P原则）。

职业发展路径其实就是一个人在职场上的发展地图，但很多人觉得这是一张遥不可及的饼。比如我常常听到有人说，我从事HR多年了，工资还不过几千元，做这一行没有前途。

HR有没有前途？为了说明这一点，我特别在三茅专栏中写过二篇访问量很不错的文章，文章标题分别是《不是HR没前途，而是你没有前途》、《HR经理值多少钱？》。如果你没有读过，建议你去读一读。

今天的文章，我是想从一个故事着手，讲一讲很多人的思维盲区，以及分析这些人为什么这么多年都被困在一个低竞争力的职位上，并且常常作痛苦的呻吟。

（二）

先来看看这个故事。

河北唐山地方政府，最近为人民办了一件好事，把当地的很多路桥收费站取消了。此事本来大快人心，但却让有收费站的工作人员很不满意，因为政府让她们失业了。

其实，当地政府已经按照《劳动法》，给了她们一定的经济补偿。只是这些原收费站职工，觉得补偿太少，认为政府断了她们的生路，所以集体找领导要说法。

要炒人鱿鱼了，这钱怎么补？在这个问题上，HR朋友有经验，对这方面的法律法规都比较熟悉。我想说的是，90%被炒的人，都会觉得拿到手的补偿太少，就像99%的职场中的人都会认为，老板给的薪水不够，公司有负于他。

总之，这件事闹得挺大，有吃瓜的群众还现场拍了视频放在网上。在视频中，被围住的领导对大家说，你们还年轻，可以另谋出路，只要未来能学一门技术，都比原来拿一点死工资强啊。但要说法的人们，完全不同意领导的这种说法。

一位大姐，就是其中一位典型的代表。她大声反驳领导说“我今年36了，把青春都交给收费站了，现在我除了收钱啥也不会，也没人喜欢我，我也学不了什么东西了，政府必须给我们重新安排工作。”听她这么一说，旁边的人都说，对啊对啊，我们都不年轻了，哪里还学得下什么东西呢。

大姐说的这句话，真让我觉得揪心。我一下子想到天天抱怨的职场老人，包括一些企业的HR人。他们在企业干了多年，并且一直都呆在没有技术含量的岗位上。最关键的问题是，他们不想着把工作干好，只会给别人脸色，只想着企业亏待了他。

说一句不好听的话，在我20多年的职业生涯中，我从事HR的时间是最长的，所以我勉强可以算是一名HR老人。但从我的内心来说，我觉得有相当的HR同事真的不求上进，也不懂得如何学习，自己的能量很低。可以这么说，很多人是因为不想从事业务，认为HR比较轻松，所以一直在这个职位上混着。

你说，这样想的人，怎么可能会有前途呢。估计抱着这样想法的人，绝大多数到了36岁了，充其量也不过是一名HR普通管理人员，但内心常常是迷茫的，因为他看不到前方的路。

就在前几天，有几个HR朋友问我，如果不在企业打工，出路大概只有开个猎头公司、做名职位培训师，或者成为一名咨询师这几条吧。我对他们说，你可以走每条路，谁让过去的经验束缚你呢？你可以去开店创业，你可以和别人合伙做生意，你可以帮朋友去管公司，你可以做你喜欢做的任何事情。

但他们马上反驳我，我没有经验，还有我之前的经验不是用不上了吗？我说，你说的太对了，你说你有经验，你敢说你真的有经验吗？还有，你的经验到底值多少钱？

你说你从事了多年的招聘工作，我来问你，你真的懂得如何识别一个人吗？你不会只简单看看一个人的简历，然后把人丢给别人面试吧？

你说你在培训岗位上干过几年，好，你来给我讲一堂课，只讲半个小时，就讲沟通技巧、时间管理或者职业规划，你能让学员感觉收获很大吗？

你说你从事企业文化多年，那么我问你，什么是企业文化？如果你的朋友开了一家公司，现在感觉人心涣散，你能不能告诉他如何建立良好的企业文化？从哪里着手呢？你能说服他吗？

……

有不少HR朋友真能搞定这些问题，所以他们现在做到了不错的职位，或者自己出来创业后都做得风生水起。但也有相当多人听到这些问题后一脸茫然，觉得问题太难，因为平时的工作不过是收收简历，简单问几个问题然后把人丢人用人部门，让他们决定用谁留谁给多少钱，新人来到公司后让业务部门决定这些人的生死，反正自己只是偶尔按程序作些访谈，计算考勤，发发工资。

