我与三茅,相识于2014。那年的我,属于自学自用型,是三茅让我敞开思维,学习和查阅到了很多专业知识。
我与三茅,熟知于2017。我参加三茅百人计划,入围后便开启了牛人分享道路。每一次分享,不仅学会了与他人分享知识,更是自己对知识的温故和总结。
毫无疑问,
这里可以结交很多的朋友;
这里可以进行深入的交流;
这里可以查阅丰富的资料;
......
而今天,Summer所讲的与这些都无关,Summer要讲的故事是关于“互联网大数据时代下的三茅和我”。
Summer,撩起袖子加油干,耶!
我是Summer^-^
我的工作很有趣。
我做HR,但不需要月月核算薪资,不需要早出晚归外出招聘,不需要处理员工关系,也不需要站在讲台上激情饱满地做培训......
可能有人会问:Summer,你一定是个伪HR!
但我真的是HR,做人力资源的项目管理,对现有人力资源的全流程进行优化创新,以适应外界发展,提升工作效率。
Boss对我的要求很简单:N个不要+1个要求。
N个不要:不要拘泥于现有的流程设置,不要受限于传统的HR管理,不要陷入业务现有问题而禁锢思维......
1个要求:有助于现有体制的创新,创新,无限创新!
然后,然后.....
Summer就在这“N个不要+1个要求”里痛并快乐地工作着......
创新啊?
说来简单,谈何容易!
就好比近期要做的一个项目“招募管理优化项目”中的一个小问题。
背景:公司有由学生兼职的校园招募官,长期为公司输送兼职学生资源。因在同一学校,学生对校园招募官熟悉并建立信任感,且90后学生对信息的可靠性需要较高,有意向者不断向招募官咨询公司情况,导致兼职的校园招募官每天20小时待机答复,影响正常学习。
Summer在这个项目中,要解决一个重点问题:在不影响学生的信任度下,减少校园招募官的工作强度,并给予有意向兼职的学生最专业的回复与指导。
问题很明确,究竟要如何开展?
Summer想啊想,想啊想.....最后,想到了三茅!
嗨!系主任,你究竟长啥样啊?
记得2014年我刚注册三茅,便被邀请加入了一个班主任群。
3年了,班主任每天都会提醒我:不要忘记今天打卡呦~今天有很好的资料可以下载,不要忘了学习啊~恭喜你获得全勤奖,记得快去领取奖励吧!
班主任亦师亦友!
2017年,我参加百人计划,进入了系主任群。现在除了班主任每天会和我交流外,系主任也会常常与我沟通:Summer,这周要不要发文章,学习要坚持哦~年度牛人评选开始了,有兴趣要参加啊~这个月上榜啦,要继续加油哦^-^
系主任也亦师亦友!
直到有一天,系主任群里有伙伴说到,还不知道系主任长什么样呢,邀请系主任发照片。
这时,我才意识到,我亦师亦友的班主任和系主任,都未曾知道他背后的那个人,而我却依然可以如此信任他们,把他们当做朋友和知己。
以公司名义注册账号负责客户沟通互动的例子百见不鲜。但常常,我们仅仅将其作为一个代号,很少注入感情。相信大家都不会去考虑也不会好奇保险客服的对面那个人究竟长什么样,性格如何,更加谈不上信任度了。
三茅的可赞之处,把与客户沟通互动的公共账号注入了感情,像一个实实在在存在的朋友在自己身边督促学习,共同进步。而这个朋友不会因后台操作者的变化而变化,他会成为5年、10年、甚至一辈子的朋友。
从三茅眼里看世界,互联网大数据下的HR
不可否认,从互联网大数据的角度看,三茅是人力资源界的胜出者。
他打造了一个亦师亦友的互联网沟通模式,又直接促进着公司对网站所有用户的信息收集、学习跟进和模块管理。
从三茅眼里看世界,人力资源正在互联网大数据的模式下进行无限创新:
2号人事部,预示着E-HR的发展壮大;
考证服务,预示着HR外包业务的起航;
日常交流,聚合了人力资源专业人士;
牛人与专栏作家,意味着未来基于网站的专业人才合作和宣传;
......
