思维创新，就像鸡蛋一样从内打破才是新生（1）

作者郑志杰ansen 更新于：2017-10-31 12:47 51093

内容来自 2017-10-13 打卡话题

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　　虽然不是流量大咖，但是我的干货也很赞！系主任今天为各位实力牛人打call~

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随着社会的飞速发展，作为劳动生产力的主体——员工也发生了根本的变化。80后已成当今社会的主力军，那么90后、95后、甚至00后，也逐步进入社会开启他们的职业生涯。

员工变得越来越聪明，家庭经济条件越来越优越，法律自我保护意识越来越强。然而员工管理却越来越难，工作积极性在下降，人才流动性增加，这一些现象的出现成为企业疑难杂症，乃至政府都要想法设法支持企业去解决此类问题。

2017年7月，公司派我和同事一起参加了湖北群艺积分制管理落实班，我第一次听到这概念，什么是积分制。日常生活中知道的“积分”——电信、移动的玻璃柜台中积分换礼品。难道和这有关联？一连串的疑问在脑海浮现……

经过3天2夜的积分制管理学习，让我的疑惑，揭开了迷雾，有一种莫名其妙的喜悦，原来人力资源管理还可以用积分制来管理企业。

据悉，积分制创始人李荣老师新型管理方法，得到全国各地数万企业家认可。也走出国门得到马来西亚企业家的认同，成立新丝路国际文化驿站。同时积分制管理概论已经纳入清华大学教材。

从简单地说，积分制管理就是对人的能力和综合表现用奖分和扣分进行量化考核，并用软件记录和永久性使用，终身有效，永不清零，全方位调动人的积极性。

这里面的关键词语：奖分、扣分、软件记录、永久、终身、不清零。自然也是积分制管理核心精髓点。

有人会说，积分制为什么要运用到企业，目的是什么？

积分制能够提高员工的原动力，这是重点。学过人力资源管理的都知道，原动力指：动力的来源或起始力量。如果激发了员工的原动力等于激发了员工的内心潜在能力，这价值可想而知。

还有打破平均主义，让优秀的员工不再吃亏。传统的公司节日福利发放是一刀切，同样的水果、饮料、购物劵等。积分制则不同，可根据员工积分排名高低，给予不同的物资奖励，比如：积分最高价值500元奖品、第二名400元奖品、第三名300元奖品……这样的分配方式是最合理的，能力强、积极主动，积分就高，享受的福利待遇就是高级别。它能体现员工的个人价值，得到公司或同事的认可和嘉许，让员工有荣誉感。

此刻，对积分制越来越有感觉，那么对企业的作用？

我的心情很激动，用奖分培养员工的好习惯，用扣分约束员工的坏习惯，让员工的好行为变成习惯。在传统管理中，主要靠罚款来解决员工的坏习惯，强制执行，让员工心里不愉快。用积分就不同了，只是扣分，不牵涉扣钱，自然员工心理好接受，这是两种截然不同的处理结果。

历经2个月的筹备，公司于2017年9月进行了全员积分制启动大会，标志着积分制正式落地实施。这一天，我作为积分制落地总策划，虽然忙碌，累并快乐着。我们的积分制落地并没有邀请咨询专家到公司落地指导，因为费用高达10余万元；而是公司核心团队自己研究积分制的精髓“权力下发、公平竞争、多做实事，个人价值”，完成了落地任务。

思维创新，就像鸡蛋一样从内打破才是新生（1）

时隔半个月，公司迎来了当地智度创客的伙伴们来拜访，看看在举办积分启动会之后取得的效果，下面就给大家实时播报。

问：郑经理就举办启动会落地后的心得是什么？

答：从9月5日举办启动会开始，每天员工的奖票高达200-300张，员工对于积分的认可度相当高。我在学习完积分制管理后，就觉得这套管理方法可行，随后参考了已经将积分制落地的企业，并结合自身企业的特色，再和公司内部管理团队讨论沟通，最终形成公司特色的积分制管理手册。

它确实能改变员工的行为，好人好事增加不少，有次下班下雨，员工主动接送同事回家，主动送雨伞。这些使得员工很感动，瞬间融化彼此的心，也会给予好人好事奖励积分60分。

(该积分奖励是有制度标准的，截取部分固定日常行为奖扣标准，作为参考。)

问：你在积分运行中遇到的困难？

答：一开始，公司是认购了200人名额的积分制软件，但随着公司的发展，员工人数在不断的上升。那么多出来的员工，又应该如何用积分制管理呢？

感到意想不到的是公司对于积分使用方法，不是给每一个人使用，而是择优而用，把积分当做是员工的一种福利，是一种荣誉。这就把原来因为积分软件人数不够的劣势变为企业激发员工积极参与积分的优势。让有限制的资源，得到突破，这是管理上的创新。

问：你认为积分对中基层管理人员来说有什么好处？

答：我记忆最深的是制造部经理告诉我，自从导入积分管理以来，员工变得非常积极主动，为了挣积分，争着拖地、擦玻璃、倒垃圾。这种现象以前是不可能有的啊。员工才不傻，这积分是和自身年底福利待遇相挂钩。还有一位老员工平时喜欢穿拖鞋，我告诉他只要你不穿拖鞋上班，每天给你奖励20分，奇迹出现了，果真再也不穿拖鞋了。员工对待品质问题也改变了，积分制度规定，凡是员工主动上报品质问题1次，给予奖励30积分。截止9月底，客诉只有26起，同比8月份，降低50%。积分带给员工行为的改变、产品品质的提升，这些就是管理上的突破和带来的业绩。

(该品质问题积分奖励是有制度标准的，截取部分固定日常行为奖扣标准，作为参考。)

思维创新，就像鸡蛋一样从内打破才是新生（1）