说到底，就和那位36岁的大姐差不多，除了基本的考勤、请老师来讲课或者组织一些活动，我什么也不会啊。

不肯学习，没有核心竞争力，只能把命运交给别人，这才是问题的核心症结。

（三）

30岁或者35、36岁，正是人生中最好的年龄。但偏偏有人认为自己老了，已不如年轻人了，自己已是昨日黄花，或者是下山的夕阳，完全没有了朝气。

有相当一部分人，当自己有了一份相对稳定的工作，便觉得已太到目的，不需要再学习了，下班后要么看电视，要么打游戏，或者打个血战到底的麻将。说实话，我也有自己的休闲，但一定不会花太多时间，因为我知道自己的主次。我今年四十多岁，是家里的顶梁柱，当然需要勤奋一点。另外，在我的《亲子教育》中，我也提到，家长的身教重于言教，我自己不懒惰，愿意学习，也可以给孩子树立一个榜样。最关键的是，当我形成了读书、写作的习惯，我觉得其乐无穷，学习是一件很美的事情。

但那位36岁的大姐以及在旁边附和的人们，根本不是这么想的。在过去十多年，她们除了每天在收费站收钱，就从来没有学习过任何新的技能。在被解雇之后，她们决定拿出相当的决心去和政府讨说法，也不愿反思自己，改变自己，让自己换一种活法。

针对不满意，人至少有二种选择，一是若不满意，便改变自己，比如努力学习，并换个环境以重新寻找机会，二是归因他人，与他人对抗，比如围住单位领导，要求对方给自己一个说法。表面上第二种人更勇敢，实际上第一种人要有智慧得多。

机会，就是对面的那座山。山不过来，你就过去。

不肯学习，是导致生活太被动的主因。不过，往细里分析，一个人不愿意学习的原因是当事人完全没有危机感，看不到世界在发展，不知道未来有很多不确定性。我不知道之前收费站的领导有没有给她们上过课，或许领导们已经在会上告诉过她们，以后大家要学习新的技能，因为未来国家要减少收费站，未来收费的工作已不再需要人工了，但她们还是不相信，或者不相信这一天这么快就会到来。

职场上的职位都已受到冲击，比如，当东莞的大批工厂倒闭或者搬到东南亚之后，原来这些企业的员工就要重新找工作了。当未来更多的职位被机器人所代替的时候，到时会有另外一批人会失业。

但热爱学习的人，永远不会失业。就像我现在，早离开HR行业，成为一名职业培训师，收入是之前的几倍。退一步说，因为我写得越来越好，并且不断写出新作，即使不去企业进行内训，光靠写作一个月也能挣个二万块钱。

培训师是需要体力的。万一以后我讲不动了呢？所以，我要为未来做准备。我坚信，一个总在为未来作筹划的人，大概是永远不会失业的。这个道理，几千年前，我们的老祖宗就已说了，人会学会“未雨绸缪”。

（四）

总结一下，人一定要有危机感，一定要保持学习，否则会陷入像那位大姐的境地。这个道理，至少适合绝大多数人，适合我们HR。

通常，企业会在年末进行一次盘点，比如计算当年的营业额及净收入。企业的这个做法给了我一个启发，我在每一年的年底，也会盘点自己所掌握的技能。我会追问自己一个问题，你真的有一技之长吗？

我对自己的技能有二方面的要求，一是要掌握不止一门的生存技能，二是这个技能真的能给自己带来收入，属于真正的一技，并且，要比一般人长一点，真正做到有“一技之长”。

对于HR来说，只要有心，完全可以做到有一技之长，比如读一读曾国藩的书学习他是如何识的人，或者花时间研究宝洁八问，观察知名的外企到底是如何识别人才的，如果你坚持这样做，你一定能成为一名优秀的招聘专家。

再或者，来向侯老师学习如何讲课、如何演讲或如何说服他人，让自己至少多一项技能。培训能力，是HR人士的一项核心技巧，无论你是不是直接负责培训，都能用得上。就我的经验，一个懂得如何设计课程的HR，假如可以给同事、下属讲一堂精彩的课，领导及同事对你的印象当然就不一样。欢迎您在右上角“订阅”我，关注我更多的新文章。
   

PS:想拥有一技之长并不难，难的是HR要持续学习跟上公司发展的脚步，如果我是你，一定会学习新技术，新工具来简化自己的工作，这样才有更多的时间用来提升自己。这里我推荐2号人事部，一个非常前沿能简化工作流程的工具。

【作者简介】

   侯熙儒，曾任全球知名咨询机构Thomas Group 的中方顾问，参与了美国专家对恒安、金杯、康佳集团的咨询及流程再造，后担任上市公司的人力资源总监，现任多家大型央企（如多家银行、国家电网、三峡公 司、中国南车等）的TTT及课程开发讲师，主讲《TTT》进阶课程、《课程开发》、《高效沟通》、《金字塔原理》等课程，内容实用性强，深受企业学员的好 评，客户重复采购率达85%以上。