再具体点,回到Summer开篇说到的“招募优化管理项目”中的小问题。
如果我们为了减少校园招募官的工作量,将“面试跟进及问题解答”和“报到跟进及问题解答”两个模块合并,按照现有传统客服模式进行跟进和解答,在标准化语言操作下,信任度低,不一定能保证转换率。但是如果采取“班主任、系主任”三茅式沟通和解答模式操作,虽然都是基于公司平台进行操作,但足够的互动和信任感会让候选人倍感亲切,效果也许会和校园招募官起到同等效果。
这就是我和三茅的故事。
我在三茅感受到的,不仅仅是优秀的朋友,丰富的资料,美好的友谊,热情的交流。
更让我深刻体会的是:互联网大数据下的创新,与日俱进。
而这种创新,让我在工作中收益匪浅,受益终生!
PS:不知不觉三茅已经在大家的陪伴之下走过了6个春秋,为了感谢大家一路的陪伴,三茅为大家准备了10000个现金红包和HR热销书籍等实物礼品,为三茅点赞送祝福就可以领取,快戳链接送祝福吧!报名链接:https://www.hrloo.com/2017px?p=11
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嗨!我是Summer,一个80后,喜欢自娱自乐、写作健身的HR。我愿意分享我的想法和经验,也接受你的建议和指导,一起加油吧^_^
别忘了点赞呦~
16楼 秋天的蒲公英
有机会向你请教HR项目管理
15楼 阿东1976刘世东
向大卡们致敬!
14楼 阳光书屋徐杏环
#赞赏# 角度耳目一新,很开心在三茅遇见Summer姐姐!
Summer秦莹
@阳光书屋徐杏环:相识是缘,相知是福。一起加油^-^
13楼 Miss一点儿李倩
#赞赏# 你的职业是多少HR羡慕的啊,其中也包括我哦,加油!继续羡慕。
Summer秦莹
@Miss一点儿李倩:羡慕倩倩的专业和态度。一起加油^-^
12楼 Sunny3776
学习了,感谢分享
Summer秦莹
@Sunny3776:谢谢,多多交流^-^
11楼 jori
没接触过HR项目管理,学习了,非常感谢!
10楼 jori
没接触过HR项目管理,学习了,非常感谢!
Summer秦莹
@jori:每个人有不同的经历,大家在一起就能共同进步。多多交流^-^
9楼 孔祥璐
#赞赏# 常学,常新!加油!
Summer秦莹
@孔祥璐:一起加油^-^
8楼 城南旧事1997
赞
Summer秦莹
@城南旧事1997:谢谢,多多交流
7楼 丁晓文
#赞赏# 都是有故事的人,我也是2014年,同期你好!
Summer秦莹
@海儿丁晓文:谢谢海儿,同期你好~
6楼 玉衣居士
summer女侠的文是必须要看的,hr项目经理,我也做过,都是做些市面上别人没遇到过的事情,很有意思
Summer秦莹
@玉衣居士:哈哈,做项目,确实是另有一番风景。
5楼 Lily48372
走心
Summer秦莹
@Lily48372:谢谢,多多交流
4楼 肥羊
感谢三茅的无私分享,我在这里学了很多东西,视野开阔了,技术灵活了;真的感谢老班,每天不厌其烦的督促提醒,谢谢
Summer秦莹
@肥羊:哈哈,同感同感
3楼 曹锋
#赞赏# 独一无二的视角,赞
Summer秦莹
@曹锋:谢谢曹峰,多多交流^-^
2楼 伊阿宋74710
走心,太走心了
Summer秦莹
@伊阿宋74710:谢谢,多多交流^-^
1楼 徐渤bobo
#赞赏# 第一个是我吧。。系主任是乱马1/2。哈哈哈。。。我觉得你写的挺走心的
Summer秦莹
@徐渤bobo:谢谢bobo. 写时有感而生,一直对系主任很好奇,哈哈~